Spinanga Casino - discussione generale (pagina 51)

Ciao, sì, è la prima volta, ok, quindi presenterò un reclamo

Voglio dire, penso che 3 giorni siano un po' lenti, ma niente di grave. Nel mio caso, mi hanno pagato i prelievi al terzo giorno, e oggi ne ho addirittura ricevuti due.

Non è male, ma potrebbe essere più veloce, no?

Quale metodo di pagamento utilizzi solitamente?

Io uso criptovalute o Skrill

Posso condividere qui la mia recente esperienza. Ho effettuato 3 richieste di prelievo da 500 euro ciascuna, il 7, 8 e 9 marzo. Ho ricevuto il prelievo del 7 il 10. Sto ancora aspettando gli altri due prelievi.

Ciao, grazie per essere qui con noi. Potresti cortesemente aggiornarci non appena avrai effettivamente ricevuto i soldi, per favore?

Immagino che non ci vorrà molto, ma è comunque meglio esserne certi.

Oggi ho ricevuto una richiesta di prelievo per l'8 marzo, ne è rimasta solo una :)

👏 Continua così! Sembra che stia per finire e che potrai goderti i soldi.

Ho ricevuto l'ultima richiesta di versamento.

Ecco la mia opinione sul casinò:

È un casinò piacevole in cui giocare, veloce e con un buon servizio clienti.

Devono però migliorare i tempi di elaborazione delle richieste di prelievo; 3-4 giorni lavorativi sono eccessivi per un giocatore che desidera ricevere le proprie vincite e magari tornare a giocare. Anche il limite di 500 euro al giorno è basso.

A parte questi due punti, che sono importanti, e se avete la pazienza di aspettare, vi consiglio questo casinò.

Buona giornata! Volevo solo dirle che, a mio avviso, lei è un osservatore davvero obiettivo.

Speriamo che le tue prossime esperienze al casinò siano più piacevoli.

Il mio account è stato bloccato senza motivo dopo una mia vincita, e anche altri account simili, come quelli di Fezbet, Allyspin, Malina e Casinia (che appartengono alle stesse piattaforme o alle stesse persone), sono stati limitati, tutto perché avevo vinto in casinò diversi.

Credo che i diritti del consumatore siano stati completamente violati.

Hai ricevuto qualche spiegazione in merito al blocco?

Hai utilizzato dei bonus o hai giocato solo con soldi veri?

Cerca di fornire maggiori dettagli sulla situazione, in modo che il nostro team possa comprenderla meglio.

Salve. Alcuni dicono che devo aspettare 14 giorni prima che i soldi vengano accreditati sul mio conto. Vorrei solo chiarire: si tratta di 14 giorni lavorativi?

Sì, sono 14 giorni lavorativi.

Ciao, ho fatto una richiesta di prelievo il 20/3 ed è ancora in fase di elaborazione. Nonostante i miei contatti quotidiani con l'assistenza tramite chat, mi ripetono sempre di non preoccuparmi e di avere pazienza. Credo di essere vittima di una truffa. Qualcuno può confermare che i prelievi vengono effettivamente completati?

Ciao, so che in questo casinò a volte bisogna aspettare a lungo per il prelievo. Quindi non hai ancora ricevuto i soldi? Diamo ai casinò 14 giorni di tempo per pagare i giocatori e, se non lo fanno, di solito consiglio ai giocatori di presentare un reclamo.

È il tuo primo prelievo da questo casinò?

Non è il primo prelievo, ma sono passati 22 giorni.

Mi mentono continuamente

Ciao, mi dispiace ripetere qualcosa che non è molto convincente, ma questo casinò a volte soffre di tempi di attesa per i prelievi molto lenti o, diciamo, lunghi. Quindi, come ha detto Jaro, presentare un reclamo è un'opzione; potrebbe farti sentire meglio una volta inviato. Significa che il problema è stato ufficialmente riconosciuto e che è sotto osservazione.

Allora, vuoi presentare un reclamo? Non esitare; non preoccuparti: https://casinoguru-gr.com/parapona/ipovoli 👈

Avevo precedentemente richiesto e attivato l'autoesclusione a causa della dipendenza dal gioco d'azzardo. Nonostante ciò, il casinò non ha applicato correttamente la restrizione.

Nello specifico:

Il mio account è stato riattivato a mia insaputa e senza il mio consenso.

Ho ricevuto email promozionali e offerte di bonus in denaro che mi incoraggiavano a giocare d'azzardo, nonostante la mia autoesclusione dal gioco.

Di conseguenza, sono tornato a giocare d'azzardo e ho perso circa 1.000 euro.

Di recente ho vinto 500 € e ho richiesto il prelievo. Tuttavia:

Il ritiro è stato annullato senza valida giustificazione.

Il mio conto è stato chiuso improvvisamente dopo la richiesta di prelievo.

Questo comportamento è inaccettabile e costituisce:

Una chiara violazione degli obblighi relativi al gioco responsabile.

Sfruttamento di un giocatore vulnerabile.

Trattenuta ingiusta di vincite legittime.

gentilmente richiesto:

Un'indagine completa su questa vicenda.

Il pagamento della mia vincita di 500 euro.

Risarcimento per le perdite subite a causa della mancata applicazione dell'autoesclusione.

Sono pronto a inoltrare questo reclamo alle autorità di regolamentazione, se necessario.

Confido che Casino Guru tratterà questo caso con la serietà che merita.