SlotNeo Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi SlotNeo Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Qualcuno ha già avuto esperienze con Slot Neo? Ho fatto una richiesta di prelievo e ho aspettato un po', quindi mi chiedevo se fosse affidabile.

A quanto pare mi stavo stressando inutilmente. Il mio prelievo dalla slot Neo è andato a buon fine e ho ricevuto i fondi in criptovalute, quindi sono legittimi.

Ottimo, sono contento.☘️🎉

Quanto tempo hai aspettato quando hai detto che era un po'? Era il tuo primo prelievo da questo casinò?

Ho controllato se avevamo avuto esperienze con questo casinò e sembra che tu sia il primo a scriverne.

Scommetto costantemente sul sito Slotneo. Vivo in Turchia. Slotneo attualmente opera con il nome . Ho sempre perso soldi su questo sito. Questa è la prima volta che vinco. Ho prelevato circa 10.000 dollari, per un totale netto di 400.000 TL. Hanno annullato i miei prelievi e congelato il mio conto. È così da cinque giorni. Non mi hanno contattato affatto. Non ho nemmeno ricevuto una risposta dall'assistenza. Mi fido di voi, per favore aiutatemi.

Ciao, prima di tutto, tieni a mente la sicurezza informatica e non condividere mai pubblicamente la tua email e il tuo login: tienilo sempre a mente 🙏

Ora, per quanto riguarda la questione relativa al casinò, ho capito che non hai ricevuto alcun riscontro dal casinò e molto probabilmente non riesci ad accedere all'account, corretto?

Dato che hai detto di aver sempre perso, deduco che il tuo account non sia mai stato verificato in passato. Puoi confermarlo, per favore?

Quindi, forse potrebbe esserci un cambiamento se contattassi il casinò ( [email protected] ) utilizzando l'indirizzo email registrato e chiedi informazioni sulla situazione. Immagino come possa sembrare, ma al momento solo l'assistenza del casinò conosce le risposte.

Sarò qui per risponderti.

Grazie per i tuoi avvertimenti. Ho sempre perso su questo sito, quando ho vinto per la prima volta, mi hanno bloccato da tutti. Instagram x... non rispondono alle mie email? Non so come combattere. Hai mai sentito parlare di questo sito? Lo scrivo perché la gente stia lontana da qui.

Stai dicendo che nemmeno le email possono essere recapitate? Beh, non va bene.

Conosciamo abbastanza bene questo sito, se questo è il casinò in questione: https://casino.guru/slotneo-casino-review, per favore controlla.

Vorrei anche ripetere le domande:

Ho capito che non hai ricevuto alcun riscontro dal casinò e molto probabilmente non riesci ad accedere al tuo account, corretto?

Dato che hai detto di aver sempre perso, deduco che il tuo account non sia mai stato verificato in passato. Puoi confermarlo, per favore?

Di solito il casinò informa i giocatori sul motivo per cui il conto è stato chiuso e le vincite annullate; pertanto, preferisco verificare con voi.

Penso che questo sito sia una sciocchezza. Chi gli dà la licenza lo fa male. I miei soldi sono spariti.

Purtroppo non ti seguo qui.

Pensi di poter provare a rispondere alle mie domande precedenti? Per quanto riguarda l'individuazione del problema, direi che sono state un buon punto di partenza. Puoi, ovviamente, lasciare che sia il reclamo stesso a occuparsene. Nessun problema.

Ho già effettuato piccoli prelievi in passato. Questa è la situazione con i prelievi più ingenti. Provo a contattarli, ma non rispondono alle mie email. Quando mi connetto all'assistenza live, chiudono immediatamente la chat quando si accorgono che sono io. Cosa dovrei fare in queste situazioni? Credo che questo sito sia a Londra. Potresti accedervi da lì e chiedere informazioni sullo stato? Sono curioso: questo sito è disponibile solo in Turchia? Puoi registrarti? Grazie.

È uno dei casinò internazionali più piccoli, con una licenza debole.

Sembra che l'account sia già stato verificato completamente in passato; è bello saperlo. Grazie.

Potresti dirmi quando hai avuto l'ultimo contatto diretto con il casinò? Di cosa si trattava?

