Pavel is working as a Data Governance Specialist at Casino Guru. His main responsibilities include adding new casinos to the online casino database and maintaining and updating existing data to ensure accuracy and consistency across the platform. Pavel's background is a bit more academic than work-b...
PanoramicaSicurezza e correttezzaGiochiBonusPagamentiAssistenza clientiRecensioniDiscussione
Pavel K.
Autore
Pavel Kaczynski
Data Governance Specialist
Pavel is working as a Data Governance Specialist at Casino Guru. His main responsibilities include adding new casinos to the online casino database and maintaining and updating existing data to ensure accuracy and consistency across the platform. Pavel's background is a bit more academic than work-b...
Questa recensione prende in esame Winna Casino usando la nostra metodologia di recensione dei casinò per determinare i suoi vantaggi e svantaggi ad opera del nostro team esperto e indipendente dedicato. Valutando le licenze, i Termini e condizioni, gli ultimi reclami dei giocatori, i limiti, l'assistenza clienti e altri elementi chiave, il nostro team preposto alle recensioni ha classificato il livello di sicurezza e correttezza del casinò, categorizzandolo come legale e sicuro, una potenziale truffa o una via di mezzo.
L'Indice di sicurezza del casinò è stato calcolato tramite la valutazione di queste informazioni. Si tratta di un punteggio che indica la sicurezza e la correttezza dei casinò online, Un Indice di sicurezza più elevato è in genere correlato a una più alta probabilità di avere un'esperienza di gioco positiva e poter prelevare senza problemi. In base alla nostra metodologia di valutazione, Winna Casino ha totalizzato un Indice di sicurezza Molto alto, pari a 9.3: si tratta di uno dei casinò migliori sul web in termini di correttezza e sicurezza per i giocatori. Continua a leggere la nostra recensione di Winna Casino per conoscere meglio questo casinò e decidere se fa al caso tuo.
Correttezza e sicurezza di Winna Casino
Per calcolare l'Indice di sicurezza di un casinò, usiamo una formula complessa che tiene in considerazione le tante informazioni che abbiamo raccolto e valutato nella nostra recensione. Sono compresi termini e condizioni del casinò, reclami dei giocatori, entrate stimate, blacklist e molti altri elementi.
Per la nostra recensione di Winna Casino, abbiamo esaminato e analizzato attentamente i suoi Termini e condizioni. Ci sembra che non siano presenti regole o clausole che potrebbero essere considerate ingiuste o apertamente svantaggiose nei confronti dei giocatori. Questo è un segno favorevole, considerando che queste regole possono potenzialmente essere sfruttate per negare gli incassi ai giocatori.
Winna Casino è un casinò online grande, in base alle nostre stime o informazioni raccolte. Questo casinò ha una quantità di pagamenti negati molto bassa, in base ai reclami dei giocatori, relativamente alle sue dimensioni (oppure non ha ricevuto alcun reclamo). Prendiamo in considerazione le dimensioni del casinò e i reclami dei giocatori in relazione fra loro, poiché i casinò più grandi tendono a ricevere più reclami, per via del maggior numero di giocatori.
In base alle informazioni che abbiamo trovato, Winna Casino non è menzionato in alcuna blacklist rilevante. L'inclusione di un casinò in una blacklist, come la nostra blacklist di Casino Guru, fa intuire un comportamento scorretto nei confronti dei clienti. Consigliamo ai giocatori di prendere in considerazione questo dato, al momento di scegliere un casinò.
A seguito della nostra attenta valutazione di tutti gli aspetti più importanti, Winna Casino ha ottenuto un Indice di sicurezza Molto alto, pari a 9.3. Per chi è alla ricerca di un casinò online che metta al primo posto la correttezza nell'esperienza di gioco che offre, questo casinò è un'ottima scelta.
Termini e condizioni di Winna Casino
Per recensire i casinò online, esaminiamo approfonditamente i Termini e condizioni di ciascun casinò per valutarne la correttezza. Nei Termini e condizioni di molti di loro, troviamo clausole e regole che consideriamo ingiuste o clamorosamente svantaggiose, perché danno al casinò la possibilità di giustificare un mancato pagamento delle vincite in determinate situazioni.
Nel corso della nostra procedura di revisione, non abbiamo trovato regole ingiuste nei Termini e condizioni di Winna Casino.
Reclami degli utenti per Winna Casino
La nostra metodologia di recensione dei casinò fa molto affidamento sui reclami dei giocatori, perché ci danno importanti informazioni sui problemi riscontrati dai giocatori e sul modo in cui i casinò li risolvono. Quando calcoliamo l'Indice di sicurezza di un casinò, prendiamo in considerazione tutti i reclami ricevuti al nostro Centro di risoluzione reclami, oltre a quelli inviati tramite altri siti e canali.
