Ce ne sono diversi colpiti con lo stesso modus operandi ed ha comunque un voto nella media, dovrei dare il minimo visto che ha trattenuto i nostri soldi senza nessuna spiegazione e non risponde mai alle mail confidando nella reputazione che si entra per giocare in quel casinò. .. che non aiuta il fatto che continui a truffare più persone.
There are several affected with the same modus operandi and it still has an average rating, I should give it the minimum since it kept our money without any explanation and never responds to the emails, trusting in the reputation one enters to play in that casino... that It doesn't help that he continues to scam more people.
son varios afectados con el mismo modo operantis y aun tiene una calificación media, debería darle la mínima ya que se quedo con nuestro dinero sin explicación alguna y nunca responde los emails, confiando de las reputación uno entra a jugar en ese casino...eso no ayuda que siga estafando a mas personas
Abbiamo una determinata procedura quando esaminiamo tutti i casinò online e aumentiamo o diminuiamo la valutazione e puoi leggere di più a riguardo in questo articolo 👈.
Il nostro obiettivo è aiutare tutti i giocatori a capire meglio se un casinò è sicuro o meno, e speriamo che tutti i nostri utenti siano più attenti quando si tratta di sceglierne uno in cui giocare.
We have certain procedure when we review all online casinos and increase or decrease the rating and you can read more about it in this article 👈.
We aim to help all the players better understand if a casino is safe or not, and we hope for all of our users to get more careful when it comes to choosing one to play at.
Siamo sempre lieti di aiutare.
Hai aggiornamenti sul tuo caso? Peter sta già indagando sulla questione, come posso vedere, quindi speriamo di vedere presto dei progressi.
We are always glad to help.
Do you have any updates on your case? Peter is already investigating the matter, as I can see, so hopefully soon we'll see some progress.
Questo casinò non è cooperativo e non parla, non so cosa fare Romi. Soprattutto c'è una grossa somma sul mio conto
This casino is not cooperative and does not talk, I don't know what to do Romi. Above all there is a large sum in my account
Come posso vedere nel tuo reclamo, Peter è in contatto con il casinò, quindi ti preghiamo di pazientare e spero che presto potrai vedere il movimento.
As I can see in your complaint, Peter is in contact with the casino, so please be patient, and hopefully soon you will be able to see the movement.
Hmm, la vedo come una situazione piuttosto complicata perché se si tratta principalmente di scommesse sportive e bonus che hai utilizzato in questo contesto probabilmente il nostro team non sarà in grado di aiutarti. Ma vedo che hai condiviso anche alcune cose sulla roulette, quindi vedremo cosa dirà il nostro team e se si occuperanno ulteriormente del caso. Per ora portiamo pazienza perché non voglio illudervi.
Hmm I see this as quite a complicated situation because if it's mainly about the sports betting and the bonus that you used in this context probably our team won't be able to help. But I see that you also shared some things about roulette so we will see what our team will say and whether they will deal with the case further. For now, let's be patient because I don't want to misslead you.
Pensi che sia normale quello che sta succedendo Jaro?
Ho giocato al casinò, ma il guru del casinò non ha continuato a risolvere il problema
Do you think its normal what is happening jaro ?
I played casino, but casino guru did not continue to solve the problem
Ciao,
questo è un malinteso piuttosto comune. Permettimi una domanda, per favore:
Durante la navigazione nei nostri siti Web, pensi che recensiamo i libri sportivi qui?
Noi no, tutto quello che leggi qui contiene sempre e solo la parola "casino". Pertanto, se segui il nostro sito Web per individuare i bookmaker onesti, potresti sbagliarti abbastanza facilmente.
Pertanto, questo è il motivo per cui di solito non approfondiamo le conversazioni relative alle scommesse sportive e soprattutto non affrontiamo tali reclami. Se non sbaglio, è quindi menzionato nel modulo di richiesta di reclamo.
Beh, mi dispiace.
Hello,
this is a rather common misunderstanding. Allow me a question, please:
Upon browsing our websites, do you think we review sports books here?
We don't, everything you read here always only contains the word "casino". Thus, if you follow our website to spot fair bookies, you may be mistaken quite easily.
Hence, this is the reason why we usually do not delve into sports betting-related conversations and especially address such complaints. If I'm not mistaken, it is therefore mentioned in the complaint application form.
Well, I'm sorry.
Capisco ciò che stai dicendo. Ma ti sto dicendo che il mio conto giocatore è stato giocato su casinò e sport.
