Winna Casino - discussione generale (pagina 9)

Dopo aver letto un'altra dose di post, vorrei solo chiarire un punto: il Safety Index riguarda esclusivamente le regole e le funzionalità dei casinò. Ciò significa che le questioni relative alle scommesse sportive non sono alla nostra portata, quindi se qualcuno cerca siti di scommesse sportive basati sul Casino Safety Index, consiglio di passare a un sito web incentrato sulle scommesse sportive. Non ci occupiamo in alcun modo di scommesse sportive e dei loro termini e condizioni .

Grazie per la comprensione.

Una promozione molto chiara in cui il casinò sceglie casualmente di concedere un prelievo tra tutti gli utenti con x3.

Non capisco la difficoltà di comprendere le regole, eppure vedo un casinò che sblocca i conti dai prelievi e chiarisce la questione in tempi record. (Vorrei ricordarti che hai difeso Roobet, che mi ha chiuso il conto con un saldo reale di circa 6.000, e nonostante la mia chiara prova dei depositi e la mancanza di attenzione del casinò, hai chiuso la mia controversia a favore di Roobet. Questo è vergognoso. Sarebbe bello riaprirla e andare a fondo della questione, visto che si sono intascati il mio deposito. Non credi?)

Oh, capisco. Grazie.

Purtroppo, quando si tratta di reclami, il mio lavoro si conclude con il forum, quindi non so cosa dire in merito al tuo reclamo su Roobet. Non sono mai stato coinvolto nel processo. Ti prego di provare a riaprire la richiesta se riesci a contraddire la decisione presa dai miei colleghi. Temo di non avere molto altro da aggiungere.

Un reclamo ingiustificato non significa difendere il casinò; significa piuttosto l'incapacità di vedere le cose dalla propria prospettiva, direi. I cashback sono pur sempre una forma di bonus, non denaro reale depositato dal giocatore; scommetto che anche questi fattori potrebbero aver giocato un ruolo. Anche se non sono sicuro che fosse questo che intendevi.

Se non sei d'accordo con l'esito, non ho modo di esaminarlo per te e non ho alcun accesso ai documenti forniti tramite i reclami. Il mio collega del team reclami si occupa di tutte le questioni relative ai reclami. Vorrei poterti ricambiare il tuo contributo al forum, ma non posso.

Non si tratta solo di un rimborso in contanti, ho un deposito con prova che non è mai stato utilizzato a causa della chiusura, Grazie comunque, riaprirò sicuramente

Mi dispiace, ma non conosco i dettagli; quindi, credo proprio che dovresti provare a spiegarlo nella richiesta di riapertura. Voglio dire, capisco le parole "deposito mai utilizzato", ma non ho idea di cosa significhino nel contesto del reclamo.

Ripensando alla situazione, non ho potuto fare altro che chiedere al risolutore di spiegarmi il caso. Se posso essere sincero, credo che non ti sarà di alcuna utilità.

Ehi, apprezzerei se spostassimo le discussioni sugli altri casinò nella pagina corrispondente 🙂

Ciao, capisco il tuo punto di vista, ma solo due post, per non parlare del fatto che il giocatore è stato molto utile in questa discussione. Siamo d'accordo? 🙏 Potrei anche dire che i contenuti sulle scommesse sportive non sono molto appropriati in una discussione sui casinò. 🙂

Tuttavia, suppongo che entrambi crediamo che ripulirlo sia impossibile.

Non puoi sapere cosa contenesse quell'account utente: Winna Casino sta chiaramente mentendo. Personalmente avevo un account, ho fornito il mio documento d'identità e, circa un mese fa, il mio account è stato improvvisamente disattivato nonostante ci fossero ancora fondi. Da allora, sono completamente bloccato: non riesco ad accedere, non posso inviare messaggi, niente.

Non si tratta di un malinteso, si tratta di una vera e propria frode. Winna Casino sta deliberatamente derubando i giocatori. Non sono l'unico: ci sono molti altri utenti i cui account sono stati bloccati esattamente nello stesso modo, con i loro soldi rubati e infinite scuse.

