2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Stake7 Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Stake7 Casino - discussione generale
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2 anni fa
Dal momento che purtroppo non posso dare una valutazione, troppo pochi motivi positivi, ecco la domanda sul perché devi assegnare abbastanza aspetti positivi a un casinò in cui hai avuto brutte esperienze prima di poterlo valutare?
Ho provato a verificarmi su Stake7 Casino. Ho reso disponibili tutti i documenti necessari il 3 ottobre 2022. Dopo diversi giorni di attesa e nessuna risposta da parte del casinò, ho contattato per la prima volta l'assistenza online. Lì mi è stato assicurato che la mia richiesta (KYC) sarebbe stata inviata nuovamente al dipartimento responsabile. Quella affermazione era una bugia. Dopo diversi giorni senza risposta, ho contattato di nuovo l'assistenza. Ancora una volta, mi è stato detto che la mia richiesta era stata inoltrata. Anche questo non era vero. Dopo diversi giorni, un sostenitore è effettivamente riuscito a inoltrare la mia richiesta. Questo mi è stato confermato tramite e-mail. Tuttavia, non ci sono stati feedback positivi, generalmente nessun ulteriore feedback sul fatto che i documenti che avevo fornito fossero sufficienti o se mancasse qualcosa.
Dopo 12 giorni senza una parola dal dipartimento KYC ho deciso di chiudere il mio conto su Stake7 Casino.
A quel punto avevo effettuato diversi depositi tramite Volt. Questi sono arrivati sul mio account giocatore non prima di 24 ore, a volte solo dopo diversi giorni. Il gioco spontaneo non è possibile qui.
Gli slot funzionano in modo pulito e senza ritardi, anche la selezione va bene. Nessuna tassa per giro, il che è ovviamente bello per un casinò con licenza MGA.
Ma se non c'è alcun supporto per i giocatori e le preoccupazioni dei clienti non vengono affrontate affatto, allora non voglio sapere cosa succede quando provi a ottenere denaro da pagare.
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2 anni fa
Ciao,
questa non è un'esperienza positiva e mi fa pensare che avresti dovuto presentare un altro reclamo.
Ho capito bene che hai appena provato a superare la verifica ma non hai inviato alcun prelievo?
Voglio anche assicurarmi che tu abbia chiuso il conto con un saldo reale pari a zero. 🤔
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1 anno fa
Ciao, vorrei sapere se posso ritirare le mie vincite con il casinò Stake7..
Ti spiego .. ho depositato $ 40 e accetto il bonus di benvenuto. Ho rispettato la scommessa massima ma ho visto che ho giocato a un gioco proibito con bonus.
Ho perso tutti i miei soldi e ho giocato abbastanza per la cauzione. Quindi ho realizzato diversi guadagni che non ho prelevato e ridepositato diversi importi come
$40 = bonus accettato
Tutti gli altri senza bonus: 40+50+45+60+50+10+40
Dopo più di 10 ore di gioco con il mio ultimo deposito di $40 ho finalmente vinto $4000.
Secondo te posso fare la richiesta di prelievo senza rischiare il sequestro visto che ho infranto la regola giocando alla follia con il mio bonus di benvenuto?
Grazie in anticipo sono molto nervoso e spero che tutto vada bene.
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1 anno fa
Ciao,
Direi che non hai altra opzione logica rimasta, a parte perdere l'equilibrio, cosa che non consiglio affatto.
Hai commesso un errore che capita a tutti noi di tanto in tanto, ma la prossima volta informa immediatamente la live chat e chiedi un consiglio.
Ti suggerirei di farlo adesso perché solo il casinò può dire se o quale bonus è attualmente attivo nel tuo account, purtroppo dalla tua descrizione, non posso dirlo con certezza. Ma anche questo è un aspetto importante che può influire sul tuo eventuale ritiro.
Chiedi gentilmente all'operatore della chat dal vivo, spiega il tuo errore e fammi sapere il risultato, per favore.
Vi auguro buona fortuna! 🤞
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1 anno fa
Basta avere buone parole per Stake7 !!!
vinco molto e sono stato pagato senza problemi !!!
miglior casinò!
10/10 per puntata 7
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1 anno fa
Fantastico, sono così felice di sentirlo!🎉
A volte la pazienza è il modo migliore 😀
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1 anno fa
Ciao,
Quindi ho chiuso il mio account con loro, all'inizio la mia richiesta è stata completamente ignorata nella speranza che avrei comunque effettuato un deposito. Cosa che purtroppo ho fatto. Dimentica totalmente il servizio clienti, tutti dicono cose diverse come se stessero solo mentendo. La cosa migliore è che ho scritto al supporto di stake7 ma poi ho ricevuto una risposta da 21Bit???? Cosa c'è di nuovo??? Per quanto ne so 21Bit appartiene a Dama.NV e Stake7 a Gammix????
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1 anno fa
Ciao Gretche70!
Un altro pasticcio? Non ci posso credere. Per quanto riguarda il supporto "misto", hai ricevuto un'e-mail, credo.
Vuoi inviarlo al nostro team di dati per l'ispezione, per favore? (Xdata@casino.guru)
Non posso fare molto da solo, lo sai.
