1 anno fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi RoyalJeet Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao
Ciao
Ho depositato 90k su royaljeet.com il 30 novembre tramite upi ora la data è il 9 dicembre il mio importo depositato non è stato aggiunto al mio portafoglio di gioco e né è stato stornato sul mio conto Ho inviato tutte le prove inclusi estratti conto bancari e screenshot della transazione upi con numero utr
Ho anche chiesto alla mia banca l'importo della transazione che mi hanno chiaramente restituito dopo 3 giorni affermando che l'importo ricevuto al commerciante "Bloomingnet infotainment"
Msg HDFC Bank-Complaint No 00622340000705 Il tuo txn UPI di Rs 90000.00 è stato accreditato sul conto corrente del beneficiario il 30.11.2022. Per ulteriori chiarimenti, contattare gentilmente il Beneficiario.
Ma ogni volta che chiedo all'assistenza clienti, mi viene detto che il team di attesa per un po 'di tempo sta lavorando anche dopo 10 giorni, la stessa cosa che mi stanno dicendo
Se vuoi ulteriori dettagli anche io posso inviare
Hi
Hi
I have deposited 90k to royaljeet.com on 30th Nov through upi now the date is 9th December my deposited amount not added to my gaming wallet and neither reversed to my account I have submitted all the proofs including bank statements and upi transaction screenshot with utr number
I have also enquired my bank amount that transaction they clearly reveted me back after 3 days stating that the amount received to the merchant "Bloomingnet infotainment "
Msg HDFC Bank-Complaint No 00622340000705 Your UPI txn of Rs 90000.00 has been credited to beneficiary's A/c on 30.11.2022. For Further clarification, kindly liaise with Beneficiary.
But when ever i ask the customer support ther are telling that wait for some time team is working even after 10 days the same thing they are telling me
If you want any further details also I can submit
Immagino che non risponderanno che non si preoccupano della loro reputazione davvero la peggiore esperienza con Royaljeet che sto affrontando come giocatore d'azzardo abbiamo già molti problemi finanziari in quanto includeranno questo tipo di problemi stupidi questo team di supporto davvero no sanno qualcosa su royaljeet, seguono semplicemente i modelli e ci pubblicano che risolveremo il problema che stiamo esaminando nel tuo problema tutte queste sciocchezze ci pubblicheranno ogni volta anche dopo 10 giorni di sofferenza mi stanno ancora pubblicando la stessa storia
I guess they will not reply they don't care about their reputation really worst experience with royaljeet I'm facing as a gambler we already have lots of financial problems in that they will include this kind stupid problems this support team the really don't know any thing about royaljeet they simply follow the templates and they post that to us we will solve the issue we are looking in to your issue all this nonsense they will post us every time even after 10dayz of suffering they are still posting me same story
Ciao,
purtroppo, nel caso in cui il tuo deposito manchi, il casinò deve consultare il suo fornitore di servizi di pagamento, che di solito è una società di terze parti, e tale "indagine" può richiedere del tempo.
Sei ancora in contatto con il casinò? È importante mantenere viva la comunicazione, tuttavia, ci vorrà del tempo, direi.
A parte questo, puoi inviare un reclamo , saperne di più su come funziona proprio qui .
Hello,
sadly, in case your deposit is missing, the casino has to consult with its payment provider, this is usually a 3rd party company, and such "investigation" can take quite some time.
Are you still in touch with the casino? It's important to keep communication alive, still, it will take some time, I'd say.
Aside from this, you can submit a complaint, learn more about how this works right here.
Qualunque cosa possa essere, è loro responsabilità, li seguo da 10 giorni, ma il loro supporto è il peggior supporto, nessuno sta esaminando il problema quando chiedo che risponderanno semplicemente che il team sta lavorando
Da 10 giorni ho chiesto loro 200 volte la loro risposta è che un team di dialogo sta lavorando, è così che non hanno mai cambiato tutte le 200 volte
What ever it might be its their responsibility I'm following up them from 10days but their support is worst support no one is looking in to the issue when I ask they will simply answer team is working
From 10days I asked them 200 times their answer is one dialog team is working that's it they never changed all the 200 times
Ho persino parlato con loro durante la chiamata dell'app, ma la loro risposta non è mai cambiata, il team sta funzionando
Anche dopo aver inviato tutte le prove e i documenti, la loro risposta è che una squadra sta lavorando
Non so quale gruppo di lavoro stia lavorando
Ho inviato ogni singola prova con screenshot e prove di documenti come dichiarazioni e così via. Ho chiesto loro cos'altro vuoi che fornirò, non mi hanno mai chiesto nulla e non hanno mai risolto nulla o non mi hanno mai aggiornato nulla
Il supporto di Royaljeet è davvero il peggiore, come ho detto
I have even spoke to them in what's app call but their answer never changed team is working
Even after all the proofs and documents submitted their answer is one team is working
I don't know what work team is working
Submitted each and every proof with screen shot and document proof like statements and etc I asked them what else do you want I will provide they never asked me anything and never resolved anything or never updated me anythinf
Royaljeet support is really worst as I said
Sento la tua rabbia, ma cosa ti aspetti, se chiedi al casinò più e più volte già 200 volte? Troppo spesso, penso 🙏.
è positivo che tu abbia presentato il reclamo , tuttavia, come ha detto Nick:
"Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento."
Presumo correttamente che tu abbia contattato il fornitore di servizi di pagamento e che tutto sembri a posto da parte sua? 🤔 Purtroppo, sembra che dobbiamo aspettare che il casinò spieghi...
I feel your anger, but what do you expect, if you ask the casino over and over again 200 times already? Far too often, I think 🙏.
it is good that you submitted the complaint, still, as Nick mentioned:
"I would like to warn you, that if your deposit has never been credited to your casino account, the only thing you can do is to contact your payment provider."
Do I assume correctly that you contacted the payment provider and all seems fine from its side? 🤔 Sadly, seems like we have to wait for the casino to explain...
Ciao proprio ora sono stati aggiunti al mio portafoglio
Hi just now they have been added to my wallet
Fantastiche notizie. Avviserò Nick 🙂
Anche se credo che il casinò dovrebbe lavorare un po' su questo...
Awesome news. I'll notify Nick 🙂
Though I believe that the casino should work on that a bit...
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