Se Casino Guru continua a difendere tali pratiche invece di denunciarle, dimostra che stai dalla parte dei truffatori piuttosto che dei giocatori. Questo distrugge la tua credibilità e ti rende parte del problema.

Mi pento profondamente di aver dato fiducia a Winna Casino e di aver depositato lì i miei soldi. Dopo aver trascorso molto tempo e aver finalmente ottenuto una vincita alle slot, il casinò si è rifiutato di pagarmi e ha invece bloccato il mio account. Questo comportamento è una chiara prova di frode e furto. L'unico obiettivo del casinò sembra essere quello di sottrarre denaro ai giocatori e poi sospendere i loro account.

Nessun casinò legittimo dovrebbe mai bloccare un giocatore senza una valida ragione. Tuttavia, Winna Casino prima impedisce agli utenti di contattare l'assistenza e poi disattiva completamente i loro account. Questa pratica non è solo ingiusta, ma anche vergognosa e costituisce chiaramente un'attività fraudolenta.

Sto attualmente creando un forum per raccogliere prove, reclami e testimonianze da altri giocatori che hanno riscontrato problemi simili con Winna. Raccogliendo queste informazioni, intendo avviare un'azione legale severa contro il casinò per le sue pratiche fraudolente.

Sono estremamente preoccupato non solo per me stesso, ma anche per gli altri giocatori che hanno perso i loro fondi a causa delle azioni di Winna. Ad esempio, un utente ha depositato 375 dollari, non ha mai effettuato un solo prelievo e tuttavia il suo account è stato bloccato senza alcuna spiegazione. Questa è un'ulteriore prova che Winna Casino ruba sistematicamente ai suoi utenti. È necessario intervenire immediatamente per fermare questa operazione fraudolenta.

Caro amico, ti capisco perfettamente perché ho vissuto la stessa esperienza con Winna, e hai assolutamente ragione. Finora hanno bloccato gli account di molti utenti senza alcun motivo e si sono rifiutati di pagare i loro fondi. La cosa ancora più scandalosa è che Casino Guru sembra supportarli, nonostante Winna sia una truffa palese. Alcuni messaggi lo dimostrano chiaramente, e i tuoi post, insieme a quelli di altri utenti che hanno rivelato la verità, sono stati cancellati da Casino Guru per impedire a chiunque di vederli. Questo non è solo ingiusto, è assolutamente inaccettabile.

Ti capisco. Ma ripeto: se ritieni che il casinò abbia bloccato ingiustamente il tuo account mentre i fondi erano ancora presenti, la cosa giusta da fare è presentare un reclamo debitamente motivato, corredato di tutte le prove disponibili. È l'unico modo per noi di indagare e potenzialmente aiutarti.

Quello che stai facendo qui sul forum non è fornire prove, ma formulare accuse. Senza prove, queste non possono essere accettate come fatti. Non sto dicendo che la tua situazione non sia accaduta. Sto dicendo che, affinché venga gestita in modo equo, devi dimostrare qualcosa di verificabile.

Se scegli di non farlo, continuare questa conversazione qui non ha alcun valore. Il forum è un luogo per una discussione rispettosa, non per ripetere accuse senza prove.

Ho già fornito il mio documento d'identità e Winna sa esattamente chi sono. Il mio account è stato bloccato senza preavviso subito dopo la mia vincita e ora non riesco nemmeno ad accedere. Questa è una chiara prova di frode.

Invece di aiutare vittime come me, Casino Guru difende Winna, cancella i post e addirittura banna gli utenti che dicono la verità. Questa non è neutralità, è schierarsi dalla parte dei truffatori.

Dai un'occhiata a Trustpilot: molti giocatori hanno avuto la stessa esperienza. Non sono il solo. Winna blocca gli account, accetta depositi e non paga mai. Proteggendoli, contribuisci a far sì che le frodi continuino.

