Beh, dirlo mi farebbe un po' arrabbiare. Quale metodo di pagamento stai tentando di prelevare? Quando il tuo conto sembra a posto e il casinò non può dirti nulla, mi sembra un po' strano.
Tuttavia, come ho già detto, se passano 14 giorni e non si procede a nulla, consiglierei di presentare un reclamo.
Comunque hai fatto un nuovo prelievo?
Bene, il mio prelievo è stato annullato di nuovo, non mi dicono nemmeno il motivo, sono passati più di 14 giorni lavorativi, nel frattempo ho giocato 100 euro dal prelievo la scorsa settimana e ho vinto più soldi, quindi ho 2 prelievi, ma le persone sono truffatori, dicono la stessa cosa, per favore voglio i miei soldi dimmi cosa dovrei fare
Se sono trascorsi più di 14 giorni da quando non hai ritirato il denaro, ti consiglio di presentare un reclamo.
Puoi farlo qui su questo link e vedremo se il nostro team può aiutarti.
Volevo anche chiederti perché il tuo prelievo è stato annullato ma vedo che il casinò non ti ha detto nulla e apparentemente non comunica con te. Allora penso che la denuncia sia un buon passo.
Naturalmente, se non sai cosa aspettarti da questo processo, allegherò una guida che potrebbe dirti di più e darti informazioni sull'intera procedura.
Ci stai?
Lui io.
Voglio anche condividere le mie esperienze con questo casinò anche se ho scritto una recensione e presentato un reclamo. Mi sono registrato lì perché ho visto il punteggio più alto e ho pensato che questo fosse un casinò serio e affidabile. Hanno molti giochi e bonus elevati.
Tuttavia, quando si tratta di prelievi, si comportano davvero in modo strano. Lo aspetto ormai da 11 giorni. Dal primo giorno del prelievo ho chiesto nella chat dal vivo di essere verificato. Mi hanno sempre detto che non era necessario e che il mio ritiro andava bene. Dopo 10 giorni la sezione da verificare era utilizzabile. Ora devo aspettare ancora molti giorni per essere verificato e non ci sono soldi in vista.
Tuttavia. Se leggi questo e vuoi giocare in questo casinò, meglio non farlo. È semplicemente frustrante e snervante correre dietro alle vincite...
Ciao, sto aspettando da 7 giorni lavorativi il mio primo pagamento. Ho già richiesto 3 pagamenti e un altro ne sta ancora arrivando. Sono solo scoraggiato.
COSÌ. Hai già ricevuto soldi da loro?
Sì... è semplicemente frustrante perché...
E sei riuscito a verificarti?
Lui io.
Voglio anche condividere le mie esperienze con questo casinò anche se ho scritto una recensione e presentato un reclamo. Mi sono registrato lì perché ho visto il punteggio più alto e ho pensato che questo fosse un casinò serio e affidabile. Hanno molti giochi e bonus elevati.
Tuttavia, quando si tratta di prelievi, si comportano davvero in modo strano. Lo aspetto ormai da 11 giorni. Dal primo giorno del prelievo ho chiesto nella chat dal vivo di essere verificato. Mi hanno sempre detto che non era necessario e che il mio ritiro andava bene. Dopo 10 giorni la sezione da verificare era utilizzabile. Ora devo aspettare ancora molti giorni per essere verificato e non ci sono soldi in vista.
Tuttavia. Se leggi questo e vuoi giocare in questo casinò, meglio non farlo. È semplicemente frustrante e snervante correre dietro alle vincite...
EHI!
So che un'esperienza del genere non si adatta bene alla sua valutazione di sicurezza. Ad essere completamente onesti, il suo "punteggio più alto" riflette l'equità o la somiglianza con cui i giocatori verranno trattati equamente. Francamente, il ritiro, la velocità e l'efficacia della verifica sono aspetti tenuti fuori da questa valutazione semplicemente perché tali procedure variano molto.
Finora non abbiamo trovato un modo corretto per generalizzare l'esperienza personale, quindi, per coprire questi aspetti importanti, le recensioni degli utenti e i reclami coprono questo spazio.