Quindi normalmente il guru del casinò può prendersi cura del caso
I understand what you are saying. But I am telling you that my player account was played on casino and sport.
So normally casino guru can take care of the case
Come posso vedere nel tuo reclamo, Peter ti ha spiegato tutto, scrivendo: "Purtroppo i tuoi screenshot non sono una prova soddisfacente contro le informazioni fornite dal casinò. Come accennato prima, il rappresentante del casinò mi ha fornito prove delle tue attività di gioco dove è evidente che non hai giocato al bonus del casinò menzionato in precedenza nel reclamo e la maggior parte della tua attività era nella sezione delle scommesse sportive. Poiché il problema che ha portato al tuo blocco era dovuto a un problema relativo alle scommesse sportive, sfortunatamente non lo faremo. Non saremo in grado di consigliarti correttamente poiché non abbiamo abbastanza informazioni sulle scommesse sportive e non saremmo in grado di giudicare con competenza tutti i pro e i contro, pertanto dobbiamo respingere il tuo reclamo."
Questo è il motivo per cui il nostro team qui non ha potuto risolvere il reclamo.
Hai provato a contattare uno dei siti web da lui suggeriti?
As I can see in your complaint, Peter explained everything to you, he wrote: "Unfortunately, your screenshots aren't satisfactory evidence against the information provided by the casino. As mentioned before the casino representative has provided me with evidence of your gaming activities where it is visible that you have not played the casino bonus you mentioned earlier in the complaint and most of your activity was in the sports betting section. As the issue resulting in your blocking was due sports betting-related issue, unfortunately, we won't be able to advise you correctly as we don't have enough insight into sports betting, and we wouldn't be able to judge competently all the pros and cons, therefore, we have to reject your complaint."
That is the reason the complaint couldn't be solved by our team here.
Have you tried to contact any of the websites he suggested?
ho detto che avevo giocato al bonus, era comunque un bonus sportivo, forse non ho prestato attenzione.
Ho provato a contattare i siti, mi hai dato una risposta . Siamo spiacenti di apprendere il tuo problema con il sito di scommesse che hai menzionato. Non sei riuscito a trovarlo nel nostro elenco perché non è uno dei nostri marchi testati e consigliati. Pertanto sarebbe impossibile per noi offrire la nostra mediazione con loro.
Suprabets sta conducendo la controversia sul fatto che si tratta di scommesse sportive, quindi risponderai che non è nostra responsabilità, il caso verrà respinto come 100 volte prima per altri giocatori e il punteggio di Suprabet non verrà influenzato.
Dobbiamo fermarci e dare loro un voto non di 6,1 ma di 1 su 10.
Devi cambiare questo, anche gli altri giocatori devono sapere come funziona questo casinò...
i mentionned i played the bonus it was sport bonus anyway maybe i didnt make attention.
I tried to contact the sites you gave me one answer We are sorry to hear about your issue with the betting site you mentioned. You couldn't find it on our list because it is not one of our tested and recommended brands. Therefore, it would be impossible for us to offer our mediation with them.
Suprabets is leading the dispute on the fact that it is sports betting so you will answer that it is not our responsibility the case will be rejected as 100 times before for other players, and the suprabet rating is not affected.
We must stop, and give them a rating not of 6.1 but 1 out of 10.
You must change that even for others players they must know how these casino works...
ho detto che avevo giocato al bonus, era comunque un bonus sportivo, forse non ho prestato attenzione.
Ho provato a contattare i siti, mi hai dato una risposta . Siamo spiacenti di apprendere il tuo problema con il sito di scommesse che hai menzionato. Non sei riuscito a trovarlo nel nostro elenco perché non è uno dei nostri marchi testati e consigliati. Pertanto sarebbe impossibile per noi offrire la nostra mediazione con loro.
Suprabets sta conducendo la controversia sul fatto che si tratta di scommesse sportive, quindi risponderai che non è nostra responsabilità, il caso verrà respinto come 100 volte prima per altri giocatori e il punteggio di Suprabet non verrà influenzato.
Dobbiamo fermarci e dare loro un voto non di 6,1 ma di 1 su 10.
Devi cambiare questo, anche gli altri giocatori devono sapere come funziona questo casinò...
i mentionned i played the bonus it was sport bonus anyway maybe i didnt make attention.
I tried to contact the sites you gave me one answer We are sorry to hear about your issue with the betting site you mentioned. You couldn't find it on our list because it is not one of our tested and recommended brands. Therefore, it would be impossible for us to offer our mediation with them.
