9 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Spinch Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Sono un giocatore del casinò Spinch da un po'. Non ho mai avuto problemi con i prelievi. Recentemente mi sono assicurato lo status VIP di livello 6 che mi garantisce prelievi prioritari (di solito 2-3 giorni). Tuttavia, le mie richieste di prelievo più recenti sono in sospeso e mi vengono fornite scuse sul motivo per cui non vengono soddisfatte. il mio conto è verificato, in passato non ho mai avuto problemi con prelievi maggiori.
Ho effettuato 4 prelievi: $ 9000, $ 9000, $ 6000 e $ 1000. Quindi, dopo un po' di avanti e indietro, il mio prelievo di $ 1000 è stato elaborato anche se gli importi maggiori erano stati effettuati giorni prima. Sono un po' preoccupato di non ricevere i miei soldi e mi è stata data la possibilità. Sto cercando di essere paziente, ma è passata una settimana e non c'è mai stato così tanto tempo prima.
I’ve been a player with Spinch casino for a while. I’ve never had any problems with withdrawals. I’ve recently secured level 6 VIP status which guarantees me priority withdrawals (usually 2-3 days). However with my most recent withdrawal requests, they are pending and I’m kept given excuses as to why they’re not going through. my account is verified, I never had a problem with larger withdrawals in the past.
I had 4 withdrawals- $9000, $9000, $6000 and $1000. Then, after some back and forth, my $1000 withdrawal was processed even though the larger amounts were done days beforehand. I’m slightly concerned I’m not going to receive my money and I have been given the runaround. I’m trying to be patient but it’s been a week, and it’s never taken this long before.
Ciao, vedo che ti trovi in una situazione abbastanza poco invidiabile. Da quello che ho letto ho appreso che i tuoi prelievi sono in sospeso e non hai ancora saputo nulla di più al riguardo. Inoltre, il casinò ti ha detto perché ci vuole così tanto tempo?
Tuttavia, è un buon segno che tu non abbia avuto problemi in passato e credo fermamente che alla fine otterrai i tuoi soldi.
Se ciò non accade, puoi contattarci e il nostro team cercherà di aiutarti. È importante sottolineare che diamo ai casinò 14 giorni per risolvere il processo di prelievo, quindi se non cambia nulla prima di allora, faccelo sapere.
Spero che riuscirai a recuperare i tuoi soldi.
Terrò le dita incrociate. 🤞
Hello, I see you find yourself in quite an unenviable situation. From what I've read I've learned that your withdrawals are pending and you still haven't learned anything more about them. Also, did the casino tell you why it's taking so long ?
However, it is a good sign that you have not had problems in the past and I firmly believe that you will get your money in the end.
If that doesn't happen, you can contact us and our team will try to help you. Importantly, we give casinos 14 days to sort out the withdrawal process, so if nothing changes before then, let us know.
I hope you will be able to get your money.
I will keep my fingers crossed. 🤞
No, sfortunatamente continuano a dirmi che è in fase di elaborazione, ma non c'è motivo per cui ci voglia così tanto tempo. Hai già sentito parlare di ciò? Se è così, sai perché?
Inoltre, in queste circostanze, quanto dura lo scenario peggiore?
Ok, aspetterò due settimane e vedrò 🙂
No, unfortunately they just keep telling me it’s being processed but no reason as to why it’s taking so long. Have you heard of this happening before? If so- do you know why?
Also- in these circumstances - how long is worst case scenario?
Okay, I’ll wait two weeks and see 🙂
Ho controllato se altri giocatori avevano esperienza con questo servizio, ma quasi nessuno ha menzionato nulla sui prelievi lunghi. Quindi non posso aiutarti più di tanto.
Per quanto riguarda lo scenario peggiore, non ne sono così sicuro. Dato che diamo ai casinò 14 giorni, se il casinò non comunica e non risolve nulla, c'è la possibilità di presentare un reclamo. Il nostro team cercherà di aiutare, ma sicuramente ci vorrà del tempo per indagare su tutto. Quindi l'interfaccia temporale potrebbe essere molto più lunga.
