6 mesi fa
Facci sapere come va e se hai bisogno del nostro aiuto. Saremo pronti a intervenire.
Let us surely know about how it goes and if you need our assistance. We'll be ready to step in.
RispondiCita1
Facci sapere come va e se hai bisogno del nostro aiuto. Saremo pronti a intervenire.
Let us surely know about how it goes and if you need our assistance. We'll be ready to step in.
Ciao, ho depositato un bel po' di soldi su questo sito e non mi hanno fatto problemi, mi hanno subito prelevato i soldi, ho vinto 300 £, ho provato a prelevarli ma niente, ho scritto loro e mi hanno detto di aspettare altri 3 giorni lavorativi e tutto sarebbe andato a buon fine, poi stamattina, dopo che sono trascorsi quei 3 giorni, qualcuno dalla loro parte se n'è andato e ha annullato il deposito senza motivo.
Hi, deposited quite a lot on this site with no problem them taking my money straight away, won £300 ,tried to withdraw it and nothing , wrote to them and they said just wait 3 more working days and it will go through, then after those 3 days have passed this morning someone at their end as gone and cancelled it for no reason.
Sarebbe bello sapere perché il prelievo è stato annullato così all'improvviso. Sebbene "controllo prelievo", che non è andato a buon fine, potrebbe tecnicamente essere la prima frase, non è molto utile lasciarti senza ulteriori informazioni. Presumo che tu abbia già controllato la tua casella di posta da cima a fondo. E l'assistenza o la chat? Hai chiesto a qualcuno? Dato che fare supposizioni azzardate non ci porterà da nessuna parte, chiederei chiarimenti al casinò.
Dimmi di più, per favore. Potremmo aiutarti.
It'd be nice to know why the withdrawal was canceled so suddenly. Although "withdrawal check," which did not go well, could technically be the first phrase, it is not very helpful to leave you without more information. I assume you've already looked through your mailbox from top to bottom. How about the support or chat? Have you asked anyone? Since making a wild guess won't get us anywhere, I would ask the casino for clarification.
Tell me more, please. We might be able to help.
Hi, I won a nice sum on the Wildrobin casino, I requested the first withdrawals but I've been waiting for 20 days, is that normal, will they pay these????
Salve ho vinto una bella somma sul casino wildrobin , ho richiesto i primi prelievi ma sono 20 giorni che sono in attesa e' normale , pagheranno questi ????
Ciao,
Non direi che è normale non avere la minima idea di cosa stia succedendo. Spero che non ti dispiaccia qualche domanda sugli eventi; forse troveremo qualcosa insieme:
Il tuo account è completamente verificato?
È il tuo primo prelievo dal casinò?
Puoi accedere al tuo account?
In che stato si trova ora il ritiro?
Quali sono state le ultime informazioni che hai ricevuto dal casinò?
Credo che questo sia un buon inizio, soprattutto le ultime domande, quindi fatemi sapere.
Hello,
I would not say it is normal if you have no clue about what is happening. I hope you don't mind a few questions about the events; perhaps we will find something together:
Is your account fully verified?
Is this your first withdrawal from the casino?
Can you access your account?
In what status is the withdrawal now?
What was the last information you got from the casino?
I believe this is a good start, especially the last few questions, so please let me know.
Hi, thanks for the prompt reply. I'll tell you everything in order:
Verified account (or rather, at the moment they don't ask for further verification)
First withdrawal
I can access it without any problems
Withdrawal status: under review
They always respond and apologize for the delays that occur due to the high number of requests, after the email I sent them they always responded to me very kindly that they are solving the problem as soon as possible and that they reserve the right to proceed with the transaction by planning an amount, the timing which can vary depending on the withdrawal method, in my case Mastercard, the level of the account and other relevant factors, and that in any case they are proceeding to resolve the problem and to rest assured
Ciao grazie della tempestiva risposta ti dico tutto in ordine:
Account verificato ( o meglio al momento non chiedono ulteriori verifiche )
Primo prelievo
Posso accedere tranquillamente
Stato prelievo: in verifica
Rispondono sempre e si scusano dei ritardo che ci sono per l elevato numero di richieste, dopo l email che gli ho mandato mi hanno sempre risposto in modo molto gentile che stanno risolvendo al più presto il problema e che si riservano il diritto di procedere con la transazione pianificando un importo ,la tempistica che può variare a seconda del metodo di prelievo , nel mio caso carta mastercard, del livello del conto e di altri fattori rilevanti , e che cmq stanno procedendo per risolvere il problema e di stare tranquillo
Ho vinto soldi 40 giorni fa, ma il casinò Wild Robin non elabora il mio prelievo da luglio.
Il mio ritiro è in sospeso da molto tempo,
Il termine di prelievo è già trascorso e non hanno ancora effettuato il prelievo,
Aggiornerò la mia recensione se daranno seguito alla mia richiesta di prelievo.
I'm won money 40 days ago but wild robin casino not processing my withdrawal since July month,
My withdrawal pending since long time,
Withdrawal timeframe passed already still they not giving withdrawal,
I will update my review if they proceed my withdrawal request.
