Tutto è racchiuso nella funzionalità denominata "reclamo".
Non preoccuparti, è un processo abbastanza semplice ma, a dire il vero, anche piuttosto lungo.
Quindi, se vuoi provare a inviarne uno, usa questo link e procedi . 👈 Puoi caricare degli screenshot; in seguito, invia nuovamente le email una volta che il tuo reclamo raggiunge quella fase.
Ancora niente, ma se le recensioni su altri siti sono vere, il problema è 1. Usa il bonifico bancario e 2. I termini indicano 72 ore dal giorno lavorativo successivo, penso che le persone lo vedano come richiesta di pagamento il lunedì giovedì, ma in realtà è il giorno successivo che le persone stanno confermando. Vediamo come andiamo avanti
Non sono riuscito a cancellare il mio account Casinoguru, per favore voglio un nuovo inizio, niente gioco d'azzardo, quindi mi sbarazzo di tutto
Ciao,
Me ne occuperò io e spero che tu stia bene e felice!
Quella scadenza di 3 giorni è una bugia. Aspetto una risposta sui miei prelievi da 8 giorni e non ho alcuna speranza di riceverla mai. Sono un casinò fraudolento. Mafia. Non giocare qui; perderai di sicuro, che tu vinca o che tu perda.
Buonasera, vorrei anche darvi il mio feedback su TIKITAKA, un casinò truffaldino. Sto provando a effettuare un prelievo da un po' di tempo ormai, ma non ci riesco, ho già inviato circa 6 email e non ho mai ricevuto risposta... Ricevo solo pubblicità, non giocate in un casinò truffaldino!!!
Non ho ancora ricevuto i miei soldi e non sono nemmeno stati convalidati.
Una volta ho anche parlato con l'assistenza clienti dicendo che ci vogliono dai 3 ai 4 giorni, ma ormai quel tempo è passato e ora non riesco nemmeno ad aprire una chat online.
Potrei chiederti quando esattamente hai richiesto il prelievo e se il tuo account è completamente verificato?
Se necessario, il nostro team addetto ai reclami potrà esaminarlo; forniscici solo maggiori informazioni, per favore.
una settimana e continuano a dire che sono nel reparto finanziario per dare l'autorizzazione, ho inviato diverse e-mail e non ho ricevuto risposta.
riguardo all'account dell'assistente ha detto che l'account è convalidato e che c'è un ritardo;
Ho visto i feedback delle persone ed è semplicemente un'app truffaldina! E mi hanno bloccato la chat.
Pertanto, ritengo che dovresti presentare il tuo reclamo qui, in modo che il nostro team possa provare a intervenire nel tuo caso.
Se vuoi provarci, segui questo link e, se hai aggiornamenti, faccelo sapere.
Ciao a tutti, spero che stiate tutti bene 🙂
Voglio solo dare il mio contributo a Tika Takka e spero di darti un po' di speranza e forse anche di rassicurarti allo stesso tempo
Prima di tutto, voglio solo dire che sono così felice di essermi imbattuto in questo sito, perché non avevo idea che ci fosse assistenza disponibile. Sono del Regno Unito, quindi ho giocato solo nei casinò britannici, che sono fortemente regolamentati!
quindi alla fine dell'anno scorso ho giocato in questo casinò e ho fatto 2 prelievi, uno per £10 e uno per £50 e ho appena controllato il mio estratto conto e la cronologia dei pagamenti di Tikatakas ed erano sicuramente loro e in realtà ho ricevuto i miei prelievi entro circa 3 giorni se ricordo bene, credo che fosse settembre scorso!
Andiamo avanti fino a questa settimana: purtroppo sono stato truffato, ho comprato un'auto e ho perso circa 2.000 dollari e stupidamente ho pensato di tentare la fortuna su Tikatakka. Sto prendendomi una pausa dal gioco d'azzardo su altri siti nel Regno Unito, dove mi piace giocare periodicamente.
Ho vinto 900 prelievi di denaro reale senza bonus e ho provato a prelevare 400 £ e 400 £ tramite Visa sulla carta che avevano registrato lì.
Ora, non ricordo se l'anno scorso mi è stato chiesto di verificare il mio account prima di effettuare i prelievi, ma devo dire che non credo.
