10 mesi fa
Grazie Jaro,
Voglio solo giocare sul sicuro, divertirmi e guadagnare il più possibile.
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Romancasino - discussione generale (pagina 2)
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10 mesi fa
Penso che questo riassuma abbastanza bene il motivo per cui i giocatori giocano e vorrei che fosse così per tutti.
Anche se il più felice potrebbe essere quello che non gioca.🙂
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10 mesi fa
Tenete le mani lontane dal Roman Casino, è illegale e non ha una licenza valida!
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9 mesi fa
Salve, ho letto il suo reclamo e ho visto che Veronika ha spiegato tutto ciò che era necessario per il caso o per la licenza.
Anche se non sono contento che sia andata così, è ovvio che non poteva andare diversamente.
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7 mesi fa
Non gliene frega un cazzo dei loro giocatori. Il mio KYC non è controllato da 5 giorni e hanno promesso un controllo entro 24 ore. Non riescono a mantenere le promesse e sono dei gran bugiardi. Per favore, spendete i vostri soldi altrove!
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7 mesi fa
Ciao,
È possibile che il team KYC del casinò non sia operativo durante le festività bancarie internazionali e i fine settimana?
Ogni Pasqua e poi durante le festività successive, capita di tanto in tanto una situazione del genere. Non dico che sia bello, ma potrebbe esserne il motivo. Per non parlare del fatto che questo casinò è considerato di piccole/medie dimensioni, il che potrebbe anche essere vero 🙁.
Bene, spero che la verifica KYC venga eseguita presto!
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7 mesi fa
Controllano il mio KYC, ma ogni volta rifiutano la prova del deposito in criptovalute. Ci provo da un mese, ho inviato 9 prove e le hanno rifiutate tutte.
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7 mesi fa
Questo messaggio ogni volta che rifiutano:
La tua prova di deposito è stata rifiutata perché non include l'ID della transazione. Per essere accettata, la prova di deposito deve mostrare chiaramente i seguenti dettagli:
Il tuo nome completo
Numero di conto bancario (o IBAN)
Importo della transazione
Nome del destinatario
ID transazione
Data della transazione
Si prega di inviare un nuovo documento che includa tutte le informazioni di cui sopra.
Come diavolo faccio a mostrare tutto questo in un'unica immagine quando deposito criptovalute?
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7 mesi fa
Se stai riscontrando difficoltà da così tanto tempo, forse il nostro team addetto ai reclami potrebbe aiutarti.
Che ne dici?
Tutto ciò che devi fare è presentare un reclamo qui e spiegare il problema. Faremo del nostro meglio per aiutarti a risolverlo, senza dubbio.
Fateci sapere come avete deciso.
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7 mesi fa
Sono riuscito a verificare il mio deposito. Sono stato verificato ieri e ho prelevato, ma mi hanno respinto e mi hanno chiesto di nuovo una prova di reddito. Spero solo che verifichino senza problemi, perché è chiaro che ora stanno solo perdendo tempo.
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7 mesi fa
Ok, allora. Non è insolito che siano necessarie ulteriori verifiche. Quindi, spero che non passerà molto tempo prima che tu possa avere accesso ai tuoi soldi.
In ogni caso siamo qui.
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5 mesi fa
Buon pomeriggio.
Ho aperto un conto con RomanCasino tramite un link di referral di un gruppo di scommesse. Ho ricaricato 100 € e ho richiesto il bonus, per un totale di circa 640 €. Dopo aver provato a prelevare il denaro, il casinò mi ha chiesto diverse verifiche e dichiarazioni del deposito effettuato. Dopo aver inviato tutto, il mio conto è stato sospeso e poi chiuso definitivamente. Vorrei riavere i soldi che ho prelevato.
Grazie.
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5 mesi fa
Ciao, il casinò ti ha detto qualcosa sul motivo per cui il tuo account è stato bloccato? Durante la verifica, forse c'era qualcosa nel sistema che avrebbe potuto innescare il blocco e spiegare il motivo, ma sarebbe meglio saperlo da loro.
In ogni caso, se ti prendessero i soldi e bloccassero il tuo account senza fornirti una motivazione, presenterei un reclamo.
Ci proverai?
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5 mesi fa
Buongiorno. Ho depositato di recente 30 euro in questo casinò con un bonus di 60 euro e un requisito di 2400 euro. Ho giocato per due giorni e, con molta fortuna, sono riuscito a soddisfare i requisiti. Alla fine dei lunghi requisiti avevo 300 euro, con mia grande sorpresa il mio conto ne aveva solo 60. Avevo già letto le regole del bonus e non potevo vincere più di 10 volte il bonus, che nel mio caso era di 600 euro (60x10=600). In breve, sono stato truffato di 240 euro, quindi fate molta attenzione con i bonus di questo casinò.
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5 mesi fa
Ciao, sei andato al casinò e hai chiesto qual è il problema? L'avrei capito esattamente come te, quindi non avrei esitato a chiedere qual era il problema quando ti hanno preso i soldi.
Fammi sapere cosa ti dicono e vediamo se possiamo aiutarti.
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5 mesi fa
La vincita massima possibile dopo aver scommesso il bonus è, in questo caso, un moltiplicatore x1, esattamente rispetto all'importo base del bonus ricevuto. Ciò significa che, ad esempio, se si ricevono 60 euro in bonus, la vincita massima possibile con questo bonus è di 60 euro. Questo è quanto dichiarato, e non compare da nessuna parte nel regolamento del bonus. Offrono 60 bonus con un requisito di 2400, quindi alla fine si possono guadagnare solo 60 euro.
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5 mesi fa
Dovrebbe essere chiaramente scritto nei termini e, se non è menzionato nulla del genere, forse dovresti sporgere reclamo qui.
Che ne dici? Vale la pena provare?
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5 mesi fa
Ho chiesto di nuovo dove trovare queste regole e la risposta è stata la stessa. Si prega di notare che, secondo i Termini e Condizioni del bonus, che potete consultare voi stessi, le vincite massime derivanti dal bonus sono limitate a 1x l'importo del bonus, non a 10x. Ciò significa che se avete ricevuto un bonus di 60 EUR, l'importo massimo che potete prelevare dalle vincite bonus è di 60 EUR. Pertanto, la vincita massima possibile dopo aver scommesso il bonus è un moltiplicatore x1, esattamente rispetto all'importo base del bonus ricevuto. Ciò significa che, ad esempio, se ricevete 60 EUR in denaro bonus, la vincita massima possibile da questo bonus è di 60 EUR. Sono registrato a diversi casinò che credo appartengano allo stesso gruppo perché tutti inviano lo stesso bonus lo stesso giorno alla mia email. (BDMBet, Godofcoins, Lazybar,
Lazybar, Coolzino e qualche altro, ho parlato in chat con due di loro e questo bonus è 10 volte l'importo del bonus, non 1. Apprezzo il vostro tentativo di aiutarmi, ma ho rinunciato perché diranno sempre che è nel regolamento del bonus e ho già cancellato l'email del bonus del 200%. Una cosa che ho imparato prima di accettare il bonus è che chiedo sempre in chat la vincita massima con quello stesso bonus. Ora mi chiedo chi voglia un bonus del genere quando sa che per vincere 60 euro, nel mio caso, deve giocare 2400 euro. Ridicolo... Grazie.
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5 mesi fa
Sì, credo che l'approccio migliore sia chiederglielo in anticipo.
In effetti non sembra affatto allettante, hai ragione.
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