Wizebets Casino - discussione generale (pagina 2)

Un'autoesclusione è per la tua protezione. Se lo chiedi per 3 mesi, dovrebbero essere 3 mesi e non dovrebbero essere tolti. Come hanno detto i wizebets da soli.

Quindi sono ancora in disaccordo.

Oltre a non avere una licenza di Curacao come affermi. Ma ora è anche alla corte di Curacao che ho mostrato la mia denuncia a casinoguru. Come dicono anche loro, qualunque sia il motivo dell'autoesclusione ... NON dovrebbe essere tolto ... di certo non dopo 2 giorni! E certamente no se il casinò dice che non può essere tolto.

Ho chiesto l'autoesclusione per 3 mesi. Non una chiusura del conto.

A cosa serve un'autoesclusione se puoi toglierla quando vuoi?

Il problema è che dovresti iniziare a distinguere tra autoesclusione e chiusura dell'account. Non mescolare questi due strumenti, per favore.

Una corretta richiesta di autoesclusione consiste nel motivo indicato come problema con il gioco d'azzardo, dipendenza o problemi con il gioco d'azzardo. In questo caso, l'esclusione dovrebbe essere eminente e reversibile.

Quello che hai fatto è stata "solo" una richiesta di chiusura dell'account che può essere ritirata in qualsiasi momento.

Spero sia più chiaro ora. In caso contrario, suggerisco questo corso gratuito incentrato su argomenti di gioco più sicuri:

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Alcuni casinò hanno dichiarato nei loro T&C che l'autoesclusione verrà rimossa 24 ore dopo la richiesta, altri che verrà rimossa 30 giorni dopo la richiesta dopo un periodo minimo di 30 giorni se desideri rimuoverla prima che termini. Forse dai un'occhiata ai loro t&c e cerca qualsiasi informazione al riguardo nel caso in cui abbiano rimosso in meno tempo indicato nelle loro regole.

Ho chiaramente richiesto un'autoesclusione. Se chiedi un'autoesclusione per 3 mesi e dici di essere un dipendente dal gioco d'azzardo, dovrebbe essere chiuso.

Un'autoesclusione richiesta per 3 mesi dovrebbe essere una pausa di 3 mesi dal gioco d'azzardo, qualunque sia la ragione.

Ancora una volta a che serve chiedere un'autoesclusione se puoi revocarla.

E per la decima volta Wizebets mi ha detto il primo giorno che l'autoesclusione che ho inserito non può essere revocata a causa dei loro termini e condizioni!!!!.

Wizebets mi ha detto via e-mail che non poteva essere rimosso prima che i miei 3 mesi di autoesclusione fossero terminati. Hanno detto che a causa delle nuove regole potrebbe finire solo dopo il periodo di 3 mesi che ho iniziato. Quello è stato lo stesso giorno in cui vivo

mettere la mia autoesclusione su. Ho chiesto di rimuoverlo ma non è stato consentito come puoi vedere nell'e-mail.

2 giorni dopo è stato rimosso ho tutte le prove.. mi hanno detto.

Ma ancora casinoguru li sostiene.

Sì, sono per lo più d'accordo - Se richiedi l'autoesclusione a causa di un problema con il gioco d'azzardo, l'account non dovrebbe essere riaperto in futuro. L'autoesclusione non dovrebbe essere una soluzione temporanea. Secondo il reclamo, non hai menzionato il problema del gioco d'azzardo, quindi non è stata presentata alcuna richiesta di esclusione, solo una richiesta di chiusura temporanea dell'account.

Sto ancora cercando di spiegarti la differenza principale. Questo è tutto da parte mia.

Mostreresti anche la schermata di stampa in cui dici "Voglio solo una pausa ..." - questa non è una richiesta di autoesclusione. Mi propongo solo di aiutarti a capire il problema.

