Ciao, siamo in diversi. Sto ancora aspettando 3 prelievi dal 14 gennaio. Ho contattato la chat live diverse volte, sempre con la stessa risposta automatica e non rispondono nemmeno alle mie email.
Ho un reclamo aperto ma non sta facendo progressi.
Oh, non è un granché. Forse questo sito è tutto una truffa. Anche qui non rispondo alle mail e la chat live è così divertente, sempre la stessa risposta. Quindi possiamo scordarci di riavere indietro i nostri soldi🥹🥲 o qual è la tua opinione qui.
Sì, è corretto. Ma è anche sull'altro sito. La valutazione di Spinanga è alta, quindi ero sicuro che fosse un sito legittimo e sicuro per giocare. Ma ora penso che sia una truffa. Forse alcune persone possono condividere come hanno ottenuto indietro i soldi da questo sito, se ce n'è qualcuno😏
È incredibile che un'azienda con un fatturato di 100.000.000 di $ non abbia i soldi per pagare i propri clienti. Un'azienda che apre da tre a cinque nuovi siti di casinò ogni mese. Francamente, ho avuto problemi con loro in passato e non hanno alcun interesse a cambiare. Deplorevole, vergognoso!!!
Ciao, diamo ai casinò 14 giorni per pagare il giocatore. Direi che se non hai un motivo per cui il casinò non ti ha pagato e non sai nulla da loro, allora penserei di presentare un reclamo dopo quel periodo.
Quindi ti hanno detto qualcosa? Hai giocato con qualche bonus o no? Sei stato verificato dal casinò?
Buonasera, al casinò di Spinanga ho giocato a blackjack...prima di giocare il mio saldo era 39,91...ho scommesso 11€ alle 15:49:27
Prima del lotto avevo: €38,91
Scommetto 11€
Ho vinto ma il mio conto è rimasto a 28,91 euro.
Ho contattato il casinò sia via email che via chat. In chat mi dicono di contattarli via email e non rispondono alla mia email!
Altre volte mi rispondono in chat che ci vuole sempre più tempo e mi indirizzano all'assistenza via email.
Non è per 20€ ma questa tattica dimostra un casinò inaffidabile. State alla larga da questo casinò.
Si tratta di un casinò la cui valutazione avrebbe dovuto essere inferiore a 6,0.
Se si comportano così per 20€, semplicemente non scommettere i tuoi soldi in questo casinò, ti causeranno problemi.
Dovrei aggiungere che alcuni dei rappresentanti nella mia chat hanno ammesso che si è trattato di un errore e che sarebbe stato risolto... ma i soldi non sono mai stati rimborsati... Continuo a ricevere la stessa risposta "ci vuole più tempo"... Hahahaha 26 giorni perché esaminino un video di 20 secondi e mi rimborsino una cifra di 20 €...
Il casinò fa schifo, è lontano.
Salve, volevo segnalarti un reclamo , ma vedo che sei già riuscito a presentarlo, quindi vediamo se il nostro team può aiutarti. Hai anche una cronologia di gioco in cui la tua scommessa risulta vinta o meno? Sicuramente ne farei un resoconto per sicurezza. Penso che un errore del genere, se ammesso dal casinò stesso, non dovrebbe essere trascinato per così tanto tempo, ed è probabilmente abbastanza facile tenerne traccia se si conosce l'ora esatta.
Naturalmente, come ho detto, noi saremo qui e pronti ad assistervi e speriamo di riuscire a raggiungere un risultato positivo.
Nel frattempo, se qualcosa dovesse cambiare e il casinò ti contattasse, faccelo sapere.
Ciao a tutti, qualcuno di voi ha qualche aggiornamento sui pagamenti? Ieri mi hanno detto nella chat live che era dovuto a un errore tecnico con un fornitore di terze parti, oggi è dovuto all'elevato volume di pagamenti... zero aiuto da parte loro. 22 giorni di attesa per ricevere i miei soldi e il conto alla rovescia...
Ehi, ok aspetterò un'altra settimana e poi presenterò un reclamo. No, non l'hanno fatto, sì, ho un bonus sul primo deposito attivo e ho scommesso tutto l'importo, quindi il bonus è stato completato come dicevano le regole. No, non yer, voglio verificare me stesso, ma la spinanga ha detto che non ho ancora bisogno di verificarmi. Ho anche inviato un gmail con tutte le mie informazioni per il processo di verifica.
Grazie per il tuo aiuto,
Rocco
Ciao, sono in contatto tramite chat dal vivo e mi hanno dato questa risposta stasera alle 16:16.


Queste persone ti chiederanno di verificare tutti i movimenti sulla tua carta degli ultimi 3 mesi. Sono verificato e me li hanno chiesti. Quando farai il tuo terzo o quarto prelievo, ti costringeranno o non continueranno a pagare.
Oh, ma hai qualche procedura di prelievo da questo sito? Sì, ma perché una carta di credito se stavo usando le criptovalute per depositare i miei beni.
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