Se la pensi così, sarebbe sicuramente meglio trasferirti altrove. Non credi?
Ecco perché è positivo che tu abbia così tante opzioni.
Evitate di giocare in questo casinò. Aspetto il mio cashback da quasi 4 giorni (lo danno il venerdì). Lo rimandano costantemente, con lamentele quotidiane. Il responsabile VIP che mi è stato assegnato è altamente incompetente rispetto al precedente. Ogni venerdì pomeriggio non ricevo risposta. I bonus per le attività di gioco e le perdite sono altamente insufficienti. Per compensare questo ritardo, mi hanno dato 10 giri gratuiti, a dir poco ridicolo.
La nuova scusa è che il responsabile VIP è in vacanza, la mia domanda è: un cliente VIP deve per forza essere colpito da questo?! Non c'è altra soluzione? Quando le chiedo il modulo per chiudere l'account (richiesto più di 5 volte), ignora il messaggio.
In sostanza, un'altra domanda pertinente è: se non avessi fatto i calcoli per vedere il valore del cashback, lo avrei mai ricevuto?! No, da quando ho richiesto il modulo per chiudere il conto ho perso oltre 600 €. Questo casinò puzza di truffa. Ho il cashback della settimana scorsa e di questa settimana da ricevere.





Spero che lo riceverai presto. Sembra che siano a corto di personale, vero?
Purtroppo il nostro team addetto ai reclami può intervenire solo dopo che sono trascorsi 14 giorni, quindi dovremo aspettare ancora un po'.
Per favore, facci sapere come sta andando.
Ho appena notato i nuovi termini e condizioni delle loro promozioni: prelievo massimo di 5 volte il deposito e vincita massima di 50 euro a giro, il che è assurdo. Questo si aggiunge al requisito di scommessa di 30 volte (deposito + bonus). Ho depositato 125 e ho ricevuto un bonus di 125 (scommessa di 7500). Stavo giocando un po' e ho vinto 120 euro, poi ho notato che il mio saldo era sbagliato e ho trovato il termine. Penso che sia folle stabilire una regola come un limite di vincita per giro, non mi sembra giusto. Voglio dire, non ho alcuna possibilità di arrivare a quel punto, non potendo vincere più di 50 euro a giro.
Ciao, grazie per averlo menzionato. Personalmente eviterei questo tipo di promozioni...
Immagino che ci abbiate salvato la giornata, perché queste sono brutte sorprese e, per quanto ne so, tali "aggiornamenti" vengono facilmente trascurati nei termini.
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