Ad ogni modo, assicurati di tenerti informato sui tuoi prelievi e, si spera, arriverà presto un aggiornamento e riceverai i tuoi soldi.
Aspetterò la tua risposta. Spero in positivo. 🙂
I checked if other players had any experience with it, but almost nobody mentioned anything about long withdrawals. So I can't help that much.
Regarding the worst case scenario, I'm not so sure. Since we give casinos 14 days, if the casino doesn't communicate and resolve anything then there is a possibility to file a complaint. Our team will try to help, but it would certainly take some time to investigate everything. So the time interface could be much longer.
Anyway, be sure to keep informed about your withdrawals and hopefully an update will come soon and you will get your money.
I will wait for your reply. I hope a positive one. 🙂
Bene, ho un piccolo aggiornamento. A partire da ora, hanno approvato il mio prelievo di $ 6000, ma hanno annullato tutti gli altri. Quindi ho potuto ricevere $ 6000 ma hanno annullato gli altri $ 18.000.
Ora dicono che il mio limite di prelievo giornaliero è di $ 7500, settimanale di $ 15.000 e mensile di $ 30.000. La settimana scorsa il mio limite di prelievo giornaliero era di $ 15.000, settimanale di $ 30.000 e mensile di $ 90.000. Quindi sembra che io sia tornato al punto di partenza. (vedi foto allegata per i dettagli su come mi dicono i miei limiti di prelievo).
Ho fatto una nuova richiesta per $ 7500 e ora sto aspettando di vedere cosa succede. Mi sembra che stiano facendo di tutto per NON farmi ritirare i miei soldi in modo tempestivo.
Well, I do have a small update. As of now, they approved my $6000 withdrawal, but they cancelled all my other ones. So I was able to receive $6000 but they cancelled the other $18,000.
Now they're saying that my daily withdrawal limit is $7500, weekly $15,000 and monthly $30,000. When last week my daily withdrawal limit was $15,000, weekly $30,000 and monthly $90,000. So it looks like I'm back to square one. (see attached photo for details of them telling me my withdrawal limits).
I've made a new request for $7500 and now I'm waiting to see what happens. It seems to me they're doing everything to have me NOT be able to withdraw my money in a timely manner.
Bene, la buona notizia è che almeno hai un aggiornamento e le cose sono andate avanti.
Per quanto riguarda il prelievo di $ 6000, li hai accreditati sul tuo conto?
Nell'elenco dei limiti vedo che hai meno di quanto avevi prima, ma non credo che ci vorrà così tanto tempo per ritirare i soldi. Ho visto limiti in cui i giocatori avevano $ 500 e vincevano $ 30.000, quindi questo è ancora abbastanza ragionevole dal mio punto di vista.
Sicuramente fammi sapere se hai ricevuto i soldi e come sta andando il tuo prossimo prelievo.
Naturalmente ti consiglio di non fare nulla con i soldi finché non li avrai ritirati tutti. So che non sarà il tempo più breve, ma meno problemi sono, meglio è. 🙂
Well the good news is that at least you have an update and things have moved forward.
As for the $6000 withdrawal, did you get that into your account?
I can see in the limits list that you have less than you had before, but I don't think it will take that long to withdraw the money. I've seen limits where players had $500 and won $30,000, so this is still pretty reasonable from my point of view.
Definitely let me know if you got the money and how your next withdrawal is going.
Of course, I recommend not doing anything with the money until you have withdrawn it all. I know it won't be the shortest time, but the less problems the better. 🙂
Ho provato a prelevare $ 700. Esso. È stato il mio primo prelievo, tutte le mie verifiche erano già state completate. Ci sono voluti due giorni e mezzo anche solo per elaborare il prelievo, e ora sono passati complessivamente 8 giorni e non ho ancora ricevuto nulla.
Affermano che è immediato prelevare tramite carta di credito. Tutte le comunicazioni sono state vaghe e sostanzialmente mi dicono solo di continuare ad aspettare.