Oh, quindi un timeout/autoesclusione quello che ho chiesto è lo stesso di una chiusura temporanea dell'account?. Che può essere aperto quando vuoi? Bella protezione. NON.

Allora perché il casinò dice che non è possibile aprire il mio account per 3 mesi come mostra lo screenshot sopra. LO SO, perché è contro le regole terminarlo prima della fine del periodo di tempo richiesto.

Quindi ancora non vedo perché questo non è valido.

No, questa non è la schermata di stampa che ho citato 😀. Che ne dici di fare una vacanza?

Ma non importa.

Proverò a spiegare di nuovo. L'autoesclusione permanente, infinita e definitiva è valida solo se si menzionano problemi di gioco, problemi o dipendenza. In tal caso, l'account dovrebbe essere chiuso definitivamente, il prima possibile.

Altre richieste possono essere revocate dal giocatore in qualsiasi momento.

Non ho controllato cosa afferma il casinò nelle regole perché non spetta a me farlo, ma l'idea principale è proprio come descritta. Quindi, a meno che tu non dica che sei dipendente, non è un'autoesclusione permanente.

La prossima volta, suggerirei di impostare limiti di gioco appropriati, se il casinò offre uno strumento del genere. Dovrebbe adattarsi molto meglio a una situazione simile.

Ancora non sono d'accordo. In molti casinò è impostata un'autoesclusione per un certo periodo di tempo piuttosto che ti autoescludi per dipendenza dal gioco o per una vacanza. Non puoi disattivare un'autoesclusione prima della fine del timeout. Come ho detto per 100 volte Wizebets li ha detti lì da soli, non posso farla finita prima che finisca il periodo interessante.

Quindi, anche se mi autoescludessi per il gusto di farlo, non sarei in grado di giocare anche se supplicassi di riaprire il mio account o addirittura di mandargli fiori o torta!!!. Ma ancora una volta sembri dire di sì, puoi chiedere di chiudere il tuo account ma puoi chiedere 10 minuti dopo di riaprirlo perché è tua responsabilità. Solo se dici di essere dipendente è un motivo per non riaprire.

È tutto chiaro 😉

Terminerò la discussione con questo perché ora sto gestendo la cosa altrove. Quindi grazie per l'illuminazione! Continuo a pensare che non sia valido ed è una scusa per sostenere il casinò.

Anche se è chiaro per iscritto, anche quando il casinò ha detto loro da soli, non è stato possibile riaprirlo. Ahah.

Ti auguro il meglio ! Non utilizzare di nuovo questo sito.

Fine.

Capisco il punto, e va bene che tu abbia la nostra opinione.

La mia unica preoccupazione è aiutarti a evitare tali problemi in futuro menzionando gli standard del settore.

Ma vedo - la fine. Grazie 🙂

Credo che questo sia uno dei migliori casinò esistenti.

Di cosa stai parlando non hanno comunicazione

hmm, è strano. Ma è davvero un buon casinò.

non ho ricevuto risposta in tutti i loro modi di comunicazione sto aspettando per ore nella chat dal vivo con olivia morrigan rari herman invia 100 email senza risposta

Accetto una comunicazione schifosa.

Hm, non penso sia una coincidenza che tu scriva post sotto i casinò che appartengono allo stesso gruppo e li lodi tutti. O mi sbaglio ? Non credo sia giusto e sicuramente inopportuno creare una conversazione artificiale.

La cosa divertente è che rispondono a casinoguru. Ma poiché hanno respinto il mio reclamo, sono andato da altri funzionari come Casinomeister. Un sito Web ben noto che risolve anche i reclami.

Hanno capito il mio reclamo e sono d'accordo con me e hanno provato a contattarli per mesi. Ma Wizebets ignora Casinomeister.

Quindi la mia sensazione..

Casinoguru respinge il mio reclamo... ma Wizebets risponde.

Casinomeister è d'accordo con il mio reclamo ma viene ignorato.

Fate i conti 😂😂

1 e 1 è 2