Good morning, please reply as soon as possible. I'm really worried, and it's been 7 days since I booked the blood test. They're doing some tests on me that never end.
Buongiorno per favore rispondimi il prima possibile. Mi sto preoccupando un botto e sono passati 7 giorni da quando ho prenotato il prelievo mo mi stanno facendo dei controlli che non finiscono più
Quindi stai aspettando il tuo prelievo, sì, e cosa ti ha detto il casinò riguardo al fatto che hai aspettato una settimana? Hai dovuto inviare dei documenti per la verifica?
Vorrei aggiungere che diamo ai casinò 14 giorni di tempo per elaborare il prelievo e inviarlo al giocatore. Se ciò non avviene, il nostro team ti aiuterà se apri un reclamo.
Potresti provare ad essere un po' più paziente?
Ma perché stai cercando di dirmi cosa fare se non puoi dirmi quanto durerà la verifica.
Ti pagano per depistare la gente?
Beh, se posso, credo che dovresti basarti meno sulle tue supposizioni e leggere semplicemente il post, perché Jaro ha fatto una buona osservazione. Segui il mio pensiero critico:
Basta inviare il reclamo; nessuno sul forum ti dà consigli su "cosa fare", come li chiami tu. Immagina che il casinò non paghi; i nostri colleghi inizieranno a farti le stesse identiche domande non appena il reclamo raggiunge il mediatore e il tempo scade. Quindi, se segui i preziosi consigli di Jaro ora, potresti risparmiarti l'attesa in seguito. Questo è tutto. 🙏
Siamo qui solo per aiutarti. Vuoi rispondere a queste domande, per favore?
Bene, qualsiasi cosa che inizi con "Hai dovuto inviare dei documenti per la verifica?"
Vogliamo entrambi garantire che il prelievo non venga ritardato da questioni sistematiche come il KYC o altri controlli. Questo è lo scenario più comune.
Sorry Jacopo.
They asked me to verify my documents and I passed it, now they told me that my profile has been put under control for checks of violation of the rules
Scusa Jacopo.
Mi hanno chiesto la verifica dei documenti e lo superato, ora mi hanno detto che il mio profilo è stato messo in controllo di per verifiche di violazione del regolamento
Oh, non è poi così impressionante, vero? Forse è in qualche modo coinvolto il fornitore del gioco? I casinò di solito esitano a stimare la durata del processo quando è necessario anche il controllo del fornitore del gioco. La loro esitazione è spesso dovuta al fatto che non sanno quanto tempo ci vorrà prima che la terza parte risponda. Beh, ora ho una riunione, ma ho intenzione di esaminare le loro regole per trovare qualche indizio.
Ti ricontatterò più tardi. Aspetta un attimo, per favore.
L'ultima cosa, se dovessi farmi aspettare 1 mese o di più per risolvere sto problema lascia perdere perché sarebbe assurdo se mi fate perdere più di un mese per i soldi che mi spettano.
Io aspetterò solo questa settimana e non aspetterò mai più perché andrò a fare denunce e basta e non mi fermerò anche se dovrei spendere più soldi di quanto winnita mi deve dare.
So benissimo come denunciare le truffe online e spero che questo non lo sia
Ciao,
Non credo che un tono autoritario aiuti, e non sono qui per fare promesse. Controlli del genere potrebbero richiedere anche un mese e ho già spiegato perché.
Se metti da parte le emozioni e applichi una logica fredda, scoprirai che finché il casinò non concluderà l'indagine in corso, non c'è nulla da fare. Prima di tutto, devi comunicarti l'esito. Logicamente, se superi l'indagine, non ci saranno davvero reclami. Vorrei dire che la tua ottica è piuttosto schietta e mi perdoni se dico che è anche piuttosto ingenua.
Quindi, se non ti dispiace, lascerò il resto nelle tue mani. Rispetto comunque le tue opinioni.
Bro a me non mi metterai le stronsate in testa, i soldi che ciò su wininita non li giocherò mai, non li giocherò finché non mi pagano.
Sono 1300€, e a lavoro tocco più di quella cifra però mi rode il culo perché ho vinto e mo mi prendono in giro. Perché non fanno tutti questi controlli quando uno crea l'account.
Porca miseria, se tutto questo non è una truffa non so cos'è.
Prima mi hanno chiesto i documenti poi la carta della banca poi il controllo per vedere se ho infranto delle regole
Credo di averti detto tutto. Non siamo il casinò; il nostro obiettivo è aiutarti, ma per farlo abbiamo bisogno del tuo tempo e della tua collaborazione. Nessun altro è coinvolto nei tuoi attuali problemi con il casinò.
Se non sei pronto a rispettarlo, va bene; il resto dipende da te.
Salve sono passati 16 giorni da quando ho prenotato il prenotato, avevo superato ka verifica ma poi mi hanno richiesto di completare la verifica. Ho fornito tutti i documenti che mi hanno chiesto ma ricevo sempre l'emaildove mi dicono che non ho superato la verifica, che cosa devo fare??
Cordialemente
Alamara Junior
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