Alla fine la chat ha smesso di rispondere agli stessi messaggi.
Secondo loro non ci sono problemi con i pagamenti ed è da parecchie settimane che aspetto xD e il pagamento è alla fase finale. Non credo che lo pagheranno e probabilmente i soldi torneranno sul conto principale...
E hanno risposto così
Sono ormai 17 giorni che aspetto anche la dimissione. Ogni giorno si dice che abbiamo informato il dipartimento responsabile che considereranno urgente il ritiro. Oggi anche come una corsa "alta". È molto strano per me che non succeda davvero nulla. Le e-mail non ricevono risposta e, nonostante le numerose discussioni in chat dal vivo, la questione non è andata avanti da nessuna parte. Sarebbe bello per me avere i contatti dei vertici aziendali in modo che la questione possa essere rivista.
Stessa cosa per me
Vedo che lo hai imparato da solo e quindi Tomas ha descritto tutto ciò che devi sapere. Dovremo essere pazienti per ora e potrai controllare di tanto in tanto il casinò per vedere se impari qualcosa di nuovo.
Se lo fai, sarò qui.
ciao, qualche settimana fa abbiamo effettuato alcuni depositi sul conto di un mio amico al casinò Spinanga con la mia carta e poi abbiamo effettuato un prelievo dalla carta del mio amico. Dopo alcuni giorni è stata richiesta la verifica sia sul mio account che sul suo account. Nel suo account, chiedi la mia carta per la verifica (che ho già inviato per la verifica al mio account). Dovrei inviargli la mia carta per la verifica o ci saranno problemi perché non è a suo nome?
Ciao, questo è sicuramente un problema, perché devi utilizzare tutto nel casinò esclusivamente a tuo nome. Non ti è consentito ricaricare il conto di qualcun altro, quindi penso che la verifica sarà probabilmente piuttosto difficile e finirà per fallire. Queste cose sono basilari e sono sempre scritte nei Termini e Condizioni.
Hai giocato al casinò per la prima volta?
Quindi ho inviato la cronologia completa delle transazioni in formato PDF e poi è arrivato questo!
Ho quindi inviato nuovamente la transazione completa alla banca
Non capisco più tutto!
Sono sempre riuscito a verificarmi ovunque senza problemi
Sono esattamente 3 settimane che è così!
Sì, esiste almeno un modo per recuperare i soldi che sono sul conto
Quindi ho inviato la cronologia completa delle transazioni in formato PDF e poi è arrivato questo!
Ho quindi inviato nuovamente la transazione completa alla banca
Non capisco più tutto!
Sono sempre riuscito a verificarmi ovunque senza problemi
È parecchio direi. In questo caso dovremo aspettare per vedere cosa scoprirà il nostro team e come si svilupperà ulteriormente perché in questo caso non so davvero cosa dire. Trovo che tutta la faccenda sia una questione piangente. Spero che il nostro team sarà in grado di aiutarti.
Non capisco più cosa vogliono
Forse la carta gli piacerebbe ancora? 
non posso caricare nulla qui! Il pulsante di caricamento è semplicemente sparito!
Ho richiesto un prelievo dal 22/6 e ancora niente
Il mio è in funzione dal 14.06 e nemmeno la verifica è passata
non posso caricare nulla qui! Il pulsante di caricamento è semplicemente sparito!
Vedo che sta diventando sempre più difficile per te verificarlo. Hai scritto in live chat che non ti è possibile consegnare i documenti perché non puoi caricarli?
Ho anche notato che il reclamo è andato avanti e ora il casinò dovrebbe rispondere, quindi credo fermamente che porterà un po' di luce su tutta questa situazione e alla fine sarà risolta.
Se c'è qualcosa di nuovo, non esitate a scrivere.
Ciao, diamo ai casinò 14 giorni per inviare denaro ai giocatori e vedo che nel tuo caso questo non è successo. Ecco perché ti suggerirei di iniziare aprendo un reclamo in cui il nostro team cercherà di aiutarti.
Se sei interessato, puoi aprirlo cliccando su questo link. ⬅️
Tuttavia, poiché stai aspettando da più di 2 settimane, il casinò ti ha spiegato il motivo? Sei riuscito a verificare il tuo account? Hai giocato con qualche bonus?
Fammi sapere a che punto sei nella tua situazione.
Ho effettuato un deposito il 16/6, avevo dei bonus e li ho girati normalmente, poi ho visto che i prelievi erano in ritardo e poiché avevo un saldo li ho annullati per prelevare la somma maggiore che potevo. Poi c'è stato un errore con il metodo di pagamento e ho di nuovo annullato e poi ritirato di nuovo da allora ogni giorno mi prendono in giro con risposte automatiche e anche un incaricato mi ha parlato come per dirmi non stordirci ci sono cose peggiori 
Verifica da 3 settimane 😩
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