Vedete, i casinò di solito interrompono i contatti in questo modo quando riscontrano seri problemi con il conto. Non sto dicendo che sia giusto lasciare il giocatore inosservato, ma come potete vedere, succede.

Hai già presentato un reclamo, e per ora è sufficiente. Assicurati di tenere aggiornato il tuo reclamo, per favore. È così che i miei colleghi hanno indagato su questo tipo di questioni.

Ciao, il mio ultimo contatto con loro è stato questo. Hanno annullato le mie puntate. Ho chiesto perché, ma non mi hanno risposto. Poi mi hanno bloccato. Ora chatto accedendo alla sezione supporto con un nome diverso. Chiedono il mio vero indirizzo e, quando scoprono chi sono, chiudono la chat. La mia domanda è questa: c'è qualcosa da fare dopo tutto questo tempo? Come sai, si tratta di truffatori o di un sito che cerca giocatori di piccole dimensioni. Io gioco alla grande, alla grande in perdita, alla grande in guadagno. Accetto scommesse da 5.000 e 10.000 dollari. Hai qualche suggerimento su cosa si può fare? Puoi avere una sanzione? Ho anche inviato un'e-mail alla società che li ha autorizzati, ma non mi hanno risposto. Cosa pensi che dovrei fare?

Scusa, cosa significa che hanno annullato la tua "ripresa"? Si riferisce alle scommesse annullate o a una richiesta di prelievo, forse?

In ogni caso, se questa situazione è correlata a un'attività del casinò (non a un bookmaker), puoi provare a presentare un reclamo.

È proprio qui 👈

Per quanto ne so, in base alla valutazione, questo casinò non è considerato un truffatore. Pertanto, credo che possiamo esaminarlo tramite il reclamo.

Ho esaminato i miei reclami, ma non sono ancora stati pubblicati. Vedono questo reclamo? Li ignorerete? I reclami aumentano ogni giorno sui siti di reclami in Turchia. Tutti presentano le stesse lamentele: annullamenti di prelievi, seguiti da blocchi di account. Non potete contattare questo sito? Dopotutto, hanno una licenza. Ma la società che ha rilasciato la licenza non mi ha contattato.

Salve, non c'è bisogno di preoccuparsi per ora; il suo reclamo è proprio qui:

https://casino.guru/complaints/slotneo-casino-player-s-account-has-been-frozen 👈👈

È stato esaminato e approvato. Tutti i dettagli sono disponibili nel reclamo stesso. Mancano due giorni alla fase successiva; si prega di controllare sempre il timer. 🙏

Forse se avessi familiarità con il procedimento non avresti bisogno di preoccuparti.

Ecco il manuale:

https://casino.guru/guide/complaint-resolution-instructions#process

Assicuratevi di rispondere a tutte le domande nel miglior modo possibile: questo accelererà sicuramente il processo.

Mi hanno chiamato oggi. Apriremo il tuo account, ma mi hanno detto di rimuovere il tuo reclamo. Potrebbe essere correlato a questo reclamo che ti ho scritto ma che non è ancora stato pubblicato? In tal caso, come dovrei comportarmi? Potrebbero avermi chiamato a causa di questo sito? Potrebbero aver scoperto che ho presentato un reclamo? Li hai informati? Se faccio quello che vogliono, cosa dovrei fare se non possono pagarmi? Puoi insegnarmi cosa fare?

Mi hanno scritto di nuovo oggi. Mi hanno detto di creare un nuovo account, depositare denaro da lì e continuare a giocare. Chiunque abbia rilasciato queste licenze deve revocarle. Chiedo il vostro supporto su questa questione.

Non rispondi più con te stesso.

Ciao,

Vi prego di condividere queste importanti informazioni nel reclamo. La logica mi suggerisce che un casinò disposto a scambiare le vincite in cambio di un reclamo di chiusura dovrebbe essere incluso nel processo.

Inoltre, chiederti di creare un altro account e depositare mi sembra molto complicato, e la questione dovrebbe essere indagata a fondo. Fai uno screenshot di ogni chat o altro mezzo di comunicazione con questo casinò e allegalo al reclamo in questione insieme alla descrizione degli eventi, per favore. Questa svolta degli eventi merita davvero di essere verificata.

Una nota però: questo è un forum, non una chat dal vivo, quindi non contare su risposte immediate. 🙏