Non abbiamo trovato alcun reclamo significativo su questo casinò.
Feedback e recensioni degli utenti di Winna Casino
Casino Guru mette a disposizione degli utenti una piattaforma per valutare i casinò online e condividere opinioni, feedback ed esperienze. In base ai dati raccolti, calcoliamo un punteggio sulla soddisfazione degli utenti che va da Terribile a Eccelllente.
La nostra banca dati ha un totale di 14 recensioni degli utenti per Winna Casino, con un punteggio relativo al Feedback degli utenti Scarso. Le recensioni inviate dagli utenti sono disponibili alla sezione 'Recensioni degli utenti' in questa pagina.
Nota:le recensioni degli utenti non sempre riflettono oggettivamente la qualità del casinò, dato che alcuni casinò potrebbero provare a generare recensioni false per aumentare il loro punteggio relativo al feedback degli utenti, mentre alcuni giocatori insoddisfatti potrebbero inviare recensioni negative per danneggiare la reputazione del casinò. Sebbene facciamo del nostro meglio per filtrarle e calcolare un punteggio relativo al feedback degli utenti imparziale, preferiamo non includere le recensioni degli utenti nel calcolo del nostro Indice di sicurezza.
Licenze e informazioni sull'azienda
Winna Casino è di proprietà di GG GAMING SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA e, secondo le nostre stime, i suoi introiti annuali sono maggiori di $100,000,000. Si tratta quindi di un casinò online molto grande, secondo i nostri criteri di categorizzazione.
Winna Casino ha una licenza rilasciata da Tobique Gaming CommissionNew Brunswick.
Opzioni di pagamento, limiti di prelievo e limiti di vincita
Spesso esistono restrizioni su quanti soldi i giocatori possono vincere o prelevare nei casinò online. In molti casi, le soglie sono abbastanza elevate da non scoraggiare la maggioranza dei giocatori, ma alcuni casinò impongono limiti di vincita o di prelievo che possono risultare piuttosto restrittivi. Ecco perché cerchiamo queste informazioni per valutare i casinò. La tabella che segue fornisce dettagli sui limiti di vincita e di prelievo del casinò.
Limiti di prelievo
Limiti di vincita
USD 10.000 al giorno
Nessun limite di vincita
Nota: è improbabile che tutte le opzioni di pagamento menzionate possano essere usate sia per i depositi che per i prelievi. Analogamente, alcune opzioni di pagamento potrebbero essere disponibili solo in Paesi selezionati.
Opzioni sulle lingue e sull'assistenza clienti
Per poter guidare i giocatori verso i casinò dotati di assistenza clienti e sito web in una lingua a loro comprensibile, esaminiamo le opzioni disponibili come parte della nostra procedura di valutazione. Le opzioni disponibili su Winna Casino si trovano nella tabella qui sotto.
Lingua
Sito web
Assistenza clienti
Live chat
Inglese
24/7
Turco
Contattare l'assistenza clienti del casinò fa parte della nostra procedura di valutazione, perché cerchiamo di capire se i giocatori hanno accesso a un servizio di qualità. Riteniamo l'assistenza clienti un elemento importante, poiché può essere estremamente d'aiuto in caso di problemi con la registrazione, con il conto, con i prelievi o qualsiasi altra difficoltà con Winna Casino. In base ai nostri test e alle informazioni che abbiamo raccolto, Winna Casino ha una buon assistenza clienti.
Slot e altri giochi di Winna Casino
Su Winna Casino, è possibile trovare questi tipi di giochi: Slot machine, Roulette, Blackjack, Scommesse, Video poker, Bingo, Baccarà, Giochi con jackpot, Giochi live, Craps e giochi con i dadi, Keno, Gratta e vinci, Altri giochi di carte, Scommesse di eSport, Sport virtuali, Altri giochi, Giochi "crash", Live show, Baccarat live, Bingo live, Blackjack live, Giochi con i dadi live, Altri giochi live, Poker live, Roulette live.
Sono disponibili i giochi di 58 game provider. Ecco quali: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Evoplay, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, Booming Games, Iron Dog Studio, Belatra Games, Relax Gaming, Bullshark Games, Sneaky Slots, Smartsoft Gaming, Fantasma Games, Casino's Own Original Games, Platipus, Trusty Gaming, Backseat Gaming, Ace Roll, Spribe, Gamomat, OneTouch, TrueLab Games, NowNow Gaming, SlotMill, Onlyplay, PG Soft (Pocket Games Soft), Penguin King, VoltEnt, Animo, Fugaso, Skywind Group, Peter & Sons, AvatarUX, Retro Gaming, Kitsune Studios, 3 Oaks Gaming, Gamzix, Kalamba Games, Shady Lady, Popiplay, 155.io, Clawbuster, Just Slots, Hacksaw Gaming, Print Studios.