Il giorno dopo il prelievo di 500 sterline è stato annullato mentre stavo giocando e in chat hanno detto che ero stato io, ma non era così. Quello da 400 è ancora in sospeso, ora è il terzo giorno. E oggi ho richiesto le altre 500 sterline perché ieri mi hanno detto che avevo raggiunto i limiti di prelievo.
Ora, leggendo la recensione di Trustpilot e anche quella di questa community, sono nel panico perché non riceverò più i miei soldi, ma l'anno scorso hanno sicuramente pagato, forse perché non era una cifra inferiore?
Qualcun altro qui ha ricevuto un pagamento da loro? Comunque vi terrò aggiornati, ma non mi trattengo.
A quanto pare, vengono effettivamente ascoltati da una società chiamata PAGCOR, gestita dal governo nelle Filippine. Ho indagato sulla questione perché ho letto da qualche parte che qualcuno dice che non vengono ascoltati, ma a quanto pare sì.
Ciao, sono contento che tu abbia visitato il nostro sito e spero che lo troverai davvero utile.
Voglio solo suggerirti di non farti prendere dal panico e di provare ad aspettare per vedere come si evolverà la situazione.
Che ne dici?
E tienici sicuramente informati su eventuali novità.
Inoltre, secondo le nostre informazioni, al momento il casinò non ha alcuna licenza.
Ciao, sono contento che tu abbia visitato il nostro sito e spero che lo troverai davvero utile.
Voglio solo suggerirti di non farti prendere dal panico e di provare ad aspettare per vedere come si evolverà la situazione.
Che ne dici?
E tienici sicuramente informati su eventuali novità.
Inoltre, secondo le nostre informazioni, al momento il casinò non ha alcuna licenza.
Oh davvero, questo è rassicurante haha
Lo farò, grazie, suppongo che se non hanno la licenza non abbiamo una gamba su cui stare
Entrambi i prelievi sono stati accreditati sul conto oggi, addirittura prima del previsto!
Ciao a tutti, in base alla mia esperienza, sconsiglio di giocare in questo casinò. Ho avuto gli stessi problemi che descrivi. Hanno annullato i prelievi e mi hanno detto che era un problema con la mia banca, e così via... finché non ho perso il saldo. (Importi elevati)
Ho inviato numerose email chiedendo la chiusura dell'account a causa della dipendenza dal gioco d'azzardo e della mancanza di controllo. Mi ignorano e non vogliono chiudere il mio account. Questo mi sta causando gravi danni.
Quando ho parlato con gli agenti del mio problema, mi hanno detto che non potevano fare nulla e che avevo inviato un'e-mail... quando ho inviato l'e-mail, nessuno ha risposto, e la situazione è andata avanti così per molto tempo.
Non so cosa devo fare, siamo vulnerabili a questa frode...
Questo non mi sembra giusto e mi dispiace che tu debba passare attraverso tutto questo.
Credo che il nostro team addetto ai reclami possa darti una mano e provare a convincere il casinò a procedere con la chiusura del tuo account.
Posso chiederti se hai depositato dei soldi dopo la tua richiesta di chiusura?
Segui questo link dove potrai presentare il tuo reclamo e, ci auguriamo, il tuo account verrà presto chiuso.
Esatto. Ho parlato con loro diverse volte e ho inviato diverse email... segnalando il mio problema di gioco d'azzardo. Dopodiché, ho effettuato altri depositi e ho perso tutto. Dato che non mi hanno bloccato e non ho ricevuto promozioni... ci sono cascato. È anche colpa mia, ma credo che non siano legali e non aiutino i giocatori con problemi.
Ho allegato un'immagine in cui puoi vedere alcune delle numerose email che ti ho inviato... È chiaro? 
Ciao, ho vinto oggi, purtroppo, quando i soldi avrebbero dovuto essermi accreditati, mi ha mostrato un errore nel portafoglio e dopo aver ricaricato, la mia vincita non è stata accreditata e ne è valsa la pena...
Ciao, hai controllato la cronologia delle tue partite per vedere se hai una vittoria registrata in qualche sogno? Hai qualche possibilità di ottenere qualcosa del genere o no? Probabilmente sarebbe la prima cosa che guarderei per assicurarmi che sia una vittoria.
Poi, hai chiesto al casinò e quindi alla chat dal vivo cosa avrebbe potuto causare questo problema e perché è successo e se possono aiutarti in qualche modo?
Dagli una possibilità e vedi cosa dicono.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
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