Suprabets Casino - discussione generale (pagina 9)

Ho più di 6000 euro lì, come posso elaborarli?

Giusto, e poi cosa dice il punto 11.5 in cui sei stato accusato di aver infranto le regole? Se ritieni di non aver rotto nulla, è stato un buon passo presentare un reclamo e vedremo se riusciamo a risolverlo in qualche modo.

Inoltre, grazie per aver risposto a Tomas e vediamo dove andrai da qui.

Se avete qualcosa di nuovo, non esitate a farcelo sapere.

In base a qualcosa il rating deve scendere. Diversi fattori lo influenzano e quando aggiungi giocatori i cui reclami non sono risolti, le cose iniziano a muoversi di più. Ma se così non fosse, non possiamo semplicemente abbassare l'indice di sicurezza.

Tuttavia, vedo che se continua così, probabilmente non sarà un bene per il casinò. 🤔

Regole 11.5, hanno appena detto che ho infranto la regola 11.5 senza spiegare esattamente dov'è il problema?

Oh sì, quindi fondamentalmente potrebbero essere diverse cose. Forse ti chiederò una cosa comune, ovvero più account. È menzionato anche lì. Non sarebbe un problema, ad esempio? Naturalmente questo è solo uno scatto nel buio, ma lo chiedo solo perché è una cosa di cui ci si occupa spesso.

No signore, non ho più account, solo uno

Benvenuto su GuruSlots...(Sarcasmo). Guarda il mio caso particolare... sono mesi che parlo con curaçao gaming di questo pseudocasino truffa. Da parte mia non recupererò nulla, ma mi piacerebbe che non succedesse ad altri.

PS: Grazie Guru... per aver abbassato per mesi la reputazione di sicurezza di ALTA che questa truffa aveva.

Di cosa sei accusato? Ho visto il tuo caso e non ho capito

Mi accusano della stessa cosa di tutti i giocatori di questo casinò truffa. Infliggete la regola 11.5... e blahh... blah...

Grazie mille, hai provato a chiederti cosa hai violato o non ti viene in mente nulla che possa fare al caso tuo? 🤔

No signore, è evidente che quando vinci troppo, creeranno delle scuse per non darti i tuoi soldi.. casinò

Ok allora, vediamo cosa esce con la squadra e speriamo di ottenere qualche tipo di risposta dal casinò o qualunque cosa sia accaduta.

Incrocio le dita affinché tutto vada per il meglio. 🤞

Troveranno sempre qualche motivo per non comunicare

Forse sì e forse no, non possiamo obbligare il casinò a rispondere e comunicare con noi, quindi se non vogliono risolvere il problema, non lo faranno. Ma poi sappiamo con quale casinò abbiamo a che fare e lo sanno anche i giocatori.

Naturalmente non andrò troppo oltre, perché non deve essere così.

Ovviamente Jaro capisco la tua posizione ma conto su di te per aiutarmi perché ho più di 7000 euro su questo conto che si è bloccato senza motivo.

E ho letto tutti i reclami e i forum qui gli stessi giocatori hanno lo stesso problema bloccato senza motivo dicono di aver infranto la regola 11.5 .. falso

Martina come hai risolto la situazione con loro per favore?

Tio Alexis, Non hanno la licenza di Curacao Gaming, perché hai parlato con Curacao Gaming?

Prendi un avvocato, no?

Ciao!

Come ha chiarito Jaro, alle controversie dei giocatori non viene mai concesso un risultato, nonostante il fatto che i membri del nostro impegnato Centro risoluzioni facciano sempre del loro meglio, a volte anche oltre la loro portata, per trovare una soluzione.

Sfortunatamente, l'influenza diretta dei giocatori sull'indice di sicurezza deriva principalmente da reclami convalidati. Significato: l'indice di sicurezza verrà ridotto in proporzione alla gravità del problema solo se un giocatore presenta un reclamo e segue l'intero processo per dimostrare che il casinò si è comportato ingiustamente. Poiché tutti gli altri reclami sembrano essere stati risolti, le argomentazioni dei giocatori non sono state supportate dalle prove. Parlando del forum, è solo un luogo di discussione, quindi è logico che l'indice di sicurezza attentamente determinato non possa essere modificato in alcun modo solo perché alcuni giocatori sono generalmente insoddisfatti. Quindi addio al "falso", secondo me.

Tuttavia, sono d'accordo che utilizzare una regola così diversa come 11.5 come unica spiegazione non sia sufficiente. Anticiperei qualcosa in più, idealmente con prove delle specificità della tua violazione.

Scrivo tutto questo per farvi sapere come funziona e per dimostrarvi la mia gratitudine per essere venuto a presentare il reclamo. Puoi star certo che verrà gestito con cura.

Ce ne sono diversi colpiti con lo stesso modus operandi ed ha comunque un voto nella media, dovrei dare il minimo visto che ha trattenuto i nostri soldi senza nessuna spiegazione e non risponde mai alle mail confidando nella reputazione che si entra per giocare in quel casinò. .. che non aiuta il fatto che continui a truffare più persone.