Bonus e codici offerti da Winna Casino
I casinò online offrono bonus ai giocatori nuovi o già esistenti per incentivarli ad aprire un conto e cominciare a giocare. Bonus senza deposito, spin gratuiti e bonus deposito sono alcuni dei tipi di bonus più cercati. I bonus senza deposito possono essere ottenuti registrando un account nel casinò, mentre i bonus deposito si ottengono effettuando un versamento. Tra le promozioni offerte dai casinò troviamo inoltre codici bonus, bonus di benvenuto per la registrazione e programmi fedeltà.
Purtroppo, al momento non abbiamo bonus di Winna Casino nella nostra banca dati.
Tieni a mente che questi bonus potrebbero non essere disponibili per i giocatori di determinate aree geografiche. Consulta la sezione '"Bonus"' di questa recensioni per maggiori dettagli e per scoprire quali di quali offerte potresti usufruire.
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Info azienda
Azienda
GG GAMING SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA
Operatore
GG Gaming LLC
Fondazione
2024
Introiti annuali stimati
> 100.000.000 €
Sicurezza e correttezza
Sicurezza e correttezza
Scopri quali fattori prendiamo in considerazione nel calcolo dell'Indice di sicurezza di Winna Casino. L'Indice di sicurezza è il parametro principale che usiamo per esprimere l'affidabilità, correttezza e qualità dei casinò online del nostro database.
Parametri principali
Termini e condizioni
Equi
Problemi trovati:
Analizziamo i termini e condizioni di ciascun casinò alla ricerca di regole inique che potrebbero essere potenzialmente utilizzate contro i giocatori. Ogni clausola considerata scorretta risulterà in un Indice di sicurezza più basso.
Dimensioni del casinò
Casinò grande
Generalmente i casinò più grandi sono più sicuri, poiché introiti maggiori permettono di rimborsare anche le vincite più consistenti senza problemi, e poiché sono stati testati da un gran numero di giocatori. Consideriamo gli introiti stimati relativi agli ultimi 4 anni.
La presenza di reclami significa che il casinò non tratta bene i giocatori o che non si comporta bene in determinate situazioni. Valutiamo il numero e la serietà dei reclami in relazioni alle dimensioni del casinò, poiché è naturale che i casinò che hanno più giocatori avranno anche più reclami.
Blacklist
None
0x
Se un casinò appare in una blacklist valida, di solito è perché ha delle caratteristiche negative. Noi prendiamo in considerazione tutte le blacklist e regoliamo l'Indice di sicurezza del casinò in base al nostro parere sulla situazione e la sua gravità.
Altri fattori
Neutri
Anche altre qualità e caratteristiche possono influenzare l'Indice di sicurezza di un casinò: limiti sulle vincite, limiti di prelievo bassi, giochi o licenze contraffatte, supporto clienti scarso o inesistente, una rete di negozi fisici ecc.
Esplora la gamma di giochi di Winna Casino. Scopri i tipi di giochi disponibili, i provider supportati e quali sono i titoli più popolari di questo casinò.
Tipi di giochi
Giochi
Giochi live
Slot machine
Roulette
Blackjack
Video poker
Bingo
Scommesse
Baccarà
Giochi con jackpot
Giochi live
Poker
Craps e giochi con i dadi
Keno
Gratta e vinci
Scommesse di eSport
Giochi “crash“
Disponibile: 14
Non disponibile: 1
Live show
Baccarat live
Bingo live
Blackjack live
Giochi con i dadi live
Altri giochi live
Poker live
Roulette live
Disponibile: 8
Non disponibile: 0
Giochi autenticiCertificato
Verificato da Gamecheck
Membro SEAL attivo
È stata analizzata una selezione di giochi di vari provider e NON sono stati individuati giochi contraffatti.
Scopri tutti i bonus offerti da Winna Casino, compresi i bonus senza deposito e quelli di benvenuto che si ottengono al primo deposito.
Nessun bonus disponibile per giocatori dall'Italia
Purtroppo, pare che Winna Casino non abbia bonus per i giocatori del tuo Paese.