Dubito che otterrò qualcosa da loro
I tried to withdrawal $700. It. Was my first withdrawal, all my verification had already been completed. It took two and a half days to even process the withdrawal, and now a total of 8 days later and I'm yet to receive anything.
They claim it's instant via credit card to withdraw. All communications have been vague, and they basically just tell me to keep waiting.
I'm doubtful I will even get anything from them
Ciao. Hai provato a verificarlo con il tuo fornitore di servizi di pagamento, per caso? Il problema potrebbe essere risolto, forse? 🤔 Le recensioni di alcuni giocatori, come probabilmente hai visto anche tu, descrivono problemi simili ai tuoi. Hanno aspettato ancora un po', ma alla fine hanno ricevuto i pagamenti. Quindi speriamo che vada tutto bene anche per te. Se ritieni di aver bisogno del nostro aiuto, non esitare a contattarci. Il nostro team reclami è sempre pronto ad aiutare.
Hello there. Have you tried to check it out with your payment provider, by any chance? Could the problem be at their end, perhaps? 🤔 The reviews from some players, as you have probably seen yourself as well, are describing similar issues to yours. They waited little longer, at the end, though, they have received the payments. So let's hope everything will be ok with yours, as well. If you feel, that you need our help, please do not hesitate to contact us. Our complaint team is always ready to help.
Ciao Romì
Alla fine mi hanno risposto dopo che avevo davvero spinto il mio punto e ho detto loro che avevo lasciato una recensione negativa. Mi hanno detto che c'era stato un problema tecnico e hanno annullato il ritiro.
Mi hanno chiesto se potevo elaborare nuovamente il mio prelievo utilizzando un conto bancario diverso a cui inviare i fondi. Quindi, dopo aver richiesto un nuovo prelievo con una carta diversa, lo hanno rapidamente elaborato. (Incredibile che quando continuavo a chiedere cosa stesse succedendo con il primo ci sono voluti ancora 2,5 giorni per l'elaborazione, ma ora sono stati in grado di farlo immediatamente).
Quindi ora, come ho fatto per 8 giorni, aspetto nella speranza che i fondi arrivino sul mio conto.
Hello Romi
They got back to me finally after I really pushed my point, and told them I left a negative review. They told me there had been a technical issue, and cancelled the withdrawal.
They asked if I could process my withdrawal again using a different bank account to send the funds to. So after requesting a new withdrawal with a different card they quickly processed it. (Amazing that when I kept asking what was happening with the first one it still took 2.5 days to process, but now they were able to do it instantly).
So now like I have been for 8 days im waiting in hope that the funds will land in my account.
Eccellente, quindi lo considero un buon aggiornamento. Voglio solo che finisca felicemente e sarò soddisfatto. Fateci sapere come è andata a finire e se avete avuto i soldi.
Aspetterò con impazienza. 😉
Excellent, so I consider it a good update. I just want it to end happily and I'll be satisfied. Please let us know how it turned out and if you got the money.
I'll be waiting eagerly. 😉
Una nuova settimana sembra promettente; qualche buona notizia riguardo al pagamento che vale la pena condividere?🤞🤞
A new week sounds promising; any good news regarding the payout worth sharing?🤞🤞
Per me ancora niente. Sto ancora aspettando e i miei prelievi sono ancora in sospeso. Ogni volta che mi rivolgo mi viene detto di essere paziente e che hanno contattato il loro dipartimento finanziario o il dipartimento principale. Ma sembra solo una scappatoia e una tattica per ritardare i pagamenti. Voglio solo i miei soldi e aver già finito con loro. Sono sicuro che anche loro sono stufi di me che invio continuamente e-mail chiedendo aggiornamenti.
Nothing as of yet for me. I’m still waiting and my withdrawals are still pending. Anytime I reach out I’m told to be patient and that they’ve reached out their financial department or head department. But it just seems like a runaround and tactics to delay payments. I just want my money and to be done with them already. I’m sure they’re sick of me too emailing all the time asking for updates.
