Spinanga Casino - discussione generale (pagina 53)

L'ultimo, meno di 14 giorni, ma ho contattato prima il loro supporto

Capisco. Ho contattato l'assistenza 5-6 volte e mi hanno sempre dato le stesse risposte incomprensibili: ritardi imprevisti, fondi al sicuro, riceverò i soldi presto ma non sanno quando, ecc. ecc.

Sì, davvero non si capisce perché Spinanga scelga di operare in una zona grigia. Non è delinquente, ma non è del tutto affidabile.

Ciao ragazzi, ho vinto un sacco di soldi al casinò Spinanga. Hanno completato il primo prelievo di 500 in 3 giorni, dopodiché sono passate più di 3 settimane per ricevere il prelievo successivo. Cosa dovrei fare?

Ciao, iopresenterei un reclamo qui . Il casinò ti ha spiegato il motivo di questo problema e perché il primo prelievo è andato a buon fine, mentre per il successivo hai dovuto aspettare così tanto? Se hai vinto una grossa somma, ti hanno chiesto dei documenti?

No, non hanno risposto chiaramente, tutto quello che dicono è che hanno molto lavoro e che i miei soldi sono al 100% al sicuro, no, non hanno chiesto alcun documento.

D'accordo, allora clicca sul mio link e segui i passaggi che ho indicato. Non credo sia normale aspettare diverse settimane senza che il casinò fornisca ulteriori informazioni. Non dovrebbe assolutamente essere così.

Collegamento con la strega?

Nella mia risposta precedente (lettere verdi).

Stesso problema con i prelievi ritardati. Ora prelievi per un valore di 1090 euro sono in ritardo di 10 giorni e il servizio clienti non mi aiuta. L'assistenza non risponde... Davvero affidabile.

Salve, quindi ho capito bene che il casinò non le ha fornito alcuna spiegazione sul perché siano già trascorsi 10 giorni? È il suo primo prelievo in questo casinò o ne ha già effettuati diversi?

CIAO,

Hanno dichiarato che i prelievi sono soggetti a verifica e approvazione da parte del dipartimento finanziario.

Non è il mio primo deposito, né il mio primo prelievo. Ho già giocato lì in passato, ma con percentuali di vincita molto basse, di solito non sono riuscito a prelevare nulla. Ora, finalmente, quando provo a prelevare qualcosa, iniziano i ritardi.

Un prelievo è stato annullato senza alcuna motivazione dopo quattro giorni di attesa. Poi l'ho rifatto ed è ancora in sospeso. Il primo prelievo è stato effettuato il 20 luglio ed è stato annullato il 23. L'ho rifatto e da allora è rimasto nello stesso stato. Il servizio clienti mi ha detto ogni volta che li ho contattati la stessa cosa: "Abbi pazienza".

Al momento ho in totale 3 prelievi in ​​sospeso: 500 euro, 490 euro e 100 euro. Due di questi risalgono al 23 (uno originariamente al 20).

e uno del 25 luglio.

Certo, capisco. In tal caso, a quanto pare dovrai semplicemente aspettare. Se la tua richiesta di prelievo è in mano al dipartimento finanziario e ti dicono che è attualmente in fase di revisione, probabilmente non c'è molto che possiamo fare per accelerare la procedura.

Naturalmente, concediamo ai casinò fino a 14 giorni per pagare i giocatori. Se dopo tale periodo non hai ancora ricevuto il denaro, puoi presentare un reclamo e noi esamineremo la situazione e cercheremo di aiutarti affinché la procedura non si protragga inutilmente.

Va bene. Aspettiamo qualche giorno e, se necessario, tornerò sull'argomento.