Loyalty program
Winna Casino offers a loyalty program to its users. Here is what you can get for achieving a higher status:
Personal managerSpin gratuiti bonusCashbackEventi esclusiviBonus esclusiviRakeback
Metodi di pagamento
Pagamenti
Scopri i metodi di pagamento supportati da Winna Casino, oltre alle limitazioni e alle commissioni associate alle transazioni verso/dal tuo conto.
Metodi di pagamento
Mostra tutto
(21)
Metodi di pagamento (21)
Limiti sulle transazioni
Limiti di prelievo
10.000 $
al giorno
Limiti di vincita
Sconosciuto
Valute
Cripto
Criptovalute supportate.
BNBBTCDOGEETHLTCSOLTONTRXUSDCUSDTXRP
Assistenza clienti
Assistenza clienti
Vuoi conoscere i tipi di assistenza clienti disponibili in questo casinò? Scopri le opzioni relative alla lingua e i canali offerti, oltre ai risultati dei nostri test.
Opzioni linguistiche
Sito web
Disponibile...
2 lingue
IngleseTurco
Tutte le lingue (2)
Inglese
Turco
Live chat
Disponibile...
1 lingua
Inglese
Tutte le lingue (1)
Inglese
Assistenza clienti:
Disponibile...
1 lingua
Inglese
Tutte le lingue (1)
Inglese
Punteggio della live chat
Buono
Tempo medio di risposta: 2m
In base a 2 test
Data e tester
Tempo di risposta
Punteggio
13/04/2026
Pavel K.
2m
Buono
16/04/2025
Natalia B.
Non rilevato
Mediocre
Recensioni
Recensioni di Winna Casino
Qui puoi condividere le tue esperienze con Winna Casino. Leggi quello che hanno scritto gli altri giocatori al riguardo, oppure scrivi la tua recensione e fa' sapere a tutti quali sono i lati positivi e negativi di questo casinò in base alla tua esperienza personale.
Feedback degli utenti:
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Basato su 14 utenti
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Casino Guru
Vogliamo che i giocatori comprendano il gioco d'azzardo.
• 2 settimane fa
Ho giocato quotidianamente su Winna per oltre un anno e ho depositato ben oltre 250.000 dollari.
Nell'aprile del 2026 ho segnalato 3 problemi distinti relativi alla piattaforma e, nonostante avessi fornito la documentazione e atteso pazientemente, ho ricevuto ripetutamente la stessa risposta: "si prega di avere pazienza".
Le questioni in gioco:
- Vincite mancate a causa di tabelle di probabilità alterate nel loro gioco Plinko, come indicato nel loro rapporto sull'incidente del 10 marzo. - Lacune inspiegabili relative a "Nonce" nella cronologia dei miei casinò. - Termini e condizioni di bonus/promozioni poco chiari e discutibili, in cui le condizioni e i risultati pubblicizzati apparivano incoerenti e venivano modificati dopo la fine della promozione. - Una totale mancanza di supporto significativo.
Dopo mesi di attesa, Winna ha finalmente chiuso i miei ticket relativi a questi problemi senza fornire una soluzione adeguata e ha smesso completamente di rispondere (è sparita nel nulla).
Nel complesso, la mia preoccupazione non riguarda solo l'impatto finanziario, ma anche la mancanza di trasparenza, responsabilità e assistenza clienti quando vengono sollevati problemi seri in Winna.
Winna inizialmente si era rivelata un'esperienza molto solida e positiva per me, e mi aspettavo di giocarci per anni. Le cose, però, sono peggiorate drasticamente e non posso che consigliare di evitare Winna a tutti i costi.
I played daily at Winna for over a year and deposited well over 250K usd.
In April 2026 I raised 3 separate issues involving the platform, and despite providing documentation and waiting patiently, I repeatedly received the same response: "please be patient."
The issues involved:
- Missed winnings caused by altered probability tables in their Plinko game, as stated in their 10 march Incident report. - Unexplained "Nonce" gaps in my casino history. - Unclear and questionable bonus/promotion terms, where advertised conditions and outcomes appeared inconsistent and were changed after the promo had ended. - A complete lack of meaningful support.
After months of waiting, Winna eventually closed my tickets concerning these issues without a proper resolution and stopped responding at all (ghosted me).
Overall, my concern is not just about the financial impact, but the lack of transparency, accountability, and customer support when serious issues are raised in Winna.
Winna started as a very solid and good experience for me, and I expected myself to play here for years. Things however turned very bad and I can only advise to avoid Winna at all cost.