Mi è stato fatto fare più richieste di prelievo diverse. Spesso vengono approvati e poi il loro è un problema di qualche tempo (sicuramente non da parte mia o da parte loro) e me ne fanno fare uno completamente diverso utilizzando un metodo diverso. Non ho mai passato un periodo così orribile in vita mia cercando di ritirarmi. Sono passate due settimane e solo stamattina hanno accettato di nuovo il mio ritiro. Ho inviato complessivamente circa 120 email andando avanti e indietro
I have been made to do multiple different withdrawal requests. Often they get approved and then their is a problem of some time (definitely not on my end on theirs) and they make me do a complete different one using a different method. I have never in my life had such a horrible time trying to withdraw. It's been two weeks and they only just accepted my withdrawal again this morning. I have sent all together about 120 emails going back and forth
Per me ancora niente. Sto ancora aspettando e i miei prelievi sono ancora in sospeso. Ogni volta che mi rivolgo mi viene detto di essere paziente e che hanno contattato il loro dipartimento finanziario o il dipartimento principale. Ma sembra solo una scappatoia e una tattica per ritardare i pagamenti. Voglio solo i miei soldi e aver già finito con loro. Sono sicuro che anche loro sono stufi di me che invio continuamente e-mail chiedendo aggiornamenti.
Nothing as of yet for me. I’m still waiting and my withdrawals are still pending. Anytime I reach out I’m told to be patient and that they’ve reached out their financial department or head department. But it just seems like a runaround and tactics to delay payments. I just want my money and to be done with them already. I’m sure they’re sick of me too emailing all the time asking for updates.
Sono sicuro che non sarà piacevole per nessuna delle due parti, ma se vincessi i soldi anch'io vorrei sapere cosa sta succedendo, quindi è un peccato che finora non ci sia ancora nulla di nuovo.
Tuttavia, da quanto tempo aspetti, per favore?
I'm sure it's not pleasant for either side, but if I won the money I'd want to know what's going on with it too, so it's a shame there's still nothing new so far.
Nevertheless, how long have you been waiting please ?
Mi è stato fatto fare più richieste di prelievo diverse. Spesso vengono approvati e poi il loro è un problema di qualche tempo (sicuramente non da parte mia o da parte loro) e me ne fanno fare uno completamente diverso utilizzando un metodo diverso. Non ho mai passato un periodo così orribile in vita mia cercando di ritirarmi. Sono passate due settimane e solo stamattina hanno accettato di nuovo il mio ritiro. Ho inviato complessivamente circa 120 email andando avanti e indietro
I have been made to do multiple different withdrawal requests. Often they get approved and then their is a problem of some time (definitely not on my end on theirs) and they make me do a complete different one using a different method. I have never in my life had such a horrible time trying to withdraw. It's been two weeks and they only just accepted my withdrawal again this morning. I have sent all together about 120 emails going back and forth
Hmm, se sono trascorse due settimane e ancora non gira niente di nuovo, hai la possibilità dipresentarci un reclamo su questo link , quindi se sei interessato puoi andare avanti. 2 settimane è il tempo che diamo ai casinò per risolvere il processo di prelievo.
Tuttavia, quale metodo stai utilizzando ora che il casinò lo ha consigliato?
Hmm, if it's two weeks and still nothing new just spinning around, you have the opportunity to file a complaint with us on this link, so if you would be interested you can go ahead. 2 weeks is the time we give casinos to sort out the withdrawal process.
However, what method are you using now that the casino has recommended ?
Sto utilizzando il bonifico bancario. In precedenza veniva tentato più volte tramite due carte diverse. Il mio pagamento dice che è stato elaborato, ma lo ha detto molte volte nelle ultime due settimane, solo per poi annullarlo giorni dopo. Importanti tattiche di stallo
I'm using Bank transfer. Previously it was attempted via two different cards multiple times. My payment says it's been processed, but it has said this many times over the last two weeks, only for them to cancel it days later. Major stalling tactics
Sono passati 9 giorni ormai. E ho anche paura di richiedere più prelievi per le mie altre vincite perché quando ne richiedo di più, a volte tutto viene annullato.
It’s been 9 days now. And I’m also afraid to request more withdrawals for my other winnings because when I do request more, sometimes everything gets cancelled.
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