Spinline Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Spinline Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

La verifica è disponibile solo dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00, proprio come 15 anni fa. 🙂))

Caro Franztheuerw,

Grazie per il tuo feedback! Sebbene i nostri Termini e Condizioni specifichino tempi di verifica standard, comprendiamo quanto sia importante per i giocatori potersi godere il gioco senza interruzioni, ed è per questo che il nostro team si impegna sempre a completare il processo il più rapidamente possibile. Vorremmo sottolineare che la sicurezza dei nostri giocatori durante il processo di verifica è la nostra massima priorità. Apprezziamo molto la tua pazienza!

Ci impegniamo sempre per soddisfarti,

Casinò Spinline

Hmm, probabilmente è un tempo base, ma immagino che i casinò cerchino di essere il più accomodanti possibile con i giocatori e di completare la verifica più velocemente. Anche tu lo stai attraversando in questo casinò? 🙂

Sì, certo, ma ultimamente lo trovo strano. Continuerò ad aspettare.

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ancora nessuna verifica oggi. Ho perso i miei soldi. Nella chat dicono che non sono verificato ora perché ho revocato il mio prelievo. Questo dopo 3 giorni. Hai trovato l'errore?

Caro Franztheuerw,

Per assisterti ulteriormente e indagare la situazione in dettaglio, ti chiediamo di fornirci l'indirizzo email registrato nel tuo profilo. Questo ci consentirà di identificare il tuo account e risolvere la questione il più rapidamente possibile.

Vi ringraziamo per la pazienza e faremo il possibile per risolvere il problema il più rapidamente possibile.

Distinti saluti,

Casinò Spinline

Ti ho già inviato alcune email

Ciao!

Posso suggerire di usare il pulsante di risposta o citazione ogni volta che rispondi a un giocatore specifico, per favore? In alcuni casi, è facile perdersi una risposta, quindi abbiamo ideato questa funzionalità.

Grazie per aver supportato i giocatori!

Ho appena ricevuto un'email che mi informa che sono stato verificato.

ebbe comunque un lieto fine.

buona giornata

Devo segnalare di nuovo. Secondo l'email sono verificato, secondo l'account no. La chat dice che sono verificato. OK, ho richiesto un prelievo questa mattina. Ho poi continuato a giocare con il mio saldo rimanente e ho raggiunto un nuovo livello. Ho ricevuto un'email che diceva che il mio bonus era stato accreditato.

OK, faccio il login e non c'è nessun bonus. Domanda nella chat. Risposta: Poiché ho inviato una richiesta di prelievo qualche ora fa, non ho diritto a richiedere il bonus che ho guadagnato nel pomeriggio. Non ho idea di dove o come vengano fuori queste valutazioni, ma sono sopraffatto.

Il mio pagamento non è stato ancora elaborato, sebbene sia stato verificato via e-mail.

cosa vuoi dirci?

Fateci sapere come va e se avete bisogno di aiuto. Siamo qui.

Grazie Romi

Ho appena chiesto nella chat della verifica e del mio pagamento. Nella chat dicono che devo risolvere tali quesiti via email. Quindi esattamente l'opposto di quanto scritto nelle recensioni. Quindi sono ben lungi dall'essere veloci come un fulmine. Vi terrò aggiornati.

buona giornata

Cara Radka,

Grazie per il suggerimento! Faremo in modo di utilizzare il pulsante "Rispondi" o "Cita" in futuro per fornire chiarezza ed evitare di perdere risposte.

Apprezziamo molto il tuo aiuto nel supportarci in modo efficace nei confronti dei nostri giocatori.

Distinti saluti,

Casinò Spinline

Sfortunatamente, non supportano i loro giocatori in modo molto efficace. Nessuno può aiutare nella chat e non rispondono nemmeno alle email. È inattivo da una settimana.

Ora ho annullato il pagamento e l'ho perso immediatamente. L'ho preso per 300 euro. Quindi se le recensioni non sono false, non so cosa fare. Ma grazie per avermi aperto gli occhi. Tutto è semplicemente negativo con te. Grazie di niente, caro team di Spinline. 

Vedo che il rappresentante del casinò è attivo in questa discussione, quindi forse potrai ottenere maggiori informazioni direttamente qui.

Aspetteremo sicuramente i tuoi aggiornamenti.