Prelievi rapidi
Fast withdrawals
0 supporto / ghosting
0 support / ghosting
Termini e condizioni del bonus predatorio
Predatory bonus terms and conditions
Giochi dimostrabilmente equi e manipolati
Manipulated provably fair games
• 1 mese fa
Gioco su Winna da un po' di tempo e la mia esperienza è stata perlopiù positiva. I depositi sono veloci, il sito è facile da usare e c'è una buona varietà di giochi tra cui scegliere. I prelievi, per quanto ho potuto constatare, sono affidabili, anche se a volte i tempi di elaborazione possono essere più lunghi del previsto. Nel complesso, è un casinò solido con un'esperienza utente fluida e funzionalità sufficienti a invogliare i giocatori a tornare.
I've been playing on Winna for a while and the experience has been mostly positive. Deposits are quick, the site is easy to use, and there's a good variety of games to choose from. Withdrawals have been reliable in my experience, though processing times can occasionally be slower than expected. Overall, it's a solid casino with a smooth user experience and enough features to keep players coming back.
• 2 mesi fa
Ampia scelta di giochi ed eventi di scommesse sportive. Ho apprezzato il programma VIP. Prelievi molto lenti, dalle 12 alle 18 ore. La maggior parte dei casinò di criptovalute elabora i prelievi in pochi minuti. La lentezza dei prelievi crea la sensazione di non essere pagati. Almeno io sono stato pagato, ma giocherò altrove.
Wide games and sportsbook events choice. Liked VIP program. Very slow withdrawals, taking 12-18 hours. Most crypto casinos proceeds withdrawals within minutes. Slow withdrawals create a feeling that you might not get paid out. Atleast I got paid out, will play somewhere else.
Ritiri lenti
Slow withdrawals
• 2 mesi fa
Prima adoravo questo casinò, ma i bonus VIP sono bassi e i responsabili VIP sono irraggiungibili o ti ignorano completamente. Ho scommesso oltre 750.000 dollari in 6-7 mesi, quindi penso di meritare di più che essere ignorato.
I loved this casino before but the VIP bonuses are low and the VIP hosts are impossible to get a hold of or they ignore you. I’ve wagered over $750.000 in 6-7 months so I think I’m worth more than to be ignored
Prelievi rapidi
Fast withdrawals
L'host VIP ti ignora
Vip host ignores you
• 3 mesi fa
winna.com è una truffa! Hanno sospeso il mio prelievo per una settimana! L'assistenza non funziona per me
winna.com is a scam ! they pending my withdrawal for a week ! The support doesn’t work for me
Impossibile prelevare
Can’t withdraw
• 3 mesi fa
Di solito gioco a Monopoly e Blackjack di Evo, ma ultimamente mi sto divertendo un sacco con Mines! Mi riporta all'infanzia, all'emozione di allora! I loro giochi sono abbastanza intuitivi, e c'è anche un articolo che si può leggere se si è principianti. Non ho avuto problemi con depositi o prelievi, forse qualche piccolo ritardo ogni tanto, ma niente di grave. Il tasso di vincita è abbastanza normale, non ho notato alcuna scorrettezza, solo perdite normali per chi ama il gioco d'azzardo.
I usually play monopoly and black jack by evo but I can't believe that I am enjoying playing mines lately! It brings back childhood, the excitement! Their games are pretty self explanatory, they also have an article that you can read if your a beginner. I don't have any issues with deposits or withdrawals, some slight delay maybe every now and then but it didn;t cause any problem. Win rate is pretty normal, didn't notice any unfairness, just normal losses if you're into gambling.
selezione del gioco
game selection
• 4 mesi fa
Casinò divertente. Buona selezione di giochi e alcuni bonus interessanti. Crash è davvero divertente. La chat può diventare un po' degenerata...
fun casino. good selection of games and some interesting bonuses. crash is really fun. the chat can get quite degenerate...
registrazione senza problemi
no hassle signup
accetta criptovalute
accepts crypto
prelievi facili
easy withdrawals
nessun pagamento in valuta
no fiat payments
nessun pagamento con carta di credito
no credit card payments
devi registrarti con crypto
you need to signup with crypto
funzione di chat degenerata
degenerate chat function
• 8 mesi fa
Vengo completamente ignorato dall'assistenza. Non rispondono alle chat, alle email e in genere si rifiutano di comunicare.
Le mie richieste di prelievo sono state respinte senza spiegazioni e nessuno mi ha detto cosa devo fare per riavere indietro i miei soldi.
Se vuoi perdere i tuoi soldi, usa questo sito.
Sono molto deluso dalla prestazione di Winna e dal trattamento riservato ai giocatori.
I'm completely ignored by support. They don't respond to chat, emails, and generally refuse to communicate.
My withdrawal requests were rejected without explanation, and no one tells me what I need to do to get my money back.
