Buongiorno a te! A volte i prelievi possono essere ritardati per molte ragioni. È scomodo, ovviamente, ma credo che dovresti essere paziente. Basta sfogliare i post inviati in precedenza; vedrai che il casinò ha pagato il giocatore 16 ore fa.
Prova a trovare una distrazione; direi che alla fine sarà il casinò a pagare, se non si presentano altre complicazioni.
A volte serve solo più tempo. Puoi aggiornarci ogni giorno se vuoi.
CIAO,
Ho fatto una grossa vincita al Wildsino Casino, circa 30.000 euro. Mi hanno pagato circa 300 euro, l'1% dell'importo totale, e ora hanno bloccato tutti i prelievi. Arrivano con diverse scuse e mi dicono di avere pazienza e che i miei soldi sono al sicuro con loro. Qualcuno pensa che riceverò i miei soldi?
Ciao, prima di tutto congratulazioni per la tua vincita, è una bella cifra.
Per passare ai prelievi, ti hanno detto il motivo per cui hanno bloccato i prelievi? Era necessario che tu inviassi dei documenti al casinò? Quali scuse ti hanno detto allora?
Dimmi qualcosa di più, per favore.
Selma (Wildsino)
3 marzo 2025, 05:23 EET
Cara Wenche,
Grazie per aver contattato il nostro servizio clienti Wildsino!
Ho verificato il tuo prelievo e purtroppo sembra che ci sia un ritardo nell'elaborazione con il tuo fornitore di servizi di pagamento.
Vorrei assicurarti che non c'è nulla di cui preoccuparsi e che il tuo prelievo è sicuro. Ti chiediamo di avere pazienza mentre il tuo prelievo viene elaborato e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che ciò potrebbe causare.
Una volta completato il pagamento, potrai visualizzarlo nella cronologia del tuo saldo.
Per qualsiasi domanda, non esitate a contattarci via email [email protected] o tramite Live Chat.
Distinti saluti,
Wildsino.com
Certo, grazie per la risposta. È una classica e-mail e quindi probabilmente non c'era bisogno di verificare. Dicono che hanno un ritardo, quindi vorrei sapere quanto tempo stai aspettando per il prossimo prelievo? Inoltre, probabilmente sarebbe utile sapere quale metodo di pagamento stai utilizzando?
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