Devo dire che anch'io ero scettico, ma ho ricevuto due pagamenti nell'arco di 72 ore, proprio ora 650 €. Stamattina ho contattato la chat live e ho informato che altrimenti avrei presentato un reclamo. Il denaro è stato poi versato senza problemi. Finora, nessun problema da parte mia.
Signore e signori
Il 17 gennaio ho richiesto un pagamento di 500 €.
Il 22 gennaio, questo pagamento è stato annullato senza il mio coinvolgimento. Ho ricevuto solo un'e-mail relativa all'annullamento, senza alcuna spiegazione o domanda.
Il 22 gennaio ho richiesto un altro prelievo. Entro il 31 gennaio non avevo ancora ricevuto alcun denaro.
Il 31 gennaio ho effettuato un altro prelievo e ho vinto altri 1.000 €.
Nei giorni successivi, ho richiesto prelievi giornalieri di 500 € (400 € l'ultimo giorno). Nessuno di questi importi è ancora arrivato.
Da giorni ricevo sempre la stessa risposta nella chat live: che c'è un aggiornamento di sistema e che al momento i pagamenti non possono essere elaborati tempestivamente. Questa spiegazione non mi basta più.
Si tratta di una cifra complessiva di 1.400 euro, non certo trascurabile.
Chiedo pertanto con urgenza una spiegazione concreta, lo stato attuale dei miei pagamenti e una data vincolante in cui il denaro mi verrà erogato.
Salve, potrei sapere come ha risposto il casinò alla sua richiesta di spiegazioni, che ha menzionato alla fine del suo post, per favore?
In base al contenuto di questa discussione, il casinò ha riscontrato ritardi nei pagamenti e la tua descrizione rispecchia il quadro. Immagino che le informazioni sull'aggiornamento del sistema possano essere una spiegazione plausibile. In tali situazioni, gli operatori raramente forniscono una scadenza fissa perché influisce sulla maggior parte o addirittura su tutti i prelievi. In ogni caso, grazie per aver condiviso questo dettaglio.
L'altro giocatore, tuttavia, ha affermato: "Devo dire che anch'io ero scettico, ma ho ricevuto due pagamenti nell'arco di 72 ore, proprio ora 650 €. Stamattina ho contattato la chat live e ho informato che altrimenti avrei presentato un reclamo. Il denaro è stato poi pagato senza problemi. Finora, nessun problema da parte mia."
Vediamo come si sviluppa. Forse il sistema è stato aggiornato.
Continuo a ricevere la stessa risposta: troppe richieste di prelievo, aggiornamento del sistema, ritardo... Ma non dovrei preoccuparmi, riceverò i miei soldi, devo solo essere paziente, e così via... Beh, spero che i miei soldi arrivino davvero.
Quanto tempo hai aspettato per ricevere il pagamento?
Ciao, ho fatto domanda il 2 febbraio, ho ricevuto il pagamento stamattina ed è sul mio conto. Quindi ci sono volute solo 72 ore. Non me l'aspettavo, dopo tutti i commenti negativi; temevo anche che non avrebbe funzionato.
Fantastico. Spero di riceverne uno anch'io.
Continuo a ricevere la stessa risposta: troppe richieste di prelievo, aggiornamento del sistema, ritardo... Ma non dovrei preoccuparmi, riceverò i miei soldi, devo solo essere paziente, e così via... Beh, spero che i miei soldi arrivino davvero.
Sai, direi anche che non c'è motivo di preoccuparsi. Le cose sarebbero andate diversamente se il casinò avesse mai menzionato un account segnalato o problemi di gioco. Tuttavia, un ritardo nella maggior parte dei casi è "solo" un ritardo.
Capisco che possa sembrare strano, ma d'altra parte gli altri venivano sempre pagati, per quanto ne so.
Speriamo che la situazione non cambi.
Sai, direi anche che non c'è motivo di preoccuparsi. Le cose sarebbero andate diversamente se il casinò avesse mai menzionato un account segnalato o problemi di gioco. Tuttavia, un ritardo nella maggior parte dei casi è "solo" un ritardo.
Capisco che possa sembrare strano, ma d'altra parte gli altri venivano sempre pagati, per quanto ne so.
Speriamo che la situazione non cambi.
Ho ricevuto i soldi stamattina 🙂
Questa è davvero una bella notizia.
Quanto tempo hai aspettato alla fine?
Prenotazione effettuata dal 17 novembre al 7 febbraio, ma annullata due volte, quindi dal 31 gennaio.
Beh, se ci sono state delle cancellazioni, allora è comprensibile che ci sia voluto più tempo. Penso che rimarrai a giocare in questo casinò, no? 🙂
SupaBet ha perso il suo ente regolatore? Ho notato che non ne è più elencato uno sul loro sito.
Forse proveremo a parlarne con il nostro team. Forse sono in fase di acquisizione, rinnovo o altro.
Grazie. Apprezzerei molto se il vostro team potesse confermare una volta verificato, poiché questo è direttamente correlato a una controversia irrisolta che ho attualmente con loro.
Ho scoperto che al momento il casinò non ha la licenza. Quindi hai visto bene.
Come vengono gestite le controversie quando un casinò non ha più un ente regolatore?
Come vengono gestite le controversie quando un casinò non ha più un ente regolatore?
Se hai aperto una controversia con l'autorità preposta al rilascio delle licenze, dovrebbero occuparsene loro, ma non ne sono del tutto sicuro. È possibile che, se hanno perso la licenza, non gestiscano più alcun caso.
Hai aperto la controversia sulla loro licenza o da qualche altra parte?
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