9 mesi fa
Ciao, hai ricevuto aggiornamenti sul tuo caso? La cosa si trascina da parecchio tempo e ho la sensazione che ci sia qualche lamentela nell'aria. 🤔
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Spinanga Casino - discussione generale (pagina 4)
9 mesi fa
Buongiorno, ovviamente non è successo niente, era ancora in elaborazione quindi non era nemmeno pronto per il bonifico, che non è stato pagato, ma l'ho appena cancellato adesso perché ho inserito le mie coordinate bancarie e sono davvero troppa paura mi sono fatto licenziare dalla banca per gioco d'azzardo illegale, purtroppo ora mi restano solo 250€ di 480€ perché ovviamente c'è la tentazione di continuare a giocare, presenterò subito tutto a denuncia, ma devo farlo vai subito ad un appuntamento.
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9 mesi fa
Ciao Jaro, purtroppo l'appuntamento di oggi non è andato bene per me, quindi ho scommesso tutti i soldi perché non ho voglia di combattere questa battaglia. Ho già litigato con un casinò. Anche tu mi hai aiutato molto. Ti ringrazio per questo oggi Ci sono voluti 5 mesi, durante i quali la mia vita è diventata troppo preziosa per me per occuparmi di ciò che riguarda entrambi i casinò che sicuramente appartengono insieme, ora ho scritto in modo molto drastico sulla dipendenza dal gioco altrimenti praticamente non potrebbero chiuderli . Vi sono infinitamente grato per la vostra comunicazione e vi sto aiutando, siete una grande squadra, nel processo di chiusura di questi terribili casinò. Fammi solo un favore. Casinò come questo non hanno una lobby, non possono accettare giocatori dalla Germania. Grazie ancora di tutto, vi auguro tutto il meglio, Namaste pieno d'amore🫶
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9 mesi fa
Nella comunicazione in cui puoi vedere anche all'altro casinò che avevo già inviato più e-mail a dicembre chiedendo la chiusura di un conto e sono stato ignorato. 
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9 mesi fa
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9 mesi fa
Modificato dall'autore 10 mesi fa
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9 mesi fa
Buongiorno, ovviamente non è successo niente, era ancora in elaborazione quindi non era nemmeno pronto per il bonifico, che non è stato pagato, ma l'ho appena cancellato adesso perché ho inserito le mie coordinate bancarie e sono davvero troppa paura mi sono fatto licenziare dalla banca per gioco d'azzardo illegale, purtroppo ora mi restano solo 250€ di 480€ perché ovviamente c'è la tentazione di continuare a giocare, presenterò subito tutto a denuncia, ma devo farlo vai subito ad un appuntamento.
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9 mesi fa
Concentrati a non perdere l'intero saldo, per favore 🙏 Puoi scegliere un'altra opzione di pagamento per mantenere attivo il prelievo?
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9 mesi fa
Nella comunicazione in cui puoi vedere anche all'altro casinò che avevo già inviato più e-mail a dicembre chiedendo la chiusura di un conto e sono stato ignorato.
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9 mesi fa
Preferirei concentrarmi qui sullo Spinanga Casino. Cerchiamo di mantenerlo facile da seguire, va bene?
L'altro problema può sempre essere discusso nell'apposito thread del casinò. Sentiti libero di crearne uno tuo se necessario, così sappiamo tutti come le cose sono collegate tra loro. 🙏
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mairaklft
9 mesi fa
CIAO!
Come puoi vedere in questo thread, non sei l'unico.
Hai avuto qualche spiegazione, forse? Fatecelo sapere.
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9 mesi fa
Ciao e grazie per le informazioni. Vedo il tuo reclamo e leggo le informazioni che hai fornito, ovvero: "Sulla loro pagina il mio account dice che non è necessaria alcuna verifica". Francamente mi sembra abbastanza strano, in quanto dalla mia esperienza quasi ogni volta per elaborare un prelievo, il giocatore deve superare il processo di verifica. È il tuo primo prelievo in questo casinò, per favore?
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mairaklft
9 mesi fa
Grazie per il chiarimento.
Tuttavia, non sarei ancora scettico dato che diamo ai casinò 14 giorni per risolvere un prelievo e non sei ancora così lontano. Se il casinò ti ha detto che il prelievo sarà approvato entro una settimana, allora cerchiamo di essere pazienti e aspettare e vedere cosa succede e se mantengono la loro promessa e, in caso contrario, fammi sapere sicuramente cosa ti hanno detto.
Ovviamente hai un reclamo sempre aperto, quindi se hai ulteriori informazioni non dimenticare di aggiornare direttamente lì.
Incrocio le dita affinché tu riceva i tuoi soldi il prima possibile. 🤞
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mairaklft
9 mesi fa
So che non è una situazione piacevole e sarei molto felice se avessi i tuoi soldi. Ma se non funziona, il nostro team interverrà e cercherà di aiutare. Sarei felice se non fosse necessario, ma solo il tempo lo dirà.
Aspetterò il tuo aggiornamento. 🙂
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9 mesi fa
È sempre triste vedere che, nonostante i nostri sforzi per dare una mano, alcuni giocatori preferiscono eliminare i propri post una volta che i problemi non sono più reali.
Anche se ha un po’ di senso, ora possiamo tutti vedere quanto sia incompleta la comunicazione.
