Penseresti che il rimpatrio andrebbe a buon fine, ma non credo che gliene importerebbe un cazzo. Forse è più facile fare un deposito di 25e e poi prelevare. Qual è la somma che hai attualmente in attesa di essere prelevata?
You'd think the repatriation would be successful, but I don't think they'd give a shit. Maybe easier to make a deposit of 25e and then withdraw. How big a sum do you currently have waiting to be withdrawn?
Luulisi onnistuvan kyllä kotiutus, mutta en usko, että he kusettaisivat. Ehkä helpompi tehdä talletus 25e ja sitten kotiuttaa. Kuinka iso summa sulla on tällä hetkellä odottamassa kotiutusta?
Sto cercando di prelevare $ 350 che è un sacco di soldi in Sud Africa. Inizialmente avevo $ 30 sul conto e il saldo è salito a $ 350. Il mio account Svenplay è in USD. Il problema è che sta accadendo in un momento molto scomodo. $ 25 sono un sacco di soldi anche qui in Sud Africa e io davvero non li ho. Questo è il problema. Questo problema non mi è mai venuto in mente o avrei usato un ewallet come Astropay o Muchbetter dall'inizio quando ho depositato originariamente.
I'm trying to withdraw $350 which is a lot of money in South Africa. I originally had $30 in the account and the balance got up to $350. My Svenplay account is in USD. Problem is this is happening at a very inconvenient time. $25 is a lot of money here in South Africa as well and I really don't have it. That's the issue. This problem never occurred to me or I would have used an ewallet like Astropay or Muchbetter from the start when I originally deposited.
Fai un reclamo, qui a casinoguru a riguardo, penso che sarà d'aiuto! https://casino.guru/fi/valitukset
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I don't know what they are asking anymore. They answer me: Provide a bank statement that contains at least part of the 16-digit code of the card, note that it must be in pdf format.. I have provided them with all the documents but they continue with this story. The real problem is that they don't want to pay
Non so più cosa chiedono. Mi rispondono: Fornisca un estratto conto bancario che contenga almeno una parte del codice a 16 cifre della carta, si noti che deve essere un formato pdf.. Gli ho fornito tutti i documenti ma continuano con questa storia. Il vero problema è che non vogliono pagare
Purtroppo, se posso indovinare, direi che il fornitore di servizi di pagamento del casinò non può effettuare tale transazione a causa di problemi locali. Ho già sentito una storia del genere. Quindi hanno suggerito un'alternativa.
Puoi chiedere al casinò di modificare il limite minimo di deposito, forse funzionerebbe, chiederei anche se eventuali scommesse verranno applicate anche al deposito. È meglio essere preparati.
Fammi sapere come va, per favore.
Sadly, If I may guess, I would say that the casino's payment provider can't make that transaction because of local issues. I heard such a story before. So they suggested an alternative.
You can ask the casino to change the minimum deposit limit, maybe it would work, I would also ask whether any wagering would be applied to the deposit as well. It's better to be prepared.
Let me know how it goes, please.
Ciao,
devi semplicemente superare prima la verifica, quindi devi inviare il formato .pdf richiesto del tuo estratto conto bancario. Chiama la tua banca e chiedilo. È davvero più facile collaborare ora perché, attraverso il reclamo, concediamo ai casinò 14 giorni interi per completare il KYC e inviare i soldi.
Cercherei di risolverlo da solo per i primi 14 giorni.
Hello,
you simply have to pass the verification first, so you have to send the requested .pdf format of your bank statement. Call your bank and ask for it. It's truly easier to cooperate now because, through the complaint, we allow casinos 14 full days to complete the KYC and send the money.
I would try to solve that on my own for the first 14 days.
Unfortunately I can't make a statement because I've had the card for 3 weeks. I sent another card ( postPay) they told me the verification was successful but it won't let me withdraw. They keep asking me for my first account statement.
Purtroppo non posso fare l'estratto conto perché ho la carta da 3 settimane. Ho inviato un'altra carta ( postPay) mi hanno detto che la verifica ha avuto esito positivo ma non mi fa prelevare. Continuano a chiedermi l'estratto conto della prima.
Hai provato a chiamare la banca? Non riesco a credere che la dichiarazione abbia qualcosa a che fare con la data di emissione della carta. 🤔
Cosa intende per "primo estratto conto", per favore? Questo si riferisce alla prima carta? Voglio solo essere sicuro adesso.
Sarebbe bello se potessi incollare qui la spiegazione del casinò, credo. Preferibilmente in inglese se possibile.
Puoi farlo?
Did you try to call the bank? I can't believe that the statement has to do anything with the card's issue date. 🤔
What do you mean by the "first account statement", please? Does this refer to the first card? Just want to be sure now.
Would be good if you could paste here the casino's explanation, I think. Preferably in English if possible.
Can you do that?
Quindi è un bel finale dopo tutto! Congratulazioni! 🎉
Pensi di poter spiegare un po' cosa ha risolto il problema? Hanno appena accettato la dichiarazione che era stata rifiutata in precedenza? Che cosa hai fatto?
