Spinanga Casino - discussione generale (pagina 26)

Bene, se non fossi andato oltre e continuassi a ricevere le stesse risposte generiche, allora aprirei un reclamo sul link che ho condiviso con te nella mia ultima risposta. Al momento ho visto che il casinò ha parecchi reclami aperti e molti giocatori stanno riscontrando un ritardo nei prelievi, ma alla fine, anche se è passato molto tempo, il casinò finora ha pagato i giocatori.

Quindi sono fermamente convinto che anche in questo caso sarà così e non avrete ulteriori problemi.

Se cambia qualcosa, fammi sapere.

Quindi hai ricevuto l'aggiornamento via e-mail come indicato nello screenshot che hai inviato? Se sì, qual era il contenuto o cosa ti hanno detto? Mi dispiace che hai aspettato così tanto e che sia ancora impossibile verificare, perderei la pazienza.

Ma purtroppo non possiamo fare altro che aspettare.

È difficile credere che abbiano ricevuto così tante richieste di prelievo in un mese... Penso che qualsiasi casinò che si rispetti avrebbe risolto diversamente la questione, invece di annullare il prelievo dopo 10 giorni a causa di un errore tecnico, che rende il tempi di attesa per il ritiro più lunghi. Il regolamento del casinò prevede che l'elaborazione del prelievo richieda fino a 3 giorni lavorativi e se il giocatore non rispetta il regolamento viene immediatamente punito... Nessuna giustizia xD

che è arrivato via e-mail

Sì, capisco quello che dici e penso che tu abbia ragione. Tuttavia, sappiamo che i prelievi possono essere ritardati non solo dal casinò ma anche da altri fattori. Ecco perché diamo ai casinò 14 giorni per risolvere la questione e, se non lo fanno, consigliamo ai giocatori di presentare un reclamo. So che probabilmente tutti vorrebbero ricevere i soldi prima e non doverli presentare, ma a volte probabilmente non è possibile. Ad ogni modo, spero che tutti coloro che stanno aspettando vedano i loro soldi il prima possibile.

I documenti potranno essere loro nuovamente consegnati oppure no? L'ultima volta che l'ho visto era un problema. Anche così probabilmente non sei andato avanti e mi sto preoccupando, ma comunque la denuncia è ancora aperta e dobbiamo sperare che possa essere risolta.

Questo è ora arrivato, quindi apparentemente è ancora in fase di controllo, non posso più caricare nulla!

E hanno annullato nuovamente il pagamento... questa volta dopo 10 giorni. Questo casinò è terribile

Sì, è davvero terribile

Ho chiesto conferma del bonifico e non vogliono inviarmelo... Perché presumibilmente è colpa della mia banca se non ho ricevuto i soldi. TRUFFA! E il denaro può essere trasferito da altri casinò senza problemi.

Oh, il denaro è stato inviato? Pensavo fosse stato cancellato?

Oh, il denaro è stato inviato? Pensavo fosse stato cancellato?

Secondo loro, erano stati inviati, ma la banca ha annullato il trasferimento e il denaro è stato restituito loro.

Quindi alla fine non li ho presi

Sarei felice se potessimo fare un passo avanti, ma dal 14 giugno, quando ho richiesto il primo pagamento, non è successo nulla ☹️

Quindi dovrai aspettare finché non sarà disponibile o finché il casinò non ti darà un aggiornamento. Ma non capisco che se ti chiedono di fare una cosa non si può caricare, per me è illogico.

Comunque hai provato a chiedere se non funziona se puoi inviarlo anche via email? L'ho considerata una possibilità.

Quindi, quando il casinò ti ha detto che c'era un problema da parte della banca, hai provato a contattare la banca per scoprire se era davvero così o se avevano un problema? Potrebbe non essere una cattiva idea.

Ad ogni modo, se hai un reclamo, credo che possiamo aiutarti e spero che riceverai i tuoi soldi.

Terrò le dita incrociate per te.

Ho chiesto di tutto e ho sempre la stessa risposta! Aspetta e vedi!

Rispondi in chat

Penso che non abbia nemmeno più senso perché ogni risposta è la stessa. Proverei a scrivergli una volta ogni 2-3 giorni ma probabilmente non più e sfortunatamente dovrai aspettare.

Spero che il casinò risponda al tuo reclamo e chiarisca la situazione. 😕

Ho contattato la banca e mi hanno detto che avrei dovuto inviare loro una conferma di trasferimento da Spinanga (Spinanga non vuole inviarmi una conferma di trasferimento).

La banca ha detto che non c'era alcun bonifico a mio favore.

Quindi qualcuno sta tradendo qui ed è Spinanga.

Avrei dovuto scrivere loro una e-mail a riguardo e finora nessuno ha risposto.