Ciao,
Ho notato che il punteggio di sicurezza di SlotNeo è rimasto invariato rispetto a prima di questa frode da 36.000 USDT. A mio parere, avrebbero dovuto rimuoverli dalla piattaforma o, quantomeno, il loro punteggio di sicurezza avrebbe dovuto essere ridotto al minimo possibile, con un avviso per i giocatori che dicesse: "Questo casinò è una truffa. Non è sicuro depositare denaro."
Pensavo che l'obiettivo principale di Casino.Guru fosse proteggere i giocatori e aiutarli a scegliere il casinò migliore in termini di sicurezza, varietà di giochi, ecc.
Qualcuno potrebbe gentilmente correggere questo problema relativo alla situazione con SlotNeo?
Grazie.
Ciao,
Ho notato che il punteggio di sicurezza di SlotNeo è rimasto invariato rispetto a prima di questa frode da 36.000 USDT. A mio parere, avrebbero dovuto rimuoverli dalla piattaforma o, quantomeno, il loro punteggio di sicurezza avrebbe dovuto essere ridotto al minimo possibile, con un avviso per i giocatori che dicesse: "Questo casinò è una truffa. Non è sicuro depositare denaro."
Pensavo che l'obiettivo principale di Casino.Guru fosse proteggere i giocatori e aiutarli a scegliere il casinò migliore in termini di sicurezza, varietà di giochi, ecc.
Qualcuno potrebbe gentilmente correggere questo problema relativo alla situazione con SlotNeo?
Grazie.
Hello,
I noticed that SlotNeo’s Safety Score is still the same as it was before this $36,000 USDT fraud. From my point of view, they should have been removed from the platform, or at the very least, their Safety Score should have been changed to the minimum possible, with a warning for players saying: "This casino is a SCAM. It is not safe to deposit."
I thought the main focus of Casino.Guru was to protect players and help them choose the best casino option in terms of safety, game variety, etc.
Could someone please correct this issue regarding the situation with SlotNeo?
Thank you.
Ciao, ho capito.
Questo è un malinteso comune; non rimuoviamo le recensioni dei casinò, inclusi i punteggi di sicurezza, soprattutto per i casinò con reclami irrisolti. Li manteniamo invece visibili e li utilizziamo come avvertimento.
L'indice di sicurezza viene solitamente aggiornato una o due volte a settimana, poiché si tratta di un processo durante il quale ogni casinò con casi irrisolti viene sottoposto a un ricalcolo sulla base di tali casi.
Non dispongo di ulteriori dettagli perché non vi partecipo, ma sono fiducioso che l'indice rifletterà l'esito del reclamo, dato che il caso è stato chiuso due giorni fa.
A volte ci vuole un po' più di tempo, ma dato che immagino che dal tuo punto di vista la situazione sembri strana, invierò una domanda anche agli altri team.
I miei colleghi hanno semplicemente eseguito l'aggiornamento manualmente; vista l'entità del calo, si è ritenuto che attendere il successivo ciclo automatico non fosse opportuno.
Mi scuso per tutti gli inconvenienti; mi dispiace di non aver potuto fare di più per voi. Grazie mille per la vostra pazienza e comprensione. Non si tratta certo di un esito positivo.
Si prega di verificare lo stato attuale della licenza di SlotNeo/ThePion Limitada ad Anjouan. Il registro pubblico indica ancora la licenza come VALIDA, ma la data di scadenza è fissata al 17 ottobre 2026 e non riesco a trovare alcuna notifica di rinnovo o nuova licenza pubblicata.
Vi preghiamo di verificare queste informazioni con Anjouan Gaming e di aggiornare di conseguenza il profilo di SlotNeo, in modo che i giocatori abbiano informazioni accurate sulla licenza e non vengano tratti in inganno.
Grazie
Ciao, grazie per la segnalazione. Vorrei precisare che attualmente il casinò ha un indice di sicurezza pressoché nullo, quindi la situazione è piuttosto chiara. 😔 A mio parere, l'intera recensione serve ormai da giusto avvertimento, a prescindere dalla debolezza della licenza.
Certo, ho capito, lo riferirò al team Dati. Grazie mille. 👍
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