Ciao Loo76, se posso intervenire, vorresti sapere l'indirizzo email del fornitore del pagamento perché il casinò non è autorizzato nel tuo Paese e quindi utilizza processori di terze parti, che nell'elenco delle transazioni appaiono come transazioni non correlate al gioco d'azzardo.
Sto supponendo correttamente, per favore?
C'è già una discussione piuttosto particolare sul forum su queste pratiche, ma preferisco assicurarmi di aver capito bene fin dall'inizio. Posso anche chiederti come è stato effettuato il rimborso nel gioco?
Grazie mille in anticipo. Vorrei aiutarti a trovare un po' di supporto.
Capisco, grazie. Non conosco l'azienda, ma potresti trovare persone simili e consigli simili. Sentiti libero di visitare questa discussione 👈, per favore.
Mi chiedo ancora perché hai ricevuto i rimborsi; potresti aiutarmi a capirlo? Presumo che sia dovuto a una licenza mancante o, nel peggiore dei casi, a un problema di gioco d'azzardo. Beh, spero che sia la prima opzione, ovviamente.
Beh, capisco che per alcuni possa sembrare una scoperta scioccante, ma non vedo come questo sia correlato ai rimborsi. Molti operatori gestiscono interi gruppi di casinò.
Annotato.
Non riesco proprio a trovare una versione più neutrale di questa domanda, quindi per favore non prenderla sul personale. Sto cercando di capire perché hai o avevi diritto a ricevere rimborsi. Puoi aiutarmi a capirlo?
Trovo comune che i giocatori provenienti da mercati altamente regolamentati ritengano di dover essere rimborsati. Semplicemente non capisco la parte relativa al rimborso. Tutto qui.
Quindi, secondo il tuo ultimo messaggio, questo accade perché il casinò non ha mai ottenuto la licenza nel Regno Unito o perché non ne ha più?
Grazie mille per avermi aiutato.
Non puoi avere l'esperienza di un casinò con caricabatterie se pensi che Velobet sia un 1/10. La maggior parte dei giochi è impostata sul RTP più alto e ti pagano prontamente quando ritiri le tue vincite.
Cosa vuoi di più?
Ciao. Solo un piccolo contributo amichevole ai tuoi post. L'utente ha scritto il suo post molto tempo fa, quindi forse non riceverai alcuna risposta al post a cui hai risposto, sai. 🤷♀️
Ciao, sto cercando di prelevare le mie vincite ma non ho avuto molta fortuna. Ho inviato tutti i documenti ma non ho ricevuto alcuna informazione. C'è un modo per ottenere una risposta più rapida a riguardo?
Onestamente a volte ci vuole un po' di tempo per verificare i documenti e difficilmente rispondono alle email, e anche la chat live è lenta ultimamente, ma state tranquilli che è un casinò legittimo e vi pagherà. Gioco lì da anni e ho prelevato 500€ solo la scorsa settimana. Aspettate e tutto dovrebbe andare bene. Inoltre, solo i giorni lavorativi contano nel tempo necessario per la verifica dei documenti, di solito la verifica avviene entro 3 giorni lavorativi. Spero che questo messaggio vi tranquillizzi.
Ciao, sto cercando di prelevare le mie vincite ma non ho avuto molta fortuna. Ho inviato tutti i documenti ma non ho ricevuto alcuna informazione. C'è un modo per ottenere una risposta più rapida a riguardo?
Hi I’m trying to withdraw my winnings but not having much luck I’ve sent all documents but not received any information back is there any way I can get a quicker response in regards to this
Ciao! Capisco che sia difficile restare seduti ad aspettare i progressi senza ricevere risposta. Credo che Midnightram14 abbia riassunto la situazione in modo molto accurato. Cerca di resistere e di tenerci aggiornati, per favore. Anche se non possiamo aiutarti ad accelerare la verifica, potremmo tenerti d'occhio qui.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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