Winna Casino - discussione generale (pagina 10)

@Kamui

Non ho altro da dire se non riesci nemmeno a fornire il tuo nome utente per verificare cosa sia realmente successo. Stai solo facendo affermazioni prive di fondamento. Sarei felice di aiutarti, ma senza sapere qual è il tuo account su Winna, è impossibile.

Shuffle e Stake contano il 100% delle puntate ai fini della progressione, ma tu ne conti solo il 25%.

Gamba offre il 20% di lossback e persino un bonus lossback di 100 $ agli utenti perdenti; anche i nuovi utenti che hanno scommesso solo 100 $ ricevono il lossback.

Sul tuo sito, i nuovi utenti che perdono non ottengono nulla e li blocchi senza una ragione valida.

Per favore, smettetela di ingannare l'utente

S.

Ti ho già dato il mio nome utente e ti ho anche inviato un'email, ma nessuno mi ha mai risposto. Per favore, non mentire. Non sono l'unico: hai bloccato anche altri utenti senza una valida ragione. Uno di loro era Jenren, che ha effettuato diversi depositi e non ha mai effettuato un solo prelievo, eppure tu gli hai comunque bloccato l'account. I suoi messaggi sono qui sopra, visibili a tutti. Quello che gli hai fatto è stato ingiusto e ingiusto, e dimostra chiaramente la mancanza di equità nel modo in cui tratti i giocatori.

Sembra che tu sia lo stesso utente di Jenrin prima. @Radka, forse puoi intervenire. L'utente non è in grado di fornire alcuna informazione e ripete le stesse informazioni di un altro utente precedente, quindi sembra un secondo account.

Salve. Ho già controllato e non ho trovato prove a sostegno di questo sospetto. Lasciamo che siano le parole dell'utente a permettere ad altri di formarsi la propria opinione. Come ho visto ultimamente in molte altre discussioni sui casinò, una parte dei giocatori frustrati considera i forum pubblici il proprio spettacolo, ma più commentano, meno credibilità danno alle loro affermazioni. È sempre stato così, temo.

Solo una nota: i tag non funzionano qui.

Non stai facendo un buon lavoro sostenendo il sito Winna, prendendo soldi da loro e svalutando gli utenti per il bene dei soldi. Se fossero stati davvero onesti e non avessero mentito, avrebbero risposto all'e-mail.

Ho un solo account, su Winna o su Casino Guru, e ti ho già inviato un'e-mail perché non ho più accesso al mio account o al tuo supporto. Eppure, non hai nemmeno risposto o provato a risolvere il mio problema. Sei disonesto.

Sto supportando anche quell'altro utente perché si è registrato su Winna su mia raccomandazione, si è fidato del vostro sito, ha depositato denaro, e poi voi gli avete bloccato l'account e vi siete rifiutati di pagarlo. Questa è pura ingiustizia. Winna Casino non sarà mai giusto o affidabile finché continuerà a trattare i giocatori in questo modo.

Inserisci il tuo nome utente registrato o l'indirizzo email. In caso contrario, sarà impossibile verificare la veridicità delle tue affermazioni.

Ti ho mandato un'email. Perché non capisci? Non riesco ad accedere al mio account. Mi hai bloccato. Ecco l'email. bandedtik55@gm

Grazie per aver finalmente fornito almeno un'informazione al rappresentante del casinò. La mia ultima e ancora valida raccomandazione: se ritieni che il casinò abbia bloccato ingiustamente il tuo account mentre i fondi erano ancora lì, la cosa giusta da fare è presentare un reclamo appropriato con tutte le prove disponibili.

Come ti ho già spiegato: dire che Casino Guru sta difendendo Winna o cancellando post per coprire una frode non regge senza esempi concreti. Ma immagino che ormai lo sappiate già.

Spero che tu possa trascorrere una buona giornata.

Bennett, potresti fornirmi il numero di registrazione o il certificato di registrazione di GG Gaming LLC/GG Gaming SRL? Sul sito web si legge che Winna è gestita da GG Gaming LLC, con sede legale in Costa Rica, ma non c'è alcun numero di registrazione per l'azienda. Sto valutando di passare a voi, ma vorrei verificare che i dettagli aziendali siano a posto.

Certo, sono felice di darti il benvenuto su Winna!

Puoi trovare tutte le informazioni relative alla nostra licenza e alla nostra azienda qui: https://help.winna.com/en/articles/12081182-our-gaming-license-and-regulatory-information

Qualche mese fa, quando ho pensato di cambiare operatore, ho visto il numero di registrazione 3-102-91690. Ma non è più sul sito web né sul link che mi hai inviato. È sempre lo stesso o ce n'è uno nuovo?

Mi dispiace perché anche quell'utente stava dicendo la verità, ma non gli avete prestato attenzione e i suoi diritti sono andati persi, e Winna Casino semplicemente non gli ha riconosciuto i suoi diritti, nonostante avesse depositato e non avesse vinto. Questo non è giusto.

Per favore, smettete di inviare spam. Se siete sicuri delle vostre affermazioni, aprite un reclamo in modo che possiamo risolvere la questione con i mediatori.

Vorrei essere molto chiaro. Dal modo in cui presentate le vostre argomentazioni, il casinò dovrebbe avere il diritto di valutare la natura delle vostre accuse e di rispondere in modo neutrale. È proprio per questo che abbiamo il sistema di reclamo.

Quindi, questa è la richiesta finale:

1) Se il tuo problema è direttamente correlato ai giochi da casinò, invia un reclamo ufficiale e fornisci le prove a sostegno di quanto stai affermando. Ciò darà anche al casinò la possibilità di spiegare la sua posizione.

2) Se il tuo problema è effettivamente legato alle scommesse sportive, allora sarebbe giusto dichiararlo apertamente. In tal caso, dovresti rivolgerti a una piattaforma che gestisce le controversie sulle scommesse sportive, perché noi non lo facciamo.

Altrimenti, continuare con questo tira e molla senza chiarezza non aiuta nessuno.

La funzione di reclamo è qui: https://casino.guru/complaints/create 👈

Inoltre, se invii il reclamo, il tuo accesso al forum verrà comunque bloccato. In caso contrario, perderai questa opportunità e l'account verrà chiuso definitivamente. Sono appena emerse alcune somiglianze con l'altro utente di cui hai parlato costantemente. Presumo che tu abbia creato questo secondo account per aggirare la prima restrizione.

Il tuo comportamento viola le regole del nostro forum.

Sì, è sempre lo stesso.

E voi non avete niente a che fare con Heybets, vero? Ho sentito questa voce in giro. Un mio amico è stato truffato in modo clamoroso da loro.