If you want to lose your money, use this site.
I'm very disappointed with Winna's performance and their treatment of players.
All'inizio tutto andava bene, ho ricaricato 3 volte
At first everything was fine, I topped up 3 times
Bellissimo sito web
Beautiful website
Totale disprezzo da parte del supporto.
Complete disregard from support.
non prelevano soldi
they don't withdraw money
• 9 mesi fa
Ecco la versione rivista con questa aggiunta:
Questo sito è una bufala totale. Affermano di essere responsabili e corretti, ma la realtà è l'opposto. Le richieste di assistenza clienti vengono regolarmente ignorate e riceverai risposte solo quando fa loro comodo.
Promuovono il loro impegno per pratiche di gioco più sicure e affermano che il loro personale è regolarmente formato per monitorare e prevenire danni finanziari. Tuttavia, quando li ho informati tramite messaggio della mia dipendenza dal gioco d'azzardo, ci è voluto fino a lunedì sera per ottenere una risposta. Quando finalmente hanno risposto, un agente di nome Alexis mi ha semplicemente indirizzato allo strumento di autoesclusione. Poi è comparso un altro agente che mi chiedeva se volevo chiudere il mio account. Ho rifiutato finché non avessi potuto ricevere un rimborso, poiché avevo caricato documenti che comprovavano la mia dipendenza dal gioco d'azzardo e altri problemi di salute mentale. Ho anche spiegato le circostanze personali che ritenevo giustificassero un rimborso dei miei depositi.
Per questi motivi, credo fermamente che dovrebbero rimborsarmi i depositi. Per quanto riguarda il gioco d'azzardo sicuro e i clienti vulnerabili, hanno dimostrato di non essere responsabili aspettando fino a lunedì per rispondere alla mia segnalazione sulla dipendenza dal gioco d'azzardo, un ritardo che mi ha permesso di continuare a depositare e perdere denaro durante quel periodo.
In otto mesi, ho perso 3.500 dollari su questo sito senza mai prelevare alcuna vincita: non ho guadagnato nulla. Ci sono stati numerosi incidenti sospetti con i bonus. Ad esempio, effettuano la manutenzione del sito esattamente nel momento in cui emettono i bonus mensili, il che sembra una tattica deliberata per generare più profitti e recuperare i bonus appena distribuiti. Ho registrazioni dello schermo che mostrano i giochi bloccarsi un numero insolito di volte.
Quando finalmente ho attirato la loro attenzione su questi crash – cosa che ha richiesto un tempo assurdo – ho parlato con LiamWinna su Telegram, che ha riconosciuto il problema e ha convenuto che le mie preoccupazioni erano fondate. Come gesto di buona volontà, mi hanno accreditato 140 dollari sul mio conto, che ho immediatamente perso nel sistema. Quando ho presentato un altro reclamo, mi è stato chiesto di lasciare una recensione positiva su Trustpilot in cambio di un bonus. Questo è un comportamento assolutamente inaffidabile.
Come molti altri hanno detto, i giochi sembrano truccati. Ho registrazioni dello schermo e screenshot delle mie sessioni di gioco e delle conversazioni con membri dello staff come Alexis ed Edward, che sono chiaramente inesperti, insensibili e si rifiutano di fornire un'assistenza significativa.
Continuano a ignorarmi, quindi sto valutando di portare la questione ulteriormente avanti attraverso i canali normativi appropriati e i servizi di risoluzione delle controversie sul gioco d'azzardo.
Here's the revised version with that addition:
This site is a complete hoax. They claim to be responsible and fair, but the reality is the opposite. Customer service requests are routinely ignored, and you'll only receive replies when it's convenient for them.
They advertise a commitment to safer gambling practices and claim their staff are regularly trained to monitor and prevent financial harm. However, when I informed them via message about my gambling addiction, it took until Monday evening to get any acknowledgment. When they finally responded, an agent named Alexis simply directed me to the self-exclusion tool. Then another agent appeared asking if I wanted my account closed. I declined until I could receive a refund, as I had uploaded documents proving my gambling addiction and other mental health issues. I also explained personal circumstances that I believed warranted a refund of my deposits.
For these reasons, I strongly believe they should refund my deposits. Where safer gambling and vulnerable customers are concerned, they have proven they are not responsible by waiting until Monday to respond to my disclosure about gambling addiction—a delay that allowed me to continue depositing and losing money during that time.
Over eight months, I've lost $3,500 on this site without ever withdrawing any winnings—I haven't profited at all. There have been numerous suspicious incidents with bonuses. For example, they conduct site maintenance at the exact time they issue monthly bonuses, which seems like a deliberate tactic to generate more profit and reclaim bonuses they've just given out. I have screen recordings showing games crashing an unusual number of times.