Ho già fornito il mio documento d'identità e Winna sa benissimo chi sono. Eppure tu continui a difenderli. Come puoi giustificarlo? Un giocatore si fida di un casinò, effettua depositi e, dopo aver finalmente vinto, il suo account viene bloccato senza alcun preavviso. È esattamente quello che è successo a me: il mio account è stato disattivato a mia insaputa e ora non riesco nemmeno ad accedere.

Dimmi, se il tuo account su Winna venisse improvvisamente bloccato in questo modo, come potresti accedervi? Come potresti provare qualcosa se non puoi nemmeno accedere al tuo account? Invece di collaborare con Winna Casino e ignorare i giocatori interessati, dovresti concentrarti sulla giustizia e l'equità.

Hai persino bannato un altro utente per aver rivelato la verità su Winna. I suoi post e le sue prove erano visibili, ma ne hai cancellati alcuni in modo che altri non potessero vederli. Questo dimostra chiaramente che stai sostenendo un casinò fraudolento invece di supportare la comunità.

Non avrei mai immaginato che Casino Guru avrebbe agito con tale ingiustizia e parzialità, silenziando gli utenti e cancellando i post solo per proteggere un casinò truffaldino. Questa non è neutralità; è cooperazione con truffatori, ladri e imbroglioni.

Se dubiti delle mie parole, leggi le recensioni su Trustpilot. Vedrai che non sono l'unico. Molti giocatori hanno visto i loro account bloccati senza motivo e i loro soldi rubati. Questa è la realtà che stai cercando di capire.

ide.

Beh,... Sia chiaro: solo perché hai fornito il tuo documento d'identità e il casinò sa chi sei, questo non prova automaticamente una frode. I casinò possono bloccare gli account in base alle loro regole, per controlli di sicurezza o per motivi KYC/AML, anche se hai già presentato i documenti.

Il fatto che il tuo account sia stato bloccato subito dopo una vincita non dimostra di per sé nulla di losco. Per dimostrare una frode, avresti bisogno di qualcosa di verificabile, come messaggi, screenshot o email: qualcosa di concreto. Senza questo, sono solo affermazioni.

Affermare che Casino Guru sta difendendo Winna o cancellando post per nascondere una frode non regge senza esempi concreti. I post vengono moderati per violazione delle regole, non per proteggere i casinò.

Anche citare altri giocatori o le recensioni di Trustpilot non costituisce una prova. I giocatori frustrati condividono le loro storie, ma questo non equivale a una prova verificabile.

Il punto chiave è che non hai ancora dimostrato nulla di concreto, quindi stiamo solo girando in tondo su qualcosa che solo tu puoi affermare. Ecco perché non ha senso dire che stiamo difendendo una truffa. Non sappiamo letteralmente se le tue affermazioni siano vere. Capisco che sia "un peccato" che le tue vincite non siano state pagate, e capisco perché sei frustrato, ma la frustrazione da sola non equivale a una prova. Chi ha ragione o torto non è deciso da ciò che una parte crede.

Invece di una percentuale standard del margine della casa come commissioni di affiliazione, Winna paga un valore statico per ogni livello VIP raggiunto da un giocatore. Questo è stato pubblicizzato fin dall'inizio come trasparente ed equo.

Hanno dimezzato le commissioni di affiliazione all'improvviso, senza alcuna comunicazione, preavviso o informazione. L'assistenza non sa nemmeno dirmi quando hanno apportato questa modifica?

È piuttosto osceno che Winna creda che sia accettabile semplicemente DIMEZZARE le commissioni di affiliazione che ci erano state promesse all'inizio.

Cosa ha da dire Winna a riguardo? Puoi fornire un contesto o informazioni sul fatto che i pagamenti degli affiliati siano letteralmente DIMEZZATI, in che modo questo sia giusto per chi ha portato giocatori in precedenza, o come lo abbiate fatto in modo equo e trasparente?

LETTERALMENTE BASTA PUBBLICARE UNA DATA IN CUI IL CAMBIAMENTO È STATO APPORTATO AL MINIMO INDISPENSABILE LMFAO

Capisco se vuoi farlo per le nuove iscrizioni, ma dimezzare le commissioni per i giocatori esistenti, dopo aver elencato i tuoi pagamenti statici come trasparenti ed equi (la tariffa era già nella media considerando la scommessa di 1/4 sugli originali).

