Spinanga Casino - discussione generale (pagina 25)

E hanno risposto così

Sono ormai 17 giorni che aspetto anche la dimissione. Ogni giorno si dice che abbiamo informato il dipartimento responsabile che considereranno urgente il ritiro. Oggi anche come una corsa "alta". È molto strano per me che non succeda davvero nulla. Le e-mail non ricevono risposta e, nonostante le numerose discussioni in chat dal vivo, la questione non è andata avanti da nessuna parte. Sarebbe bello per me avere i contatti dei vertici aziendali in modo che la questione possa essere rivista.

Stessa cosa per me

Vedo che lo hai imparato da solo e quindi Tomas ha descritto tutto ciò che devi sapere. Dovremo essere pazienti per ora e potrai controllare di tanto in tanto il casinò per vedere se impari qualcosa di nuovo.

Se lo fai, sarò qui.

Ciao, questo è sicuramente un problema, perché devi utilizzare tutto nel casinò esclusivamente a tuo nome. Non ti è consentito ricaricare il conto di qualcun altro, quindi penso che la verifica sarà probabilmente piuttosto difficile e finirà per fallire. Queste cose sono basilari e sono sempre scritte nei Termini e Condizioni.

Hai giocato al casinò per la prima volta?

Oh Dio, non speravo nemmeno che venisse nuovamente rifiutato dal casinò. Continuano a dare lo stesso motivo o questa volta era per qualcos'altro?

Quindi ho inviato la cronologia completa delle transazioni in formato PDF e poi è arrivato questo!

Ho quindi inviato nuovamente la transazione completa alla banca

Non capisco più tutto!

Sono sempre riuscito a verificarmi ovunque senza problemi

Sono esattamente 3 settimane che è così!

Sì, esiste almeno un modo per recuperare i soldi che sono sul conto

È parecchio direi. In questo caso dovremo aspettare per vedere cosa scoprirà il nostro team e come si svilupperà ulteriormente perché in questo caso non so davvero cosa dire. Trovo che tutta la faccenda sia una questione piangente. Spero che il nostro team sarà in grado di aiutarti.

Puoi certamente provare a chiedere un prelievo, ma non sono del tutto sicuro di come andrà a finire. Ma puoi farmi sapere.

Buona fortuna

Non capisco più cosa vogliono

Forse la carta gli piacerebbe ancora?

non posso caricare nulla qui! Il pulsante di caricamento è semplicemente sparito!

Ho richiesto un prelievo dal 22/6 e ancora niente

Il mio è in funzione dal 14.06 e nemmeno la verifica è passata

Vedo che sta diventando sempre più difficile per te verificarlo. Hai scritto in live chat che non ti è possibile consegnare i documenti perché non puoi caricarli?

Ho anche notato che il reclamo è andato avanti e ora il casinò dovrebbe rispondere, quindi credo fermamente che porterà un po' di luce su tutta questa situazione e alla fine sarà risolta.

Se c'è qualcosa di nuovo, non esitate a scrivere.

Ciao, diamo ai casinò 14 giorni per inviare denaro ai giocatori e vedo che nel tuo caso questo non è successo. Ecco perché ti suggerirei di iniziare aprendo un reclamo in cui il nostro team cercherà di aiutarti.

Se sei interessato, puoi aprirlo cliccando su questo link. ⬅️

Tuttavia, poiché stai aspettando da più di 2 settimane, il casinò ti ha spiegato il motivo? Sei riuscito a verificare il tuo account? Hai giocato con qualche bonus?

Fammi sapere a che punto sei nella tua situazione.

Ho effettuato un deposito il 16/6, avevo dei bonus e li ho girati normalmente, poi ho visto che i prelievi erano in ritardo e poiché avevo un saldo li ho annullati per prelevare la somma maggiore che potevo. Poi c'è stato un errore con il metodo di pagamento e ho di nuovo annullato e poi ritirato di nuovo da allora ogni giorno mi prendono in giro con risposte automatiche e anche un incaricato mi ha parlato come per dirmi non stordirci ci sono cose peggiori 

Verifica da 3 settimane 😩