Hi, I'm having trouble with a €90 withdrawal on the Winnita website. I know it's not a huge amount, but it's more of a question of their respect for their players. They never asked me for any documentation, they just told me there were technical issues. What should I do?
Salve ho problemi con un prelievo di 90 euro sul sito di winnita. So che la cifra non è altissima ma è più un questione di serietà verso i giocatori. Non mi hanno mai chiesto nessun documento mi dicono solo che ci sono problemi tecnici. Come mi devo comportare ?
Ciao, da quanto tempo va avanti questa situazione, che non riesci a prelevare denaro? Ti hanno detto quando i problemi tecnici dovrebbero essere risolti?
Quindi non ti hanno chiesto alcuna verifica, quindi probabilmente non devi ancora completare quella procedura. Diamo ai casinò 14 giorni di tempo per pagare i giocatori, e vedremo cosa scrivi e, se ciò non dovesse accadere, cercheremo di aiutarti.
Che ne dici?
Caro cliente, capisco che è frustrante aspettare e senza un fine esatto. Non abbiamo motivi di ingannare i nostri giocatori.
Poiché è un processo super dettagliato, può davvero richiedere tempo per completare.
Una volta che è finito i prelievi vengono elaborati normalmente e riceverai tutti i soldi che stai aspettando. Se hai rispettato le regole non hai nulla di cui preoccuparti. Ti ringraziamo per la tua pazienza.
Cordiali saluti, Miriam
Team di supporto di Winnita
In caso di ulteriori domande, non esitate a contattarci tramite chat online o e-mail! Questo mi hanno risposto riguardo alla mia richiesta di prelievo di 900 euro.sembra normale?
Caro cliente, capisco che è frustrante aspettare e senza un fine esatto. Non abbiamo motivi di ingannare i nostri giocatori.
Poiché è un processo super dettagliato, può davvero richiedere tempo per completare.
Una volta che è finito i prelievi vengono elaborati normalmente e riceverai tutti i soldi che stai aspettando. Se hai rispettato le regole non hai nulla di cui preoccuparti. Ti ringraziamo per la tua pazienza.
Cordiali saluti, Miriam
Team di supporto di Winnita
Così mi hanno risposto questa mattina
Dear customer, I understand that it's frustrating to wait without a clear goal. We have no reason to deceive our players.
Because it's a super detailed process, it can really take time to complete.
Once it's finished, withdrawals are processed normally, and you'll receive all the money you're waiting for. If you've followed the rules, you have nothing to worry about. Thank you for your patience.
Kind regards, Miriam
Winnita Support Team
This is what they answered me this morning
Caro cliente, capisco che è frustrante aspettare e senza un fine esatto. Non abbiamo motivi di ingannare i nostri giocatori.
Poiché è un processo super dettagliato, può davvero richiedere tempo per completare.
Una volta che è finito i prelievi vengono elaborati normalmente e riceverai tutti i soldi che stai aspettando. Se hai rispettato le regole non hai nulla di cui preoccuparti. Ti ringraziamo per la tua pazienza.
Cordiali saluti, Miriam
Team di supporto di Winnita
Così mi hanno risposto questa mattina
Beh, se stai effettuando la verifica, quello che ti hanno scritto è piuttosto generico, ma è normale. Ogni casinò e ogni giocatore devono prendere sul serio questo processo. Una volta completato, tutto dovrebbe andare bene e dovresti ricevere i tuoi soldi.
Se aspetti da 14 giorni, nella mia risposta precedente ti ho detto che puoi presentare un reclamo presso di noi (lettere verdi).
Per ora è tutto ciò che possiamo fare.
il prelievo lo richiesto il 13 agosto, la cosa strana è che fino ho prelevato senza problemi. l’assistenza in chat mi ha detto che non hanno bisogno di nessun documento e che il problema è del fornitore del pagamento, motivazione mia sentita fino ad ora su tutti gli altri siti che ho giocato. non mi hanno dato nessuna tempestiva certa sono molto generici mi sembra un po’ strano come comportamento. domani è il 14 giorno che aspetto. attendo e poi vi aggiorno
Certo, vedo che non sei l'unico ad avere questo problema, quindi se hanno problemi tecnici, spero che li risolvano il prima possibile.
Aspetterò il prossimo aggiornamento.
Credo che sarà positivo.
Good evening, I have had 850 euros with a withdrawal request on Winnita for over a month, there is no way to receive them, they keep telling me that my account is under review, I don't trust them
Buona sera,io da oltre un mese ho 850 euro con richiesta di prelievo su winnita,non c'è modo di riceverli,continuano a dirmi che il mio account è in fase di revisione,io non mi fido
Ti hanno spiegato cosa stanno recensendo?
In realtà, è un tempo di attesa davvero lungo per il ritiro.
Forse dovresti provare a presentare un reclamo qui, in modo che il nostro team possa esaminare la questione.
Che ne dici?
Sto provando per fare reclamo ma non mi fa accedere uff. Sono veramente stanco, è un mese che mi rispondono sempre allo stesso modo.non so più che fare..aiutatemi a far sì che i miei soldi me li versano
Ora vedo che hai avuto successo e hai inviato il tuo reclamo. Ora devi solo avere un po' di pazienza e attendere che venga esaminato dal nostro team. Ti informeremo presto sui prossimi passi.
Ad oggi ancora nulla, sono passati oramai 17 GG e mi dicono sempre le stesse cose 
Ragazzi nulla non pagheranno mai pensate che a me dopo 3 mesi si sono inventati che non potevanp pagarmi sulla moa carta per in errore tecnico e mi hanno chiesto di cambiare modo di accredito e appena fatto mi hanno detto che dovevano passare altri 14 giorni
Forse dovresti sporgere denuncia ora. È stato davvero un lungo periodo di attesa.
Ecco il link per voi, fateci sapere come va.
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