E poi, non avendo nessuna informazione o altro, mi limito ad accedere per vedere che le ricompense di affiliazione che riceviamo per ogni livello sono ora dimezzate. È piuttosto osceno e scandaloso, lmfao.

Ciao, non so se queste informazioni ti sono utili, ma hai consultato il forum ufficiale degli affiliati chiamato GPWA?

Credo che dovresti postarlo sul forum GPWA dedicato specificamente agli affiliati.

https://www.gpwa.org/forum/

(Scusate per l'interruzione.)

Ciao, quel sito web non fornisce alcuna informazione su Winna.

Penso semplicemente che sia ridicolo che un casinò che cerca di competere su un grande palcoscenico, freghi sfacciatamente i propri affiliati, dimezzando i loro pagamenti; e poi nasconda il resto delle commissioni sotto il tappeto, non fornendo assolutamente alcuna comunicazione; e non pubblicando assolutamente nulla riguardo a questo cambiamento da nessuna parte.

Anche i pagamenti degli affiliati sono classificati come "profitti" (ad esempio, se ricevo 500 $ in commissioni di affiliazione, li prelevo, li deposito e in seguito perdo 500 $ dei miei soldi, diranno che non sono in perdita. Le commissioni di affiliazione dovrebbero essere separate dai profitti, secondo me, considerando che sono soldi che GUADAGNO - guadagni che da allora sono stati ridotti a pochi centesimi lmfao)

Ciao, capisco la tua frustrazione riguardo alle commissioni di affiliazione. Tuttavia, questo forum è riservato a questioni relative ai giocatori, non a controversie commerciali o di affiliazione. Le discussioni sui pagamenti di affiliazione e sulle strutture delle commissioni esulano dallo scopo di questa piattaforma e non siamo in grado di fornire supporto o mediazione su tali questioni.

Potresti trovare feedback e supporto più pertinenti su forum o network dedicati agli affiliati, dove argomenti simili vengono discussi in dettaglio. Ecco perché GPWA...

Non hai colto il punto. Non sapevo né ero stato avvisato che Winna mi avrebbe bloccato subito dopo aver vinto. Il mio account è stato completamente disattivato senza preavviso e ho perso ogni accesso. Ho scritto loro un'email, ma sono certo che non risponderanno mai, e ora condivido le prove con te. Anche in questo caso, mi stanno ignorando e cercano di insabbiare la situazione mentendo sul fatto che "non ho mai avuto un account".

Chiariamo subito: Winna Casino dichiara pubblicamente che il KYC non è obbligatorio. Se la verifica fosse davvero richiesta, perché non la richiedono prima di accettare depositi? La verità è ovvia: accettano volentieri i soldi dei giocatori, ma nel momento in cui qualcuno vince o tenta di prelevare, bloccano l'account e si nascondono dietro scuse.

Questa non è solo una brutta esperienza, è una frode deliberata. Qualsiasi piattaforma onesta dovrebbe schierarsi dalla parte dei giocatori, non dei casinò che imbrogliano e mettono a tacere i propri utenti. Vi chiedo onestamente: depositereste i vostri soldi in un casinò che opera in questo modo?

La modifica è entrata in vigore due settimane fa. È stata apportata perché stiamo ristrutturando radicalmente il nostro sistema di affiliazione e presto lanceremo un importante rinnovamento.

Altri grandi concorrenti come Stake o Shuffle offrono una quota di scommessa del 10%, mentre il nostro programma ha restituito circa il 50% prima dell'halving ed è ancora molto più competitivo, con una quota di scommessa di circa il 25%, rispetto a praticamente tutti gli altri casinò di criptovalute sul mercato. Inoltre, come accennato, lanceremo presto Affiliate 2.0 con molte nuove fantastiche funzionalità.

Se hai altre domande non esitare a contattarmi direttamente a [email protected] per discutere la situazione.