SlotNeo Casino - discussione generale (pagina 2)

Non so esattamente dove segnalare questo sito. Non so nemmeno dove ho ottenuto la licenza. Potresti inviarmi un link dove posso presentare un reclamo? Sono disperato. Grazie in anticipo per il tuo aiuto.

Un'altra cosa che mi incuriosisce è: perché avete tenuto nascosto il mio reclamo per una settimana? C'è un motivo? Li avete informati di questo reclamo? Sono molto curioso di sapere la risposta a questa domanda. Saranno diffidenti nei vostri confronti?

Ciao,

Al momento, sconsiglierei di segnalare il problema perché il casinò potrebbe rispondere direttamente al reclamo, il che coinvolge il giocatore in modo più approfondito rispetto ad altre opzioni.

Ogni volta che un giocatore presenta un reclamo, contattiamo il casinò. Anche se non abbiamo un canale di comunicazione diretto, ci rivolgiamo al casinò per supporto e collaborazione.

Tuttavia, il tuo reclamo non è stato trattenuto. Come puoi vedere dal timer, ciascuna parte ha una settimana di tempo per aggiornare la procedura. Funziona così e puoi monitorarla in qualsiasi momento.

Il prossimo aggiornamento dovrebbe avvenire oggi:

Devi solo avere pazienza.

Il mio reclamo non è stato pubblicato. Perché aspettare ancora una settimana? Ora sto perdendo ogni speranza anche da qui.

Gentile utente,

Il tuo reclamo è corretto; è stato pubblicato e il mio collega ci sta lavorando. Ripeto, devi avere pazienza.

Sembra che finora non hai fornito alcun indizio o fatto a supporto, quindi ti è stata data un'altra occasione per farlo.

" Potresti inoltrare tutte le comunicazioni che hai avuto con questo casinò a [email protected] Sono incluse e-mail, trascrizioni di chat in tempo reale e tutti gli screenshot allegati.

Vi prego di avvisarmi qui nel thread non appena l'e-mail sarà stata inviata. "

In pratica, ti stiamo aspettando. 🙏

https://casino.guru/complaints/slotneo-casino-player-s-account-has-been-frozen 👈

Mi hanno congelato l'account. Mettiti nei miei panni. Se ti avessero congelato l'account, cos'altro avresti avuto oltre a uno screenshot?

Non ho più alcuna speranza per te. Hai riavviato il periodo di 7 giorni. Non seguirò più questo sito. Grazie per il tuo interesse.

Gentile utente, hai letto il reclamo, per favore? Ti aspettiamo. Ti ho inviato l'aggiornamento qui:

" Potresti inoltrare tutte le comunicazioni che hai avuto con questo casinò a [email protected] Sono incluse e-mail, trascrizioni di chat in tempo reale e tutti gli screenshot allegati.

Vi prego di avvisarmi qui nel thread non appena l'e-mail sarà stata inviata. "

In pratica, ti stiamo aspettando. 🙏

https://casino.guru/complaints/slotneo-casino-player-s-account-has-been-frozen 👈

Ora tocca a te collaborare; senza la tua collaborazione non possiamo aiutarti. Hai capito cosa ho detto, per favore?

Ciao,

Penso che non andremo d'accordo.

Il mio problema è che il mio account è bloccato. Non riesco ad accedere. Spero che tu capisca. Stai dicendo che dovremmo collaborare, ma come posso inviarti corrispondenza o immagini oltre a uno screenshot che mostra che il mio account è bloccato? Non mi contattano. Ti ho inviato due volte via email uno screenshot che mostra che l'account è bloccato. Mi chiedi ancora informazioni. Procediamo in questo modo: https://slotneo22.com. C'è anche questo indirizzo: https://slotneo.com. Ti invierò la mia password via email. Ti invierò anche uno screenshot. Sono senza idee. Hai altre idee?

Capisco che per te forse non ha senso; d'altra parte i miei colleghi hanno bisogno di prove per affrontare, ad esempio, il casinò.

Ti è stato chiesto di fornire tutto ciò che hai a disposizione per aiutare il mediatore a valutare la situazione e a capire cosa potrebbe accadere. Se non hai screenshot o video, non preoccuparti.

Durante l'intero processo, il mio obiettivo è stato quello di aiutarti a inviare tutte le informazioni rilevanti riguardanti il tuo reclamo al tuo mediatore effettivo.

Ho inviato uno screenshot a [email protected] Ho persino inviato il mio nome utente e la mia password. Giusto per farvi controllare. Questo sito mi ha truffato e voglio che tutti lo sappiano. Un'altra cosa che mi incuriosisce è questa: i 7 giorni erano già scaduti, quindi perché il periodo di 7 giorni è stato riavviato? Vorrei anche sapere se qualcuno ha contattato Slotne. Sarò tenuto informato della situazione? Ho anche presentato un reclamo alla società che ha rilasciato la licenza (Anjouan Gaming), ma non ho ricevuto risposta nemmeno da loro. È normale?

Ciao, credo di averti già spiegato tutto, ma i promemoria non fanno mai male:

1) Tutto normale; per quanto ne so, Anjoan non risolve i reclami dei giocatori. Mi dispiace.

2) Come ho detto, verrai avvisato di ogni aggiornamento del reclamo e potrai anche controllare manualmente nel tuo account Casino Guru.

https://casino.guru/profile-complaints/800241/sametakin 👈👈

3) Troverai le risposte nel timer; ti ho anche inviato gli screenshot in precedenza.

La situazione non è piacevole, ma è normale, data la natura delle tue domande, per così dire.

Sei riuscito a contattare Slotneo? La mia perdita è piuttosto alta.

Il tuo reclamo è nella fase di raccolta delle prove e valutazione della situazione. Il casinò non è ancora stato contattato; questo avverrà in seguito. Ora, stai per trovare un mediatore che ti consiglierà la linea d'azione da seguire.

Mi vergogno di me stesso. Vorrei non aver giocato d'azzardo con questo sito. Ho perso così tante volte che mi hanno congelato l'account la prima volta che ho vinto. È un sito globale? Hai qualche informazione?

Ciao, credo che sia questa la natura del gioco d'azzardo. Speriamo in vincite scoppiettanti, ricche di effetti e suoni intriganti, ma la realtà a volte comporta esperienze meno piacevoli. Non essere così duro con te stesso, per favore: succede.

Dovremmo concentrarci sul perché il casinò abbia agito in questo modo. Per rispondere alla tua domanda, è uno dei casinò offshore autorizzati; quindi, sì, è globale, per così dire.

La mia unica soluzione è casino.guru. L'importo è troppo alto. Non mi importerebbe nemmeno se fossero 100 dollari. Anche loro hanno bisogno di una lezione. Cosa dà più fastidio a questi tipi di siti? Dove dovrei lamentarmi? Voglio impedire loro di acquisire nuovi clienti. C'è un posto dove possiamo lamentarci?

Beh, non credo che questo sia il momento migliore per dare una lezione a qualcuno. Dobbiamo capire perché il tuo account è stato congelato e se esiste una possibilità di risolvere il problema. Per questo, abbiamo bisogno della collaborazione del casinò. Vedila in questo modo.

Ho già prelevato piccole somme da questo sito in passato. Credo che il problema sia questo: l'importo è aumentato e mi hanno congelato l'account senza motivo e interrotto ogni comunicazione.

Ok, capito. Non mi opporrò alla tua opinione e non lascerò altro spazio al reclamo. Probabilmente è la cosa migliore per ora.