Winna Casino - discussione generale (pagina 4)

Voglio solo i miei diritti. Non ho nulla a che fare con le perdite del mese scorso. Voglio solo i depositi che ho fatto grazie alla pubblicità triplicata.

ciao scrivimi su telegram arsen_bulbul forse posso aiutarti

Ti ho mandato un messaggio ieri chiedendoti di risolvere il mio problema. Non voglio le perdite del mese scorso, ma voglio triplicare l'importo che ho pagato per le pubblicità. Per favore, risolvi questo problema per me. Ma non hai ancora risposto. Non ti importava. Questo è ingiusto.

Voglio solo i depositi che ho effettuato e che sono stati triplicati a causa delle pubblicità, e tu non hai triplicato nemmeno uno dei miei depositi. Se i problemi degli utenti sono importanti per te, li risolverai e la manutenzione del sito dovrebbe rispondere ai miei messaggi.

Vedo che hai supportato il sito Winna, mentre qui dicono chiaramente cosa mi hanno fatto e perché non mi rispondono, nemmeno tramite il supporto del mio sito. Se ritengo che anche tu sia complice, allora questo è un modo per gli utenti di perdere tutti i loro beni. Ora vedono per due giorni che sono insoddisfatto di quello che mi hanno fatto e dei soldi che mi hanno preso, ma ripeto, questo sito non dovrebbe essere qui, ma dovresti avvisare gli utenti perché ho le prove che sono una delle vittime del sito Winna e loro non mi rispondono e non mi aiutano affatto.

Guarda lo screenshot della chat di supporto, capirai quanto siano ingiusti. Dopo aver preso i soldi dell'utente, non ti rispondono nemmeno. Sono passate due settimane. Ne ho anche parlato con il loro staff qui, ma non hanno ancora risposto per risolvere il mio problema. Non ti sto chiedendo soldi perché il sito Winna dovrebbe pagare i miei soldi. Ti chiedo solo di cancellarlo o di avvisare gli altri utenti che, dopo aver perso denaro, il sito Winna non è più responsabile dei loro soldi. Per pubblicità fraudolente e ingannevoli che l'utente deve depositare. Per ottenere un bonus triplo, ma dopo aver depositato denaro, l'utente perde e il bonus non viene assegnato e cambiano completamente le pubblicità.

Sono due giorni che chiedo di risolvere il mio problema. Se non vuoi risolvere il mio problema, io sono un alto funzionario, anche se dovessi spendere soldi, lo farò affinché tu non ottenga i miei diritti e il tuo sito non funzioni, in modo che tu non possa imbrogliare e derubare altri utenti ingannandoli con la pubblicità e modificando gli annunci dopo aver incassato un sacco di soldi.

Non voglio i soldi che ho depositato il mese scorso e perso. Voglio solo i soldi che ho guadagnato questo mese grazie alla vostra pubblicità ridicola e ingannevole. Mi avete ingannato e avete preso tutti i miei depositi in modo fraudolento. Oppure inviatemi il bonus pubblicitario. Mantenete la promessa.

Ancora una volta. Leggi il testo della promozione: https://winna.com/promotions/thrice-as-nice

Non è mai stato detto da nessuna parte che tutti i tuoi depositi vengono triplicati. Si tratta di "un deposito casuale su tutto il sito": questa è l'intera promozione. Bastava leggere il testo o chiedere assistenza live per capirlo chiaramente.

In secondo luogo, avresti diritto al Lossback a partire dal livello VIP Platinum, come chiaramente indicato sul nostro sito web. Non possiedi questo livello e pertanto non hai diritto al Lossback. Non si tratta di una truffa o di un inganno, ma semplicemente del nostro sistema bonus chiaramente comunicato.

Assumiti la responsabilità delle tue azioni e della tua mancanza di lettura/attenzione/comprensione, ma non arrabbiarti con noi per questo. Non ha senso.