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10 mesi fa
Ciao
Vorrei chiedere se qualcuno sa quanto tempo impiega il prelievo su Stake7. La settimana scorsa ho inviato i documenti per la verifica. Dopo una chiacchierata con un dipendente di Stake7, si è scoperto che non tutti i documenti richiesti erano disponibili. L'ho quindi inviato lunedì mattina, 8 gennaio 2024. Sono stati confermati nel giro di poche ore e i requisiti KYC sono stati quindi pienamente soddisfatti. Meno di cinque minuti dopo la conferma ho richiesto il pagamento massimo settimanale di 5.000 euro (1x 1.000 euro e 2x 2.000 euro, poiché per transazione è possibile un massimo di 2.000 euro). Da allora lo stato è stato impostato su "In corso" e il pagamento non è stato ancora effettuato.
Per informazione: Secondo lo staff di Stake7 e i termini e condizioni, il prelievo massimo è di 5000 euro a settimana e 20000 euro al mese. Non ho richiesto alcun bonus da Stake7.
Qualcuno sa quanto tempo impiega solitamente il ritiro? (Non l'ora della transazione).
Modificato dall'autore 10 mesi fa
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10 mesi fa
Ciao, mi piacerebbe se i giocatori potessero venire da te con le loro esperienze e raccontarti come sta andando qui. Tuttavia, ognuno potrebbe averne di diversi e il momento del ritiro potrebbe essere diverso.
Tuttavia, poiché hai verificato con successo ed effettuato un prelievo da lunedì, hai provato a chiedere all'assistenza perché i prelievi sono ancora nello stato In corso?
Per non dimenticare, diamo ai casinò 14 giorni per risolvere i prelievi e visto che sei ancora all'inizio, diciamo, cercherei di essere paziente. Se non succede nulla e non hai ricevuto il denaro, puoi farcelo sapere e cercheremo di aiutarti.
Sarà possibile?
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10 mesi fa
Ciao Jaro
Grazie per il vostro messaggio. Contatterò l'assistenza e chiederò quanto tempo ci vorrà in media per un prelievo.
Kevinjuu
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10 mesi fa
Dopo aver consultato l'assistenza, è emerso che l'elaborazione richiede solitamente due giorni lavorativi.
Il dipendente mi ha chiesto di essere paziente. Se il pagamento non sarà stato effettuato entro lunedì prossimo, contatterò nuovamente l'assistenza
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10 mesi fa
Certo, penso che sia ragionevole, ma a volte, anche se il casinò fornisce un periodo di tempo, potrebbe non essere rispettato a causa di difficoltà tecniche e simili, quindi lo prenderei con le pinze.
Vedo anche che ha risposto anche l'assistenza, quindi vedremo se riceverai i soldi oppure no.
Sentiti libero di aggiornarmi sull'intera situazione. Aspetterò e ti auguro buona fortuna per ricevere i tuoi soldi il prima possibile. 😊☘️
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10 mesi fa
L'assistenza mi ha contattato dicendomi che avrei dovuto aspettare altri 2 giorni lavorativi e chiedendomi di ricontattarti lunedì pomeriggio se i soldi non fossero stati ancora pagati. Aspettiamo...
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10 mesi fa
Quindi la situazione si è mossa nella giusta direzione ed è sicuramente bello che il casinò stia comunicando con te e cercando di risolvere questo caso. Vediamo se ottieni i soldi.
Inoltre, assicurati di tenermi aggiornato su dove ti trovi. Vi aspetto.
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10 mesi fa
Dopo aver richiesto nuovamente l'estratto conto per KYC (che avevo già inviato dall'inizio), è stato effettuato il primo pagamento di Euro 9.000 (Euro 7.000 ricevuti, 2.000 non ancora ricevuti). Ciò mi solleva molto e mi fa piacere, anche se ritengo che la revisione sia molto lunga (quasi 2 settimane). Adesso è ancora aperto il versamento di 11.000 euro. Il prossimo versamento di 5mila euro dovrebbe essere effettuato martedì prossimo. Ti tengo aggiornato.
Modificato dall'autore 10 mesi fa
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10 mesi fa
Quindi questa è un'ottima notizia e penso che la cosa importante sia che tu abbia finalmente ottenuto una parte del denaro, anche se capisco che due settimane non siano le ultime per risolvere un simile processo. Ma è lo stesso importo che diamo ai casinò per realizzarlo.
Bene, aspetterò il tuo prossimo aggiornamento e spero che abbia lo stesso successo e che tu mi dirai ancora che hai ottenuto più soldi.
Terrò le dita incrociate per te. 😊🤞
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3 mesi fa
Posso solo consigliare a tutti di stare alla larga da questo casinò fraudolento. Un deposito di 25 euro sulla carta di credito è stato addebitato sul mio conto bancario ma non è mai apparso sul mio account Stake7. Il servizio clienti non è mai disponibile. Anche un reclamo a Guru non è servito a nulla perché non possono fare nulla. Poiché non possono fare nulla, ho detto a Guru che non hanno bisogno di occuparsi ulteriormente del mio reclamo (non ha senso se non possono fare nulla) e dovrebbero chiudere il caso come irrisolto. E cosa ne fa Guru? Guru scrive che il reclamo è stato respinto su espressa richiesta del giocatore/reclamante.
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3 mesi fa
Scusate se sono fuori tema ma vorrei verificare se riesco a inviare messaggi
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