Slotuna Casino - discussione generale (pagina 10)

CIAO,

Sì, mi hanno pagato. Ci sono voluti 5 giorni lavorativi. 😊

Ho ricevuto il mio primo prelievo una settimana fa e sto ancora aspettando il secondo😏

Buona giornata anche a te! Anche se immagino che, viste le circostanze, potrebbe andare anche meglio... Beh, puoi presentare il reclamo quando preferisci, ma è giusto precisare che il team del CRC concede a ciascun casinò 14 giorni interi per effettuare il pagamento, perché, in base alla nostra esperienza, i casinò seri sono in grado di risolvere la maggior parte dei problemi entro questo lasso di tempo.

Spero che questo casinò non diventi un'eccezione, ovviamente. 🤞

Grazie mille per il vostro interesse! Aspetterò un'altra settimana e poi sporgerò reclamo!

Buongiorno, ho parlato con loro in chat e continuano a dire la stessa cosa, di avere ancora un po' di pazienza, ecc. I prelievi sono in sospeso dal 30/04/26 e dall'01/05/26, cosa mi consigliate di fare? Grazie!

Buongiorno. Speravo che il reclamo non fosse necessario, ma come le ho spiegato in precedenza: se il casinò per qualsiasi motivo non le paga entro 14 giorni, le consiglio di compilare il modulo di reclamo. Non c'è motivo di aspettare oltre quando si tratta di presentare un reclamo.

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Sarò lieto di aiutarti se hai bisogno di maggiori dettagli; fammelo sapere, per favore.

Non sono passati nemmeno 14 giorni e mi hanno anche detto quanto è stato prelevato dal primo prelievo del 4/5!!! ma gli altri 2 sono del 30/34 e del 01/05 e non sono ancora stati elaborati? Devo procedere normalmente o aspettare fino al 13/5??? Grazie

Beh, a mio avviso, tra poco saranno passati 14 giorni, almeno per il primo caso. Dato che non sembri molto convinto delle scarse spiegazioni del casinò, forse è il caso di valutare la possibilità di presentare un reclamo. La richiesta richiede almeno un giorno per essere esaminata. È bene tenerlo presente.

Naturalmente la decisione spetta a te e non posso offrirti altro.

È forse migliorato in qualche modo adesso?

Ok, grazie, sporgerò reclamo.

Prego. Se posso, ecco alcuni suggerimenti:

Chiudere la pratica è piuttosto semplice una volta che si hanno i soldi, quindi non c'è motivo di esitare a presentare la richiesta.

In secondo luogo, anche se il denaro dovesse arrivare parzialmente oggi, ad esempio, terrei comunque aperto il caso perché ciascuna parte, compreso il mediatore e lei, ha 7 giorni per rispondere. Ciò significa che il periodo iniziale del reclamo potrebbe coprire anche gli altri prelievi, se lo spiego chiaramente.

Buongiorno!!! Partiamo dall'inizio. Ho vinto in questo casinò, un totale di €4.500. La prima richiesta di prelievo è stata effettuata il 30/04/2026. Il primo prelievo è stato elaborato dopo tre giorni lavorativi, da allora sono passati 17 giorni e non ho ancora ricevuto i soldi degli altri due prelievi che il casinò mi permette di effettuare, e ovviamente non posso procedere con i prelievi successivi!! Mi sono registrato in molti casinò come questo, ma mai, mai un prelievo ha superato i 15 giorni!! Ho presentato un reclamo tre giorni fa e sto aspettando una risposta perché è davvero la prima volta che sono preoccupato..... Li contatto spesso anche tramite chat e non mi dicono nulla di nuovo, mi dicono di non preoccuparmi ma nessuno mi dice quando riceverò i miei soldi. Sono molto arrabbiato. Buona giornata.

Salve, capisco che un simile ritardo possa sembrare quasi innaturale, soprattutto perché è la prima volta che accade. Pertanto, credo non abbia senso soffermarsi sulla possibilità di una situazione del genere. Vorrei invece sottolineare che, considerando l'importo già versato, dovrebbe essere solo questione di tempo e spero che non si protragga oltre il necessario.

In caso di ritardi, gli operatori della chat raramente hanno accesso a dettagli specifici, ma non preoccupatevi, il reclamo è stato una mossa intelligente e vedremo cosa succederà.

So che è una situazione difficile e capisco perché provi rabbia.

Buongiorno Radka, grazie mille per il tuo aiuto, da quello che vedo, i soldi sono appena stati accreditati sul conto! Ora proverò di nuovo con altri 3 prelievi ogni 24 ore, ora cosa dovrei fare con il reclamo, dovrei lasciarlo perdere???????

Buongiorno! Sembra promettente! Date le circostanze, ti suggerirei di aggiornare il reclamo riguardo al denaro ricevuto, ma allo stesso tempo di lasciarlo aperto fino a quando l'ultima parte del denaro non sarà stata prelevata con successo. Giusto per sicurezza, nel caso in cui qualcosa non quadrasse durante il processo. Immagino che presentare tre nuove richieste di prelievo al giorno sia piuttosto scomodo. Pertanto, potrebbe essere una buona idea lasciare che l'intera procedura venga gestita tramite il reclamo. Cosa ne pensi?

Va bene, lo lascio così, grazie mille per tutto!!!!