6 mesi fa
Owaygiftoza, si sono uniti a questa azienda?
Owaygiftoza, did they join this company?
Owaygiftoza σε αυτή την εταιρεία μπηκαν;
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Owaygiftoza, si sono uniti a questa azienda?
Owaygiftoza, did they join this company?
Owaygiftoza σε αυτή την εταιρεία μπηκαν;
Ciao, è parecchio. Hai chiesto al casinò il motivo?
Non era necessario verificare?
A volte possono verificarsi dei ritardi, ma è positivo che il casinò comunichi con il giocatore e non lo lasci semplicemente aspettare.
Diamo ai casinò 14 giorni di tempo per risolvere i prelievi e, se non succede nulla, cerchiamo di aiutare.
Vedo che hai perso la pazienza, ma probabilmente dovrai aspettare ancora un po'.
Hi, that's quite a lot. Did you ask the casino what the reason was?
Wasn't it necessary to verify?
Sometimes delays can occur, but it's good when the casino communicates with the player and doesn't just leave them waiting.
We give casinos 14 days to resolve withdrawals, and if nothing happens, we try to help.
I see you've lost patience, but you'll probably have to wait a little longer.
Ciao, cosa significa "pagamenti in ritardo"? Da quanto tempo stai aspettando, per favore? Il casinò ti ha detto qualcosa di rilevante sul motivo per cui stai aspettando?
Per favore, fammi sapere qualcosa in più.
Hello, what does late payments mean? How long have you been waiting, please? Did the casino say anything relevant about why you are waiting?
Please let me know a little more.
Oggi sono passati 19 giorni da quando ho effettuato la prima richiesta di prelievo
Dicono sempre che è in elaborazione, che i soldi sono al sicuro, che hanno tutti i pagamenti in arretrato, non mi danno nessuna previsione solo per aspettare
Today marks 19 days since I made the first withdrawal request
They always say that it's being processed, that the money is safe, that they have all the payments in arrears, they don't give me any forecasts just to wait
Hoje faz 19 dias que fiz o 1° pedido de levantamento
Dizem sempre o mesmo que está em processamento, que o dinheiro está seguro, que tem todos os pagamentos atrasados, nao me dão nenhuma previsão só para esperar
Bene, ora basta.
Ho anche visto che hai un reclamo aperto , quindi il nostro team è già in procinto di assisterti.
Ho anche notato che danno risposte piuttosto standard.
Contatteremo presto il casinò, così vedremo dove arriveremo.
Un'altra domanda: sei già stato verificato?
Well, that's enough.
I also saw that you have an open complaint, so our team is already in the process of assisting you.
I also noticed that they give quite standard answers.
We will contact the casino soon, so we'll see where we get.
One more question, have you been verified yet?
Sì, l'ho fatto.
Non ho mai dovuto controllare.
Sì, sono standardizzati e non sappiamo quando verremo pagati.
Ho richiesto 1200€ in elaborazione e ho ancora 5500€ che voglio prelevare dal mio saldo, e non li riceverò mai più
Yes, I have.
I've never had to check.
Yes, they're standardized and we don't know when we're going to get paid.
I've requested 1200€ in processing and I still have 5500€ that I want to withdraw from my balance, and I'll never get it again
Sim eu tenho.
Nunca foi preciso verificação.
Sim são padronizadas e nós ficamos sem saber quando vamos receber.
Tenho pedido 1200€ em processamento e ainda tenho 5500€ que quero levantar no saldo e assim nunca mais consigo
Ovviamente, se non fosse necessario, dovrai solo aspettare. Credo che riceverai i tuoi soldi, ma non so esattamente quanto tempo ci vorrà.
Il nostro team sarà a tua disposizione e contatteremo presto il casinò.
Incrocio le dita per te.🤞
Obviously, if it wasn't necessary, you'll just have to wait. I believe you'll get your money, but I don't know exactly how long it will take.
Our team will be here for you, and we'll contact the casino soon.
I'm keeping my fingers crossed for you.🤞
Ho effettuato diversi prelievi e non è mai stato necessario.
Sono passati 19 giorni dalla prima richiesta. Spero che tu possa aiutarmi
I've made several withdrawals and it's never been necessary.
It's been 19 days since the first request. I hope you can help me
Ja fiz vários levantamentos e nunca foi necessário.
Ja passaram 19 dias desde a 1a solicitação. Espero que me possam ajudar
Questo è uno degli aspetti positivi quando dici di aver ricevuto i soldi prima.
È un peccato che ci voglia così tanto tempo, ma come ho detto, credo che andrà a finire bene.
Quando avrai novità, sarò qui.
That's one of the positive things when you say you got the money here before.
It's a shame that it's taking so long now, but as I said, I believe it will turn out well.
When you have an update, I'll be here.
Sono passati 20 giorni, penso che sia troppo lungo
It's been 20 days, I think that's too long
Ja passou 20 dias acho que é demasiado tempo
Sono assolutamente d'accordo con te e non lo nego, ma è importante avere pazienza perché non abbiamo altra scelta se non quella di lasciarci lavorare.
I absolutely agree with you and I don't deny it, but it's important to be patient because we have no other choice but to let us work on it.
Ma non c'è niente che si possa fare? In questi casi?
But is there nothing you can do? In these cases?
Mas nao existe nada que se possa fazer ? Nestes casos ?
Bene, sì, e ho già detto che contatteremo presto il casinò e cercheremo di aiutarti a risolvere la situazione.
Ecco perché hai aperto un reclamo. Non è possibile farlo subito, ecco perché ho detto che ci vorrà pazienza. 🙂
Well, yes, and I already said that we will contact the casino soon and try to help you resolve the situation.
That's why you opened a complaint. It just can't be done right away, which is why I said that patience will be necessary.🙂
Secondo le nostre informazioni, il casinò è sotto la giurisdizione delle Comore (AOFA) .
Ma non capisco il tuo punto, potresti dirci di più su cosa vorresti fare, per favore?
According to our information, the casino is under the Comoros (AOFA).
But I don't understand your point here, so could you tell us more about what you would like to do, please?
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