Sento che potrebbe aiutare la comunità, quindi sono interessato ai dettagli. 🙂
So it is a good ending after all! Congratulation! 🎉
Do you think you can explain a bit about what solved the issue? Did they just accept the statement that was refused before? What did you do?
I feel it may help the community, so I'm interested in details. 🙂
Even if they continued to say that the card was not suitable, I tried to make the withdrawal anyway. I went to SEFA, put in the iban and credentials and as if by magic, after about ten hours they credited me the winnings
Anche se continuavano a dire che la carta non era idonea ho provato a fare il prelievo lo stesso.. Sono andato su SEFA ho messo l'iban e le credenziali e come per magia dopo una decina di ore mi hanno accreditato la vincita
Quindi alla fine sono tornati da me e mi hanno assicurato che non avrei dovuto scommettere il nuovo deposito minimo. Ho depositato utilizzando un portafoglio e ho inviato loro schermate dall'app. Ho richiesto un prelievo e ora devo aspettare ancora altre 72 ore. Spero che questa volta lo facciano.
So they eventually got back to me and assured me that I won't have to wager the new minimum deposit. I deposited using a wallet and sent them screenshots from the app. I requested a withdrawal and now I must wait for yet another 72 hours. I hope that this time they'll do it.
Beh, buona liberazione, direi. Quindi a volte la persistenza è sufficiente. 🙂
Sono davvero stupito che tu ce l'abbia fatta a causa della pessima reputazione del casinò.
Well, good riddance, I'd say. So sometimes persistence is enough. 🙂
I'm truly amazed you made it because of the casino's very bad reputation.
Quindi lunedì sarebbe il giorno fortunato 🤞🤞🤞. Aspetterò la tua conferma.
So Monday would be the lucky day 🤞🤞🤞. Will wait for your confirmation.
Finalmente ho ricevuto il mio prelievo! Sono felice di essermi finalmente lasciato alle spalle tutto questo
Finally received my withdrawal! I'm glad to finally put this behind me
Non ci posso credere, fantastiche notizie per domenica! 🎉🎉👍
Ma penso ancora che dovresti provare un casinò più decente.
I can't believe it - awesome news for Sunday! 🎉🎉👍
But I still think that you should try more decent casino.
Si assolutamente. Prima di andare su Svenplay non conoscevo le classifiche di casinoguru o askgamblers o cose del genere. Tuttavia ho usato altri casinò più affidabili come Wazamba e Betinia e sono fantastici. D'ora in poi starò sicuramente lontano da Svenplay e da tutti i casinò LCS.
Yes absolutely. Before I went to Svenplay I didn't know about casinoguru rankings or askgamblers or anything like that. However I've been using other more reliable casinos like Wazamba and Betinia and they are great. I'm gonna stay away from Svenplay and all the LCS casinos from now on for sure.
Sono contento che d'ora in poi presterai attenzione alla reputazione, questo è ciò che tutti noi di Casino Guru vogliamo dai giocatori, non proprio esigenti, eh? 😀
È bello che tu abbia i tuoi preferiti, nel caso avessi bisogno di più opzioni, puoi sempre consultare l'elenco dei casinò consigliati - proprio qui . Imposta i filtri in base alle tue preferenze.
I'm glad that from now on you will pay attention to the reputations, this is what we all in Casino Guru want from players, not quite demanding, eh? 😀
It's nice that you have your favorites, in case you need more options, you can always consult the list of recommended casinos - right here. Set the filters according to your preferences.
Ciao! Ho pensato che sarebbe stato bello portare qui una piccola esperienza di questo casinò.
Ho effettuato un deposito il primo dicembre 2022, il deposito era il terzo e l'importo era di 200 euro, quindi non avevo bonus solo denaro grezzo. Allora ho vinto 4.000 euro e al momento ho ancora la stessa cifra in saldo.
Quando ho provato a prelevare, ha detto che l'account deve essere completamente verificato. Ho inviato i documenti il primo dicembre e domenica 4 dicembre ho ricevuto un messaggio che l'indirizzo e l'identità sono stati verificati, ma non è stato possibile verificare l'estratto conto perché non aveva il logo della banca (tutti gli altri i casinò hanno accettato questa dichiarazione)
vediamo se questo casinò può pagare le vincite o devo contattare mga.
SOLDI GREZZI
Aggiornerò qui come va!
Hello! I thought it would be good to bring here a little experience of this casino.
I made a deposit on the first of December 2022, the deposit was the third and the amount was 200 euros so i didnt have bonus just raw money. I won 4,000 euros then and I still have the same amount in the balance at the moment.
When I tried to withdraw, it said that the account must be fully verified. I sent the documents on the first of December and on Sunday the 4th of December I got a message that the address and identity have been verified, but the bank statement could not be verified because it did not have the bank logo on it (all other casinos have accepted this statement)
let's see if this casino can pay winnings or do i need to contact to mga.
RAW MONEY
I'll update here how it goes!
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