Ho potuto prelevare quasi tutto, sono ancora lì con 500 euro, non me lo fanno portare via, fanno il prelievo ma dopo 5 giorni ritorna sul conto, i prelievi precedenti erano fatti su un conto, e non c'era nessun problema, adesso non mi lasciano, poverina anche su un altro conto e niente, adesso ho provato con la carta con cui ho fatto il deposito... ma neanche questo risulta niente.
Quanto aspetti per questi 500€, per favore? Se vedi che non va da nessuna parte, faccelo sapere e sono sicuro che il nostro team di reclamo sarà lieto di aiutarti.
Beh, probabilmente già un mese….
Va bene. Quindi, se desideri che il nostro team intervenga in questo caso, presenta un reclamo qui 👈 e facci sapere se hai bisogno di assistenza.
QUESTA CASA NON PAGA, CERCO DI FARMI PAGARE DAL 18/07/2024 E NULLA. ASSURDO! TROVANO SEMPRE SCUSE E CHIEDONO DI ANNULLARE IL PRELIEVO E CAMBIARE METODO DI PRELIEVO E NON PAGANO! NON DEPOSITARE
Ciao,
Hai tutto il diritto, secondo me, di essere arrabbiato con il casinò. Manca poco a un mese, il che deve essere davvero difficile per te! Ho notato che hai provato a sporgere reclamo, ma sfortunatamente, è stato incredibilmente vago sul problema che stavi avendo al casinò.
È consigliabile ripetere la stessa procedura, elaborando ciò che è accaduto. In parole povere, descrivi le circostanze. Più dettagli aggiungi, meglio è.
Sarebbe un peccato rimanere senza assistenza semplicemente perché non si forniscono dettagli essenziali. Non credi?
LA CASA SEMPLICEMENTE NON PAGA, E LORO INVENTANO LA SCUSA CHE C'È UN PROBLEMA CON IL METODO DI PAGAMENTO... POI TI DICONO DI ANNULLARE E DI PRELEVARE IN UN ALTRO MODO E SUCCEDE LA STESSA COSA!
Questo è esattamente ciò che volevo dirti di provare un altro metodo se possibile, ma vedo che non ha avuto successo. Hai chiesto al casinò quale alternativa dovresti usare per farlo funzionare? Probabilmente proverei quello.
Se neanche questo dovesse funzionare, il nostro team cercherà di intervenire e aiutarti. Spero che alla fine funzioni, anche se non voglio fare promesse.
Incrocio le dita. 🤞
Ho provato tutto questo e finora niente, per questo provo a rivolgermi a te... se puoi aiutarmi te ne sarei molto grato!
Naturalmente, saremo lieti di aiutarti. Potresti cortesemente rispondere a tutte le domande che Veronika ti ha fatto?
È il meglio che puoi fare per ottenere una risposta appropriata. Assicurati che lei conosca ogni dettaglio, per favore.
Grazie, spero davvero che questa lotta finisca presto nel miglior modo possibile!
Aspetto un prelievo da una settimana, nonostante mi avessero detto che ci sarebbero voluti dai 3 ai 5 giorni lavorativi. Sono passati 7 giorni e mi hanno dato delle scuse per una lunga lista di prelievi. Trovo vergognoso che giochino con i soldi delle persone in questo modo, ma non starò fermo. Sto pensando di sporgere denuncia ufficiale sul sito web del ministero del governo nel dipartimento di regolamentazione del gioco d'azzardo e d'altra parte andrò alla polizia per denunciarli in modo che aprano un'indagine tramite la squadra anticrimine del gioco d'azzardo. Questo non può essere permesso. Se qualcuno mi scrive, sono tutto orecchi.
A dire il vero, non è insolito che un casinò online possa riscontrare un sovraccarico di prelievi.
La cosa importante è che paghino alla fine. Quindi, cerca di essere un po' paziente e facci sapere come va. Se il lasso di tempo di 14 giorni trascorre e non hai ancora i tuoi soldi, il nostro team reclami esaminerà la questione, se lo desideri.
Tieni presente che i weekend non contano. Di solito non procedono con i pagamenti, sai.
La denuncia è che andrò alla polizia per denunciarlo. Oggi sono passati 5 GIORNI LAVORATIVI e mi manca un prelievo che non è stato elaborato. Stanno giocando con i tuoi soldi.
Hanno appena chiuso il mio account e si sono trattenuti i miei 500 €. Vi chiedo urgentemente aiuto.
Chiedo la massima priorità e aiuto per questo problema. Hanno chiuso il mio account e si sono tenuti i miei soldi.
Mi dispiace sentirlo. Immagino che non ti abbiano fornito alcun motivo per la chiusura dell'account. In tal caso, ti consiglio di inviare un reclamo sul nostro sito Web in modo che il nostro team possa iniziare a occuparsene.
Perfetto Daniel, ci arriverò.
No, non mi hanno ancora pagato.
Ok, allora vediamo come andrà la nostra squadra.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