When I finally got their attention about these crashes—which took an absurd amount of time—I spoke with LiamWinna on Telegram, who acknowledged the issue and agreed my concerns were valid. As a goodwill gesture, they credited $140 to my account, which I immediately lost back into the system. When I raised another complaint, I was told to leave a positive review on Trustpilot in exchange for a bonus. This is completely untrustworthy behavior.
Like many others have said, the games appear to be rigged. I have screen recordings and screenshots of my gameplay and conversations with staff members like Alexis and Edward, who are clearly untrained, unresponsive, and refuse to provide meaningful assistance.
They are still ignoring me, so I am now looking at escalating this matter further through the appropriate regulatory channels and gambling dispute resolution services.
• 9 mesi fa
Truffatori, il mio prelievo di 2000 $ è bloccato in modo permanente e si rifiutano di pagarmi, che scherzo, state alla larga.
Scammers my $2000 withdrawal is permanently stuck and they refuse to pay me out, what a joke stay away.
Supporto non reattivo
Unresponsive support
Denaro trattenuto
Money withheld
Winna Casino
Il tuo account è stato coinvolto in attività di scommesse fraudolente, di cui ti è stata chiaramente comunicata la provenienza.
Your account was involved in fraudulent betting activity which also got clearly communicated with you.
• 10 mesi fa
È diventato l'unico casinò online in cui deposito. Adoro Winna e non prelevo mai soldi, ma ne ho avuti un paio da più di 1.000 dollari e sono finiti nel mio portafoglio di criptovalute in pochi minuti.
Its become the only online casino I deposit to. I love Winna and I dont cash out evdrytime but I have had a couple $1,000+ and they were in my crypto wallet in minutes
Prelievi immediati, assistenza clienti amichevole, un'ampia varietà di giochi a cui giocare
Instant withdrawals, friendly customer support, a huge variety of games to play
Nessuno
None
Winna Casino
Grazie per la buona recensione. Siamo orgogliosi del nostro tasso di prelievo istantaneo superiore al 99%, anche per importi ingenti, sempre sul tuo portafoglio in pochi minuti, se non secondi.
Thank you for the good review. We are proud of our instant withdrawal rate of over 99% even for huge amounts, always in your wallet in minutes if not seconds.
• 11 mesi fa
Il sito Winna è un sito truffaldino che si limita a imbrogliare e a rubare i tuoi soldi. Quando vinci, non ti pagano e ti bloccano l'account. Condividilo con la community. Bloccano persino l'assistenza e non rispondono agli utenti. Non offrono bonus agli utenti. Non offrono alcun compenso agli utenti che perdono molto. Il sistema di level-up è completamente falso. Tutte le pubblicità sono false. Fai attenzione.
The winna site is a scam site that only cheats and takes your money. When you win, they don't pay you your money and block your account. Please share this so that the community knows. They even block support and don't respond to users. They don't give any bonuses to users. They don't give any compensation to users who lose a lot. The level-up is completely false. All the advertisements are false. Please be careful.
Sito Winna Scam
Winna site Scam
Winna Casino
Non esiste un account registrato sul nostro sito web con l'indirizzo email fornito, quindi non sono in grado di verificare cosa sia successo qui. Inserisci il tuo nome utente o invia un'email a [email protected]
There is no registered account on our website with your provided email address so I'm unable to check what happened here. Please provide your username or send an email to [email protected]
• 11 mesi fa
Buongiorno, Sono un giocatore molto conosciuto nella comunità dei casinò crittografici, VIP su molte piattaforme, e ho deciso di provare Winna.
Dal punto di vista visivo, è molto accattivante; il layout del sito è chiaro e non eccessivamente elaborato. Per quanto riguarda le promozioni, al momento non ho nulla di negativo da dire: sono molto interessanti. Per quanto riguarda i prelievi: eccellenti: la velocità di esecuzione è impressionante, anche con importi elevati.
I giochi della casa al 20% potrebbero essere riconsiderati, ma nel complesso sono soddisfatto, soprattutto perché il rakeback settimanale e mensile è molto gratificante. Il servizio clienti è ottimo. Il responsabile VIP è eccellente e cordiale, non un robot o un indifferente, con risposte preimpostate come in altri casinò che iniziano con la R e finiscono con la T. Chat attiva e pioggia costante.
Ho utilizzato Discord e un gruppo Telegram con molti codici, anche se limitati e che finiscono in fretta.
