Silverplay Casino - discussione generale (pagina 4)

Sono pronto a proseguire e a fornirci tutti i documenti del caso con relativi screenshot e a rispondere a tutte le vostre domande , ripeto sono un giocatore presente sulle piattaforme da diversi anni e non ho mai avuto e dico mai avuto problemi di questo tipo , ho fatto anche un paio di vincite grosse come 9800€ e 16300€ ricevuto sul conto in poche ore , ora purtroppo sono incappato su questa piattaforma maledetto il giorno , ho caricato 1500€ circa con commissioni da folli e oltre alla beffa anche il danno ? Parliamo di 30.000€ non sono spiccioli a me avrebbero quasi cambiato la vita vista la situazione attuale del mercato in cui opero , incredibile , ditemi cosa devo fare e lo faccio. Attendo un vostro riscontro grazie per il vostro ascolto e supporto dato che da parte di Silverplay mi si liquida con una risposta semiautomatica via email dicendo che dai loro controlli tutto risulta regolare , e certo per forza come fanno a dire il contrario ? Io sono pronto a proseguire con una denuncia al sistema di questa piattaforma

Ciao di nuovo.

Ho già suggerito il modo in cui aiutiamo i giocatori nel mio post precedente:

"Comunque, prima dovresti leggere questo articolo guida su cosa significa presentare un reclamo : questo è l'aiuto che possiamo offrire.

Se sei dentro, inviane uno qui ."

Il testo in verde è un link cliccabile - usa entrambi, per favore.

siamo nella stessa situazione, sono 2 settimane che attendo un prelievo di 3000 euro e mi rispondono con messaggi copia/incolla e senza alcuna risposta da kyc. sono senza parole

mi dispiace dirtelo ma dalli pure per persi , ne vuoi sentire una bella ???? Dopo tutte le mie lamentele e con la documentazione in mano perché ho tutti in screenshot slavati dove è evidente che avevo sul conto gioco 25.000€ e 5000€ di prelievo richiesto e come per maggia un pomeriggio mi sono visto a 0€ sul conto è prelievo annullato la loro risposta alla mia disperata ricerca di capire come fosse possibile una cosa del genere è stata : il suo conto risulta ok ed è stato lei ad annullare il prelievo e a fare svariate giocate. Sono dei ladri , io mi sarei giocato in meno di 25minuti 30.000€ di vincite cioè una vincita che equivale quasi a 10 mesi della mia attività. Oggi mi hanno scritto offrendomi 30€ di giocate gratis senza deposito. Ladri vanno querelati ma querelati per bene , non siamo gli unici mettiamoci tutti insieme e abbiamo un reclamo di massa vediamo se continuano a fare i ladri

a me sono 3000 euro, ho salvato tutti gli screenshot delle giocate, dei depositi e dei prelievi, ho anche aperto un reclamo nei confronti del sito. Ho tutto documentato! richiesta di prelievo effettuata il 14 febbraio, il 15 mi ha contattato kyc per avere tutta la documentazione e da quel giorno non ho avuto più notizie. Combatterò fino all'ultimo anche perchè in questo casinò ho speso circa 500 euro dei miei soldi.

Lotta pure ma non credo , PURTROPPO , tu ne esca vincente ma mi auguro di sì.

io dei miei soldi ho buttato 1450€ documentato anche quello.

immagino ci sia ancora scritto " SOSPESO" giusto ? Bene rimarrà così

esattamente!! Speriamo che nel mio caso, vista la cifra minore, siano più clementi. in ogni caso spero nell'intervento di casinoguru prima di rivolgermi direttamente a chi ha rilasciato la licenza a questo casinò

Questo casinò fa parte del gruppo Bellona N. V. definita la banda bassotti dei casinò online. Ecco di seguito i casinò criminali gestiti da questa società:

ZODIAC BET

SLOT10

DACHBET

1BET

THRILLSY CASINÒ

SELECT.BET

BETROPHY

BETONIC

SLOTIMO

La truffa su questi casinò è dietro l'angolo e state tranquilli che se aprite un reclamo non vi risponderanno mai. Il loro ente regolatore Antillephone uguale dato che è corrotto.

Nel caso provate a contattare EM-group o la Gaming curacao board che forse ma dico forse vi aiuteranno.

ho aperto un reclamo nella sezione apposita, non capisco perchè questo sito dia per affidabile questo tipo di piattaforme invogliandoci a spendere i nostri soldi. Non siamo tutelati in nessun modo. Ho una domanda, potresti lasciarci qualche recapito o mail di qualcuno a cui rivolgerci nel caso in cui questi farabutti non paghino e casinoguru non riesca a risolvere la controversia? Avete deciso di non pagare, almeno rendeteci i nostri soldi spesi!

ho appena notato un aggiornamento, in pratica il mio prelievo è passato da "pending" a "processing" e non è più annullabile! Speriamo bene..

[email protected]

[email protected]

Appena ti pagano ti consiglio di chiudere subito il conto. Ti lasciano i prelievi in sospeso per molto tempo perché sperano che li annulli, te li rigiochi e li perdi o per trovare anche una sola minima violazione dei loro mille comandamenti presenti nei T&C.

nel mio caso sono stato molto dettagliato nell'invio dei documenti, fortunatamente ho utenze a nome mio, estratto conto bancario e tutte le carte intestate, hanno voluto addirittura il selfie con il mio viso affianco al documento. Speriamo bene. in chat mi hanno detto che quando esce la dicitura "processing" significa che il bonifico è partito e ora i tempi dipenderanno solo ed esclusivamente dalla mia banca. La cosa certa è che 14 giorni per un prelievo sono un'infinità e quindi non credo sia consigliabile spendere i propri soldi su certe piattaforme dove si deve combattere per ottenere una vincita.

Spero per te che ti paghino le vincite , sono dei ladri senza mezzi termini , vorrei almeno recuperare ciò che ho caricato sul conto che sono 1500€ con commissioni da fuori di testa .

ma non ho molte speranze, comunque querelo il casino e vado avanti a costo di stare dietro mesi. Non ho giocato noccioline ma soldi che loro hanno incassato.

ho appena ricevuto una mail da parte loro, tutto live!

Caro Ludovico,

La sicurezza del tuo account è stata raggiunta e il tuo prelievo è stato elaborato sul tuo conto di pagamento.

Grazie per averci scelto come tua casa scommesse!

spero sia andata bene!! Spero!!!!

Ciao, hai detto di aver presentato diversi reclami, giusto?

Dove ti sei lamentato? Includerei l'autorità di rilascio delle licenze è il modo ufficiale.

Immagino che tu sia certo che il tuo account non sia stato utilizzato in modo improprio da nessun altro, quindi deve essere stato il casinò a perdere i tuoi soldi. Beh, sarà molto difficile dimostrare che ho paura 🤔

Sentiti libero di inviare il reclamo anche qui.

https://casino.guru/complaints

Significa che ottieni le vincite? Non sto dicendo che va tutto bene, ma immagino che dimostri che il casinò paga davvero.

Al momento ho solo ricevuto la mail dove mi avvisano che il prelievo è stato processato, ora attendo solo che i soldi arrivino sul conto, vi avviseró.

Finalmente sono stato pagato! non ci speravo più!