Onestamente, quello che hai descritto sembra un vero disastro e vorrei ringraziarti per averlo condiviso.
Anche se sono convinto che questo casinò alla fine paghi, preferirei anche saltare questo orrore. 🙁
Ciao, sto aspettando da 7 giorni lavorativi il mio primo pagamento. Ho già richiesto 3 pagamenti e un altro ne sta ancora arrivando. Sono solo scoraggiato.
Ciao.
Anche tu hai riscontrato un ritardo nella verifica come l'altro giocatore?
Speriamo che si tratti di problemi temporanei. Tuttavia, non riesco a capire se qualcuno dei prelievi da te menzionati sia andato a buon fine.
Sentiti libero di aggiornarci, per favore. Se hai difficoltà, siamo qui per aiutarti.
Non ho ancora ricevuto alcun pagamento e non c'è modo di verificarlo da nessuna parte. Sto aspettando il primo prelievo richiesto tra 7 giorni
La chat ti dice sempre che non devi verificarti e che va tutto bene. Ma se poi devi verificare te stesso dopo aver aspettato un'eternità per il pagamento, è uno scherzo 😅 Ho davvero implorato di essere verificato ogni giorno ma mi hanno detto di no ogni volta, solo quando il dipartimento finanziario ne aveva bisogno. Più tardi hanno detto "puoi sempre verificare tu stesso". Ho dovuto verificare dopo 11 giorni, ancora in attesa della conferma - oggi è il giorno 14
Quindi insisti se possibile, dovresti fare degli screenshot della conversazione
Wow, già 14 giorni? Non penso che sia giusto come si fa. Quanto conta per te?
Questo è l'ottavo giorno e ancora non vedo nulla o cambiamenti nei prelievi... se qualcuno può aiutarmi...
Aspetto un prelievo da Spinanga dal 10 marzo, sweetbonanza mi ha detto che ci sarebbero voluti 3 giorni, poi fino al 5 chiedo e mi dice che c'è un ritardo nel reparto finanziario, sono 490 euro e altri 100 ma temo che non lo farò mai vedere sul mio conto, mi ritardano ogni giorno
Questo è l'ottavo giorno e ancora non vedo nulla o cambiamenti nei prelievi... se qualcuno può aiutarmi...
Deve essere davvero difficile, ma hai fatto quello che potevi, direi. Per ora, continua con la denuncia. Francamente c'è ancora un po' di tempo per il casinò.
Eppure, spero che i soldi arrivino prima o poi! 🤞
Aspetto un prelievo da Spinanga dal 10 marzo, sweetbonanza mi ha detto che ci sarebbero voluti 3 giorni, poi fino al 5 chiedo e mi dice che c'è un ritardo nel reparto finanziario, sono 490 euro e altri 100 ma temo che non lo farò mai vedere sul mio conto, mi ritardano ogni giorno
Bene, mi dispiace vedere un altro giocatore che deve affrontare un ritardo nel pagamento!
Come puoi vedere, altri sono nella stessa situazione, secondo me sta succedendo qualcosa con il casinò.
Ma francamente, per ora, c’è poco che possiamo fare. Come probabilmente non sai, concediamo ai casinò 14 giorni interi per effettuare il pagamento. Con un colpo di fortuna, prego che la denuncia non sia necessaria, ma non fa mai male essere preparati, giusto?
In ogni caso vi invitiamo a consultare queste istruzioni 👈
Vedremo cosa verrà dopo. 🤞
Nessuno può davvero fare nulla affinché questo casinò possa alzarsi e pagare i suoi clienti? Mi dispiace dire che sono stato truffato.
Come ha detto Radka, il nostro team cercherà di aiutarti, quindi non sarei ancora scettico. Credo fermamente che tutto funzionerà e andrà bene e che il casinò alla fine farà la cosa giusta.
ok, aspetta questi 14 giorni e se non vedo nulla ti farò sapere
Un servizio clienti afferma che sono stati richiesti documenti a Spinanga per la verifica e l'altro afferma che non è stato ancora richiesto nulla. Inoltre non riesco a caricare documenti da nessuna parte. I pagamenti e la verifica non sono mai stati così negativi in un casinò.
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Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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