Tutto sommato, rispetto ad altri casinò, finora tutto sta andando bene.
(Vorrei sottolineare che questa è la mia valutazione attuale. Mi riservo il diritto di modificarla in futuro qualora qualcosa dovesse andare storto.)
Good morning, I’m a well-known player in the crypto casino community, VIP at many platforms, and I’ve decided to try out Winna.
Visually, it’s very appealing; the site’s layout is clear and not overwhelming. As for promotions, I have nothing negative to say at the moment — they are very interesting. Regarding withdrawals: excellent — the execution speed is impressive, even with large amounts.
The house games at 20% could be reconsidered, but overall I’m satisfied, especially because the weekly and monthly rakeback is very rewarding. Customer service is fine. The VIP manager is excellent and friendly — not robotic or emotionless with preset responses like in other casinos that start with R and end with T. Active chat and constant rain.
Engaged Discord and a Telegram group with plenty of codes, although limited and they run out quickly.
All in all, compared to other casinos, everything is going well so far.
(I’d like to point out that this is my current evaluation. I reserve the right to change it in the future should anything go wrong.)
prelievi rapidi
fast withdrawals
supporto rapido dedicato
quick dedicated support
grandi ricompense settimanali
great weekly rewards
grandi ricompense mensili
great monthly rewards
grandi ricompense rakeback
great rakeback rewards
Winna Casino
Grazie per l'ottimo feedback, Robford! Stiamo lavorando sugli aspetti che hai menzionato come migliorabili. Siamo lieti che la tua esperienza sia positiva.
Thank you for the great feedback Robford! We're working on the things you mentioned we could improve. Glad to hear you're having a good experience.
• 11 mesi fa
Non avrei mai pensato di dover scrivere questo, ma eccoci qui. Dopo aver promosso attivamente Winna e aver portato oltre 20 affiliati tramite il mio link di riferimento personale, il mio account è stato improvvisamente sospeso senza alcun preavviso e senza una spiegazione chiara. Mi è stato detto vagamente che era dovuto a "abuso di bonus", ma non sono mai state fornite prove o ulteriori chiarimenti.
Cosa peggiora la situazione:
L'assistenza tramite chat dal vivo, che un tempo era reattiva, ora è silenziosa non appena ho parlato del mio caso.
Gli "ospiti" con cui prima parlavo ora mi ignorano completamente, nonostante in precedenza avessero incoraggiato la mia attività.
Ho inviato diversi messaggi, ma non ho ricevuto alcuna risposta significativa né un minimo di assistenza clienti.
Non esiste un giusto processo di appello. Nessuna responsabilità. Solo un divieto e il silenzio radio.
Ho sempre rispettato le regole e investito tempo e fiducia in questa piattaforma. Il modo in cui sono stato trattato ora mi sembra un completo tradimento. Se questo è successo a qualcuno che ha contribuito a costruire la community, può succedere a chiunque.
Attenzione: una volta che decidono di tagliarti fuori, ti ignorano. Nessun supporto. Nessuna equità. Nessuna trasparenza.
I never thought I’d have to write this, but here we are. After actively promoting Winna and bringing in over 20 affiliates through my personal referral link, my account was suddenly suspended with zero warning and no clear explanation. I was vaguely told it was due to "bonus abuse," but no proof or further clarification was ever given.
What makes it worse:
The Live Chat support that was once responsive has now gone silent as soon as I mention my case.
The "hosts" I used to speak with now completely ignore me, despite having previously encouraged my activity.
I’ve sent multiple messages, yet received no meaningful reply or even basic customer support.
There is no fair appeal process. No accountability. Just a ban and radio silence.
I’ve always played by the rules and invested time and trust into this platform. The way I’ve been treated now feels like a complete betrayal. If this can happen to someone who helped build the community, it can happen to anyone.
Be warned: Once they decide to cut you off, they ghost you. No support. No fairness. No transparency.
Niente, è una truffa ovviamente
Nothing its Scam obviously
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Winna Casino
Il tuo account è stato coinvolto in un abuso di bonus e programmi di affiliazione. Questo ti è stato spiegato anche dal Supporto Live.
Il tuo profitto totale su Winna è di $4.580,82 e al momento non c'è alcun saldo bloccato sul tuo conto, quindi definirci una truffa non è comprensibile. Tutte le tue richieste di prelievo passate sono state elaborate immediatamente.
Your account was involved in bonus and affiliate program abuse. This was also explained to you by Live Support.
Your total profit on Winna is $4,580.82 and there is no balance locked in your account at the moment so calling us a scam is not understandable. All your withdrawal requests in the past were processed instantly.
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