Ho inviato mille documenti e nessuno è valido, li rifiutano sempre e sono tutti in ordine in PDF, in quanto ogni addetto al servizio clienti chiede una cosa diversa, domani ho i miei soldi, il conto non è verificato, questo è una frode, sono lì da giovedì e non mi lasciano verificare con tutte le informazioni che ho inviato loro. Non so perché servano dati come sapere dove abito e le registrazioni e tutte le transazioni di mesi se si tratta solo di un trasferimento che in altri casinò era istantaneo. Sono preoccupato per la situazione perché ho 1.500 euro da riscuotere e non vedo vie d'uscita.
Vorrei se potessi metterti in contatto o aiutarmi a risolvere questo problema o segnalarlo
Grazie
I have sent a thousand documents and none of them are valid, they always reject them and they are all in order in PDF, as each customer service person asks for a different thing, tomorrow I have my money, the account is not verified, this is a fraud, I have been there since Thursday and They won't let me verify it with all the information I sent them. I don't know why data is needed such as knowing where I live and registrations and all the months-long transactions if it is only a transfer that in other casinos was instantaneous. I am worried about the situation because I have 1,500 euros to collect and I don't see a way out.
I would like if you could get in touch or help me solve this or report this
thank you
He mandado mil documentos y ninguno es válido siempre me los rechazan y todos están en regla en PDF como piden cada persona de atención al cliente una cosa diferente que mańana tengo mi dinero que la cuenta no está verificada esto es un fraude llevo desde el jueves y no me dejan verificarla con todos los datos que le mandé. Que no se para que hacen falta datos como saber donde vivo y empadronamientos y todas las transacciones de meses si solo es una transferencia que en otros casinos fue instantánea me preocupa la situación por qué tengo 1500 euros para cobrar y no veo salida .
me gustaría si pudierais poneros en contacto o ayudarme a solucionar esto o denunciar esto
gracias
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