Viking Luck Casino - discussione generale

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Bookmaker TRUFFA Ho depositato 200 BRL, mi hanno bannato l'account senza nemmeno GIOCARE

Salve, vedo che in passato hai avuto lo stesso problema con il casinò e hai presentato un reclamo a riguardo. È fondamentalmente la stessa situazione? Perché non ci hai finalmente risposto per cercare di aiutarti? Pensi che riaprire il reclamo potrebbe aiutare? Il casinò ti ha spiegato perché ha preso questa decisione?

Fammi sapere.

Buon pomeriggio

Sono 18 giorni che aspetto il mio primo rimborso.

Ho 3 prelievi in sospeso da 500 €

Ciao, stai aspettando un prelievo o un rimborso? Sono due cose diverse, quindi per favore spiegami.

18 giorni sono un periodo piuttosto lungo. Il casinò ti ha fornito qualche spiegazione per il ritardo?

Era necessario verificare la tua identità?

Buongiorno

Ci sono 3 prelievi da 500 € e un saldo totale di 10.000 €

Ho già presentato un reclamo e sto aspettando la risposta di @casinoguru.

Mi danno sempre le stesse risposte e mi dicono che il casinò (vikingluck) è in ritardo con i pagamenti.

Grazie Jaroslav

Oh, capisco, ora ho capito bene.

Penso che non sarebbe abbastanza nemmeno per me, visto che sono quasi tre settimane che aspetti i tuoi soldi.

Spero che potremo aiutarti.

Sei già stato verificato o non era necessario?

In linea di principio non ho bisogno di verifica

Sono 20 giorni che aspetto il mio prelievo

Sempre le stesse risposte al servizio clienti e via e-mail.

Ti scrivo ogni giorno

Non so quanto dovrò aspettare ancora.

Beh, sono sempre lo stesso, nessuna novità.

Sempre le stesse risposte

Nel reclamo è presente un timer che indica quanto tempo ciascuna parte ha a disposizione per rispondere.

Per quanto riguarda quanto tempo dovrai aspettare per ricevere i tuoi soldi, non posso dirlo. Sarei felice se non dovessi aspettare affatto, ma non posso prometterti nulla.

È triste che sia così, anche se non dovrebbe essere così.

Dobbiamo continuare ad aspettare Dominika finché non contatteremo il casinò.

Buongiorno

Sì, devo aspettare, al momento non ho altre soluzioni.

Aspetto che qualcuno mi aiuti o che Vikingluck Casino mi paghi i soldi.

Ho giocato, ho scommesso, ho vinto un premio, quindi la cosa normale è riuscire a ricevere quel premio in tempo.

Per questo ci sono dei termini legali.

Grazie e saluti

Pensiamo positivo, questo è ciò che conta adesso.

Se tutto è andato bene da parte tua, credo fermamente che prima o poi avrai i soldi sul tuo conto.

Lo spero, ma è passato molto tempo.

Hanno portato il caso all'attenzione del pubblico più volte e lo stanno gestendo con urgenza. Questo accade ogni giorno, da quando sono trascorsi i tre giorni lavorativi previsti dalla legge.

Ma vedo che ci sono diverse lamentele per lo stesso motivo.

Grazie Jaroslav

Spero che vada tutto bene.

Se hanno intensificato la situazione, almeno se ne stanno occupando, il che è positivo.

Vedremo cosa succederà nei prossimi giorni.😉

Buongiorno

Non lo so, mancano solo poche ore alla chiusura del reclamo che ho presentato e non ho ancora ricevuto alcuna risposta né da Vikingluck Casino né da Casinoguru.

Grazie mille e saluti

Secondo le ultime informazioni, ho visto che Romi ha ricevuto il tuo reclamo e ora contatterà il casinò. Vedremo cosa fare.

Grazie Jaroslav

Buongiorno

Oggi 23/08/2025 ho ricevuto il primo rimborso richiesto il 31/08/2025 per un importo di 500 €

Ci sono ancora dei ritiri in sospeso, vi terrò informati.

Grazie

Ben fatto!

Sono felice che tu abbia ricevuto il primo prelievo e ora aspettiamo gli altri. 🙂

Prego che non duri più a lungo, ma sarei preparato a tutto.

Per favore, fammi sapere quando avrai un altro pagamento sul tuo conto. ☘️