Hi, yes I've been waiting for 20 days, probably they have delays in payments, and if it's happening to you too it's probably true, I want to be confident, let's hope that casino guru helps us
Ciao , si io sono 20 giorni che attendo probabilemte hanno dei ritardi sui pagamenti , e se anche a te sta succedendo probabilemte sara' vero , voglio essere fiducioso speriamo che casino guru ci aiuti
Sì fratello, il mio saldo totale è di 11.500 €
Quanto è alto il tuo saldo
Yes brother, my total balance is 11,500 €
Hlw much your balance
Mine is 5800 euros, and it's the first time I've won this money from them. Have you won other times or is this your first time with them? And if they paid you in other times?
Il mio e' di 5800 euro , ed e' la prima volta che vinco questi soldi da loro , tu hai vinto altre volte o e' la prima volta da loro ? E se nelle altre volte ti hanno pagato
Il mio primo prelievo è stato elaborato entro 4 giorni
Ma dopo che il mio prelievo non è stato ancora elaborato, sono passati più di 20 giorni
My 1st withdrawal processed within 4 days
But after that my withdrawal not processed yet more than 20 days complete
Perché ci è voluto così tanto tempo? Non mi è mai capitato finora
what took it so long? i've never experience that so far
Hi friend, we are all trying to understand this, and in any case if it is happening to several people it means they are delayed, I want to be confident
Ciao amico stiamo cercando di capirlo tutti , e cmq se sta succedendo a diverse persone vuol dire che hanno dei ritardi , voglio essere fiducioso
Hi, thanks for the prompt reply. I'll tell you everything in order:
Verified account (or rather, at the moment they don't ask for further verification)
First withdrawal
I can access it without any problems
Withdrawal status: under review
They always respond and apologize for the delays that occur due to the high number of requests, after the email I sent them they always responded to me very kindly that they are solving the problem as soon as possible and that they reserve the right to proceed with the transaction by planning an amount, the timing which can vary depending on the withdrawal method, in my case Mastercard, the level of the account and other relevant factors, and that in any case they are proceeding to resolve the problem and to rest assured
Ciao grazie della tempestiva risposta ti dico tutto in ordine:
Account verificato ( o meglio al momento non chiedono ulteriori verifiche )
Primo prelievo
Posso accedere tranquillamente
Stato prelievo: in verifica
Rispondono sempre e si scusano dei ritardo che ci sono per l elevato numero di richieste, dopo l email che gli ho mandato mi hanno sempre risposto in modo molto gentile che stanno risolvendo al più presto il problema e che si riservano il diritto di procedere con la transazione pianificando un importo ,la tempistica che può variare a seconda del metodo di prelievo , nel mio caso carta mastercard, del livello del conto e di altri fattori rilevanti , e che cmq stanno procedendo per risolvere il problema e di stare tranquillo
Ciao e grazie per il follow-up.
Almeno ora mi sembra più positivo. Per come la vedo io, il tuo conto è a posto così com'è; i prelievi precedenti sono andati a buon fine, quindi avrebbe senso che il problema vero e proprio riguardi la "buona" vecchia finanza che non riesce a gestire tutte le richieste o forse qualche problema con il fornitore terzo. Questi due motivi sono i più comuni, secondo me.
D'altro canto, ci è voluto decisamente troppo tempo: l'altro giocatore ha parlato di più di venti giorni o anche di più.
Che ne dici di presentarci un reclamo ufficiale? Voglio dire, il casinò dovrebbe fare qualche sforzo per risolvere queste complicazioni.
Hi and thanks for the follow-up.
At least now it looks more positive to me. The way I see it, your account is fine as it is; previous withdrawals went okay, so it would make sense that the actual issue is pretty much about the "good" old finance not catching up with all the requests or perhaps some problem with the 3rd party provider. those two reasons are the most common, if you ask me.
On the other hand, it has taken far too long; more than twenty days or even longer was mentioned by the other player.
How about submitting an official complaint to us? I mean, the casino should make some effort to resolve these complications.
Ho vinto soldi 40 giorni fa, ma il casinò Wild Robin non elabora il mio prelievo da luglio.
Il mio ritiro è in sospeso da molto tempo,
Il termine di prelievo è già trascorso e non hanno ancora effettuato il prelievo,
Aggiornerò la mia recensione se daranno seguito alla mia richiesta di prelievo.
I'm won money 40 days ago but wild robin casino not processing my withdrawal since July month,
My withdrawal pending since long time,
Withdrawal timeframe passed already still they not giving withdrawal,
I will update my review if they proceed my withdrawal request.
Salve, dev'essere piuttosto strano aspettare così a lungo. Lamentarsi del casinò è stata una decisione davvero utile. Immagino che tutti noi vogliamo sapere cosa dirà il rappresentante del casinò a riguardo. Spero che sia solo un problema temporaneo e vi ringrazio in anticipo per ulteriori aggiornamenti.
Hi there, it must feel quite odd waiting that long. Complaining about the casino was a really beneficial call. I guess we all want to know what the casino representative is going to say about that. I hope this is all just a temporary problem and thank you in advance for further updates.
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