"Quando vedo che non rispettate gli utenti e che anche sul vostro sito web non c'è nessuno nell'assistenza clienti che possa rispondere, sono passate due settimane e nessuno mi ha risposto. Ho perso soldi a causa delle pubblicità e nessuno risponde. Ho effettuato diversi depositi sperando che almeno uno di essi triplichi in modo da poter recuperare le mie perdite, ma la situazione è peggiorata. Le mie perdite sono aumentate. Finora ho ricevuto solo 80 centesimi di bonus per le mie perdite, il che è davvero ridicolo. Perdere 270 dollari in due settimane e ricevere solo 80 centesimi di bonus è ridicolo. Non importa quanto scommetta, non riesco a raggiungere il livello bronzo perché il livello bronzo che avete impostato richiede una scommessa di 1.000 dollari, il che è in realtà una bugia. Per raggiungere il livello bronzo bisogna scommettere 5.000 dollari. Questo è un comportamento fraudolento. "In questo momento, vorrei solo che triplicaste l'importo che ho depositato questo mese a causa delle pubblicità, perché ho depositato denaro a causa delle vostre pubblicità e voi l'avete preso Tutto da parte mia, barando sui giochi originali." Tutto chiaro. Se davvero tenessi ai tuoi utenti, invece di scrivere questo messaggio qui, avrei contattato direttamente l'assistenza. Ma poiché nessuno risponde, ho dovuto lasciare questo messaggio qui."

Non sono contro di te, voglio solo che tu sia giusto e risolva il mio problema.

Ciao,

Grazie per la risposta, ma vorrei chiarire alcuni punti importanti:

1. La vostra promozione afferma che "un deposito casuale ogni giorno viene triplicato". Ho effettuato un solo deposito al giorno e mi aspettavo che, se fossi stato fortunato, quel deposito sarebbe stato triplicato.

2. Tuttavia, nessuno dei miei depositi è mai stato triplicato in nessun giorno, il che significa che questa promessa promozionale non è mai stata mantenuta nemmeno una volta.

3. Ho una documentazione completa dei miei depositi e delle relative date, che posso fornire se necessario.

4. Ciò mi ha causato una perdita finanziaria e mi aspetto da parte vostra una spiegazione chiara e precisa, nonché un adeguato risarcimento.

Vorrei anche chiedervi perché il vostro team di supporto non ha risposto ai miei messaggi nelle ultime due settimane. Al momento sono in difficoltà e questa perdita aumenta di giorno in giorno. È ingiusto trattare in questo modo i clienti che hanno subito perdite, ignorando le loro richieste di assistenza.

Ti mando qualche screenshot e mi puoi mostrare l'equità dei giochi originali. L'errore più grande che ho fatto è stato fidarmi del sito Winna.

Grazie per la risposta, ma vorrei chiarire alcuni punti importanti:

La vostra promozione afferma che "un deposito casuale ogni giorno viene triplicato". Ho effettuato un solo deposito al giorno e mi aspettavo che, se fossi stato fortunato, quel deposito sarebbe stato triplicato.

Tuttavia, nessuno dei miei depositi è mai stato triplicato in nessun giorno, il che significa che questa promessa promozionale non è mai stata mantenuta, nemmeno una volta.

Ho una documentazione completa dei miei depositi e delle relative date, che posso fornire se necessario.

Ciò mi ha causato una perdita finanziaria e mi aspetto da parte vostra una spiegazione chiara e precisa, nonché un adeguato risarcimento.

Vorrei anche chiedervi perché il vostro team di supporto non ha risposto ai miei messaggi nelle ultime due settimane. Al momento sono in difficoltà e questa perdita aumenta di giorno in giorno. È ingiusto trattare in questo modo i clienti che hanno subito perdite, ignorando le loro richieste di assistenza.

Ti invierò alcuni screenshot così potrai verificare l'equità dei giochi originali. Il mio più grande errore è stato fidarmi del sito Winna.

Anche se vorrei aiutarti, non è possibile obbligare il casinò a offrirti il bonus di cui parli. Purtroppo, i casinò hanno la possibilità di non offrire bonus ai giocatori.

Ovviamente, non è l'approccio migliore se i casinò in generale pubblicizzano bonus e li inviano ai giocatori, per poi dire che non ne hanno diritto quando effettuano un deposito. Non è così che dovrebbe essere.

Tuttavia, purtroppo, non possiamo aiutarti in questa situazione.😕

Sul nostro sito web sono presenti casinò con un indice di sicurezza pari a 0 o 10 e cerchiamo di fornire informazioni al riguardo.

Senti, so che quello che è successo non ti è piaciuto e non sminuisco il tuo senso di frustrazione.