Suprabets is leading the dispute on the fact that it is sports betting so you will answer that it is not our responsibility the case will be rejected as 100 times before for other players, and the suprabet rating is not affected.
We must stop, and give them a rating not of 6.1 but 1 out of 10.
You must change that even for others players they must know how these casino works...
Allora mi dispiace davvero che nessuno dei due possa aiutarti.
Sfortunatamente, non c'è la possibilità di modificare l'indice di sicurezza del casinò in questo modo perché non gestiamo reclami o qualsiasi cosa relativa alle scommesse sportive.
Then I am really sorry that neither of them could help you.
Unfortunately, there is no possibility of changing the safety index of the casino this way because we don't handle complaints or anything related to sports betting.
Le truffe continuano in questo casinò, dovrei dargli un punteggio negativo e non il punteggio generoso che gli danno per continuare a commettere crimini, sono passati 4 mesi senza riavere i miei soldi
The scams continue in this casino, I should give it a negative and not the generous score they give it to continue committing crimes, I have gone 4 months without getting my money back
siguen las estafas en este casino, ya debería ponerle en negativo y no tan generosa puntuación que le dan para seguir delinquiendo, yo voy 4 meses sin que me devuelva mi dinero
Come abbiamo già spiegato più volte, non ci occupiamo di reclami relativi alle scommesse sportive e pertanto ciò non può in alcun modo influire sul punteggio, come lo chiami tu.
Qualcuno dei siti che ho suggerito è riuscito ad approfondire questo tuo problema?
As we already explained many times before, we don't deal with complaints related to sports betting, and therefore it cannot impact the score, as you call it, in any way.
Were any of the sites I have suggested able to look into this issue of yours?
Se potessimo dire, solo per divertimento, che ti occupi anche di scommesse sportive, potresti spiegare quale situazione teorica giustificherebbe la chiusura del conto di qualcuno e la confisca di tutti i suoi fondi?
Tutti i siti normali e regolari limitano semplicemente il cliente se non gradisce i suoi schemi di scommessa, sempre nel caso di conti che guadagnano soldi invece di perderli.
Questo è l'unico caso che abbia mai incontrato in cui hanno ammesso apertamente che avrebbero preso i tuoi soldi e chiuso il tuo account se non fossero stati d'accordo con le tue abitudini di scommessa.
Naturalmente non possono provare nulla, tutte le prove sono indiziarie, ma dato che si trovano a Curaçao, a loro non importa.
L'altra cosa è che il Casinò sa che non avrai a che fare con le scommesse sportive e può semplicemente inoltrare ogni caso aperto alla sezione sportiva, anche se è stata fatta una sola scommessa e il caso è chiuso, la valutazione rimane intatta.
If we could theoretically just for fun say that you also deal with sports betting, could you explain what theoretical situation justifies closing someone's account and confiscating all of his funds?
All of the normal and regular sites simply limit the customer if they don't like his betting patterns, always in the case of the accounts that are making money instead of losing.
This is the only case I have ever met to openly admit that they are going to take your money and close your account if they don't like your betting patterns.
Ofcourse they can not prove anything, all of the evidence is circumstantial, but since they are in Curaçao, they don't care.
The other thing is, the Casino knows you are not going to deal with sports betting and they can simply push every open case here to the sports section - even if one made only one bet, and the case is closed - the rating is intact.
Fratello, non sono a Curacao. CEG per esempio sono molto onesti.
La licenza è ANJOUAN GAMING LICENSING, non rispondono nemmeno alle e-mail, il licenziatario è un peccato che siano insieme a Suprabets.
L'altra cosa è che il casinò sa che non hai a che fare con le scommesse sportive e può semplicemente spostare ogni caso aperto qui alla sezione sportiva, anche se uno ha fatto una sola scommessa e il caso è chiuso, la valutazione è intatta. HAI RAGIONE e il guru del casinò deve segnalare che molti giocatori hanno problemi con l'account. quindi le persone non useranno suprabets.
Bro, they are not in curacao. CEG for example are very fair.
The license is ANJOUAN GAMING LICENSING they even dont reply to mails, the licensor its a shame that even are together with suprabets.
The other thing is, the Casino knows you are not going to deal with sports betting and they can simply push every open case here to the sports section - even if one made only one bet, and the case is closed - the rating is intact. YOU RE RIGHT and casino guru must signal that many players face account problem. so people wont use suprabets.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
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