Se posso esprimere solo una piccola richiesta, per favore non cancellare i tuoi post retroattivamente a meno che non sia assolutamente necessario.🙏🙏
Grazie, cari membri della comunità 😉
Modificato dall'autore 9 mesi fa
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9 mesi fa
Buonasera voglio il vostro aiuto, ho fatto una richiesta di prelievo il 22/02/2024, dopo 3 giorni lavorativi ho parlato con la live chat e mi hanno detto di non preoccuparmi ecc., ho parlato ancora 3 volte con un rappresentante perché il mio ritiro ecc. è in ritardo, hanno detto la stessa cosa. oggi quando ho richiamato mi hanno detto che la mia richiesta è nella fase finale e che è molto probabile che avrò ricevuto i miei soldi entro domani, improvvisamente dopo 2 ore vedo i soldi sul mio conto come se il prelievo fosse stato annullato , direttamente ho parlato di nuovo con l'assistenza e mi hanno detto che avevo annullato il download cosa che non avevo mai fatto, poi per sbaglio ho cliccato su Aggiorna e la conversazione è terminata senza essere completata, quindi ho parlato di nuovo con un'altra persona dell'assistenza e ho ripetuto il mio problema, mi dice me che è stato cancellato da. solo il suo ritiro perché ha cambiato azienda? (cosa vuol dire) quindi forse mi stanno prendendo in giro, non so cosa fare ho paura di perdere i miei soldi. Ho fatto l'identificazione, grazie
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9 mesi fa
Geia sou. Posso innanzitutto chiederti se riesci ancora ad accedere al tuo account? Se il denaro è ancora visibile sul tuo conto, probabilmente dovresti inviare un'e-mail al supporto del casinò e chiedere informazioni su tutto ciò. Chiedi loro anche, per ogni evenienza, se puoi richiedere nuovamente il prelievo. Ti consiglierei anche di conservare quelle e-mail o anche di fare screenshot delle risposte del supporto. Potrebbe tornare utile ogni volta che potresti aver bisogno di qualche prova. 😉
Anche riguardo all'informazione che il casinò potrebbe aver cambiato azienda. L'hai ricevuto dall'agente della live chat? Hai conservato uno screenshot con queste informazioni, per caso? Basta chiedere, quindi nel caso in cui si tratti di un'informazione valida, il nostro team può verificarla.
Fateci sapere tutti gli aggiornamenti riguardanti questo problema, aspetteremo qui.
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9 mesi fa
Sì, continuerò. Ho già avuto più profitti e sto aspettando di nuovo un prelievo. Spero che non passi ancora così tanto tempo o lo scoprirai 😂
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9 mesi fa
Buonasera, sì, posso accedere normalmente al mio conto, i soldi sono apparsi di nuovo sul mio conto e ho fatto di nuovo una richiesta di prelievo, ho chiesto loro che uno di loro ha detto che avevo annullato il prelievo e dopo un po' un altro del servizio ha detto che l'azienda di elaborazione è cambiata, qualunque cosa volessero dire, ho detto loro che agirò per via legale se i miei soldi non riceveranno entro lunedì, purtroppo non ho una fotografia della conversazione sul cambio di azienda, ho solo un'istantanea della conversazione che ho avuto 1 o 2 ore prima che i soldi venissero restituiti sul mio conto, in cui mi diceva che forse oggi i soldi erano arrivati, non so cos'altro fare, temo che loro sono truffatori. per favore aiuto! grazie mille per il tuo tempo, qualsiasi altra domanda tu abbia, sentiti libero di chiedere
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9 mesi fa
Sì, continuerò. Ho già avuto più profitti e sto aspettando di nuovo un prelievo. Spero che non passi ancora così tanto tempo o lo scoprirai 😂
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9 mesi fa
Lo spero anch'io. Ma anche se fosse così, almeno adesso sai quanto dura e se dovesse succedere di nuovo e non ti piacesse, puoi cambiare casinò.
In ogni caso, incrociamo le dita affinché questa volta avrai i tuoi soldi il prima possibile.
Fammi sapere i progressi. 🤞
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9 mesi fa
Buonasera, sì, posso accedere normalmente al mio conto, i soldi sono apparsi di nuovo sul mio conto e ho fatto di nuovo una richiesta di prelievo, ho chiesto loro che uno di loro ha detto che avevo annullato il prelievo e dopo un po' un altro del servizio ha detto che l'azienda di elaborazione è cambiata, qualunque cosa volessero dire, ho detto loro che agirò per via legale se i miei soldi non riceveranno entro lunedì, purtroppo non ho una fotografia della conversazione sul cambio di azienda, ho solo un'istantanea della conversazione che ho avuto 1 o 2 ore prima che i soldi venissero restituiti sul mio conto, in cui mi diceva che forse oggi i soldi erano arrivati, non so cos'altro fare, temo che loro sono truffatori. per favore aiuto! grazie mille per il tuo tempo, qualsiasi altra domanda tu abbia, sentiti libero di chiedere
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9 mesi fa
Ciao, non credo che tu debba temere subito il peggio. Stiamo concedendo ai casinò 14 giorni per sistemare il processo di prelievo, quindi non siamo ancora così lontani. Finché il casinò comunica con te è un buon segno, quindi cerca di essere un po' paziente e vedremo come andrà a finire. È sempre una buona idea fare degli screenshot quando ricevi informazioni, come ha suggerito Romi, nel caso ne avessi bisogno.
Dato che hai effettuato un altro prelievo, vedremo dove va e se viene annullato di nuovo, assicurati di contattarci e chiedere al casinò il motivo.
Credo fermamente che riceverai i tuoi soldi e in caso contrario puoi contattarci. Aspetterò una risposta.
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9 mesi fa
Buongiorno, il ritiro è stato nuovamente annullato!! Ho parlato con la chat, non conoscono il motivo per cui dice che il tuo account sembra ok, riprova 
Non so cos'altro fare!!
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