Tuttavia, ho già spiegato come stanno le cose dalla nostra posizione.

Vorrei solo dire che se hai avuto questa esperienza, puoi scegliere se continuare a giocare qui.

Se scrivessi di nuovo del bonus mi ripeterei, quindi non lo farò.😕

Caro amico, non sto dicendo che offrono bonus, sto dicendo che dovresti avvertire gli altri che il sito Winna fa questo agli utenti. Non offre bonus per la pubblicità. È inutile scommettere sul sito Winna per perdere. Manca di rispetto all'assistenza e non risponde all'utente dopo una perdita. Ho riscontrato questi problemi e non voglio che li sperimentino nemmeno altri.

Potete vedere voi stessi negli screenshot che vi ho inviato che nel gioco originale non è possibile perdere così tanto con il nuovo seed. Nel classico gioco del keno, è ridicolo. Stanno chiaramente barando e rubando.

Si prega di leggere il testo della promozione: https://winna.com/promotions/thrice-as-nice

Questo giocatore ha chiaramente torto e non ha letto il testo o non è riuscito a comprendere l'inglese.

È chiaramente indicato che un deposito su tutto il sito viene raddoppiato, non per ogni giocatore. Non è colpa nostra se non riesce a leggere una promozione. È l'unico caso di persona che non ha capito bene e il nostro supporto live 24 ore su 24, 7 giorni su 7, glielo avrebbe spiegato molto chiaramente.

Quindi ti sarei grato se la smettessi di dire cose del genere: "Ovviamente, non è l'approccio migliore se lo pubblicizzano e lo inviano ai giocatori, e poi quando effettuano un deposito, dicono che non ne hai diritto. Non è così che dovrebbe essere". Ti preghiamo di fare le tue ricerche prima di partecipare alla discussione.

L'ho visto e credo che sia già stato spiegato più volte, quindi non c'è altro da aggiungere. Quanto a quello che ho scritto, era inteso più in generale che come caso specifico, quindi non l'ho chiarito, il che è un mio errore.

Buona giornata.

In questo caso, tuttavia, non c'è alcun avvertimento da dare e, a dire il vero, non diamo avvertimenti per cose di questo tipo.

Ho visto che hai scritto all'assistenza clienti e che in alcuni casi non hai ricevuto risposta, ma se te l'hanno spiegato, allora non c'era altro da dire.

Forse sarebbe meglio se, in un caso simile in futuro, tu venissi sul forum con un bonus nel caso in cui non capissi o volessi chiedere qualcosa. Forse eviterai varie complicazioni.

Stai mentendo. Ho le prove. L'assistenza del tuo sito non è affatto reattiva. Non mi rispondono da 14 giorni. E i tuoi annunci affermavano che ogni utente che deposita una certa somma di denaro al giorno ne vedrà una triplicata in modo casuale. Ma hai cambiato i termini degli annunci dopo che ho partecipato al sondaggio.

Dagli screenshot che ho inviato è chiaro che stai mentendo. L'assistenza non risponde. Sono passati 14 giorni.

Sono davvero deluso dal fatto che tu la pensi così e che supporti chi truffa gli utenti, mentre io ho le prove di averne degli screenshot. Dopo aver ingannato l'utente inducendolo a effettuare un deposito e a perdere denaro, non sono più responsabili, il che è chiaramente visibile negli screenshot. Non dovresti supportare questo sito per i tuoi interessi, in modo che possano danneggiare ulteriormente gli utenti.

Ho visto gli screenshot, ma non ho visto l'intera conversazione tra te e la chat live. Dopo un po' hanno smesso di risponderti.

Non so cosa significhi che il casinò abbia "ingannato" gli utenti per convincerli a depositare, perché se ti hanno promesso esplicitamente qualcosa e poi non l'hai ottenuto, allora lo interpreterei in quel modo. Stando a quanto descritto dal casinò e, cosa più importante, alla promozione che sia tu che il casinò avete inviato, non c'è scritto che il tuo deposito debba essere aumentato. Mi sembra che tu stia collegando questo al bonus, e quando parlo di bonus, sposti l'attenzione sul fatto che la chat live non ti ha risposto, e continuiamo a girare in tondo.

Capisco che tu sia insoddisfatto, ma a volte è bene capire l'intera formulazione del bonus prima di discutere se il casinò truffa o meno.😕