Mi hanno inviato un invito VIP offrendomi 500 CHF gratuiti per giocare con una puntata pari a 1x. Ho puntato e prelevato 300 CHF e sono stato pagato il giorno successivo senza bisogno di verifica. Ho anche ricevuto email in cui mi davano il benvenuto nella loro community VIP. Ho prelevato tramite Bank, come sempre nei loro casinò.
Quando vado all'opzione di verifica, mi dice che il mio account non necessita di verifica. Immagino che, essendo un VIP, non sia necessaria.
Li ho contattati oggi per capire perché ci stesse mettendo così tanto tempo, mi hanno detto che non ero un VIP lol, dovevo depositare almeno 3000 euro, quindi ho inviato loro le prove che avevo giocato in molti altri casinò di loro proprietà, questo spiega probabilmente perché ho ricevuto quell'invito VIP, e ho anche inviato loro le email che mi hanno inviato dicendo chiaramente che sono un VIP.
Oggi è il sesto giorno che aspetto il secondo prelievo. Non capisco perché il primo fosse un regalo gratuito e fosse stato elaborato in un giorno e ora aspetto quasi una settimana.
They sent me a VIP invitation offering me 500 CHF free to play with 1x wager. I wagered and withdrew 300 and was paid the next day without verification needed. I have mails also where they welcome me in their VIP community. I withdrew through Bank as always on their casinos.
When i go to verification option, it says my account does not need verification. I guess since i am a VIP, it is not needed.
I contacted them today to see why it was taking so much time, they told me i was not a VIP lol i must deposit 3000 euros at least, so i sent them the proofs i played on a lot of other casinos they owned, this explains probably why i received that VIP invitation, and i also sent them the emails they sent me clearly saying i am a VIP.
Today is the 6th day i am waiting for the second withdrawal. I do not understand why first one was free gift and processed in 1 day and now i am waiting almost a week.
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