WestCasino - discussione generale (pagina 10)

Oh, ti ha davvero detto una figura autorevole? Direi che ti ha detto perché sta dalla parte del casinò.

Comunque, non hai pensato a un avvocato quando l'importo contestato è di quasi 15k? In quel caso, probabilmente ci riconsidererei se credi di essere nel giusto. Bene, come minimo, fatti consigliare su cosa pensare e procedi da lì. Immagino che non ci sia altro da fare se l'autorità ha questo atteggiamento.

Se necessario, posso postare qui la risposta dell'autorità competente.

Ho sempre fatto riferimento al fatto che nei paesi inseriti nella lista nera è consentita la registrazione e l'autorità MGA ha fatto riferimento al fatto che non possono recuperare i soldi, quindi se chiedevo loro qualcosa mi rispondevano per un argomento completamente diverso e così via, per 1 anno e 8 mesi e nessuna risposta chiara.

Se non hai problemi con questo, sentiti libero di farlo, mi piacerebbe vedere cosa hanno scritto.

Inoltre, suppongo che se l'hanno chiuso in questo modo, non dedicheranno più tempo a questo caso.

Sono totalmente d'accordo con te, stai lontano dal sito truffa!! 👌👍

Questo casinò è chiuso o aperto? Perché il sito web funziona e il supporto in chat informa che stanno cambiando l'operatore.

Purtroppo, provo ad accedere al mio account da più di una settimana e ricevo ancora il messaggio "Account bloccato". Ma ho ancora dei fondi lì, non molti, probabilmente 100 zł.

Ho inviato un'e-mail a support@WestCasino.com chiedendo perché c'era un blocco e cosa ne è stato dei fondi nell'account. Ho ricevuto un messaggio che il casinò ha smesso di fornire servizi da settembre, ma nessuna risposta sui fondi. Quindi come faccio a capirlo? I fondi dall'account sono stati rubati o saranno trasferiti a un altro casinò?

Salve, stavo esaminando il nostro sistema e ho visto che il casinò dovrebbe essere temporaneamente chiuso esattamente per il motivo che hai scritto.

Vorrei anche sapere cosa dovrebbe succedere con i soldi che hai su quel conto.

Se dovessi farlo, chiederei di nuovo all'assistenza cosa fare con i soldi che hai lì, se non te lo fanno sapere e ti ignorano, allora probabilmente presenterei un reclamo.

Pensi di poterlo chiedere e provare?

Rinominato MrWest.win da Upscale Entertainment Limited.

Inoltre posso confermare che i dati di accesso al casinò West esistenti funzionano già.

Chiudete finalmente questo casinò spazzatura 🗑️, spero che tutti i casinò cattivi vengano chiusi

Sì, invierò di nuovo l'email oggi e aspetterò fino a venerdì per una risposta. Se la ignorano, posso presentare un reclamo, se ha senso perché l'importo è esiguo.

Ho provato ad accedere al sito web MrWest.win e ho ricevuto lo stesso messaggio di blocco.

Sembra che stiano un po' manipolando il tuo account o che ci sia stato un problema prima della migrazione. Ti hanno bloccato per qualcosa durante la verifica?

Da quanto ho letto nell'e-mail, il 27 settembre hanno inviato un messaggio in cui menzionavano il trasferimento ad un altro operatore e il termine entro il 30 settembre per accettare il trasferimento del conto.

Ora non riesco ad accedere e spero solo che il supporto risponda. Sul sito web di Westcasino, il supporto via chat potrebbe aiutarmi se avessi effettuato l'accesso al mio account, ma non posso perché è bloccato.

Gli darei sicuramente una possibilità e scriverei loro e se non cambia nulla, allora farei un reclamo. Immagino che non importi molto l'importo, ma suppongo che non si voglia semplicemente lasciare i soldi lì.

Vediamo se senti qualcosa e, in tal caso, sentiti libero di condividerlo.

Caso risolto. Hanno trasferito i fondi al casinò partner BetMaximus.

Ok, questo è il sito gemello del casinò? Se ti sta bene, allora immagino che non sia un problema.

Sono felice che si sia risolto senza ulteriori problemi. ☘️

Sì, BetMaximus è un casinò gemello. Anche se ho ricevuto questa informazione nella chat di West Casino. Tuttavia, tramite e-mail ho ricevuto solo informazioni sul fatto che i fondi erano stati trasferiti, ma non c'erano informazioni su dove. Quindi il supporto è un po' folle.

Comportamento davvero strano, se i fondi fossero stati trasferiti su un altro sito correlato a quello chiuso, sarebbe stato più facile pagare subito gli utenti. Immagino che tu possa aprire un account sull'altro sito con la stessa mail con cui eri registrato nel precedente e chiedere loro di rendere disponibili i tuoi fondi per l'uso (scommetti/preleva), hai provato?

Concordo anche con un altro giocatore che questo è un approccio piuttosto insolito e strano da parte del casinò, soprattutto quando fondamentalmente ti dicono molto poco a riguardo. Vorrei anche sapere se il prossimo casinò ti permetterà di prelevare quei soldi.

Se lo provi, per favore fammi sapere in anticipo com'è stato il procedimento.

Ho avuto una situazione simile tre volte in altri casinò con fondi nei miei conti. Il casinò si stava ritirando dal mercato e hanno inviato un'e-mail chiedendo un numero di conto bancario per trasferire i miei fondi.

Avevo già un conto su Betmaximus, quindi hanno semplicemente trasferito lì i fondi.

Non posso prelevare i fondi perché il prelievo minimo è di 100€. Ho 25€, quindi o li perdo o vinco abbastanza da prelevarli.

Certo, ma come ho detto, se per te va bene, allora va bene. Ma farei attenzione con trasferimenti simili.

Sentiti libero di farmi sapere se sei riuscito a vincere e a ritirare qualcosa oppure no.

Incrocio le dita. 🤞

Ho provato a contattare West Casino e hanno rifiutato qualsiasi comunicazione con me. Ho inviato loro più di 200 email in 2 anni