9 mesi fa
What do you mean they stopped communicating? They don't answer you in Live Chat anymore?
In che senso hanno smesso di comunicare? In Live Chat non ti rispondono piu?
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What do you mean they stopped communicating? They don't answer you in Live Chat anymore?
In che senso hanno smesso di comunicare? In Live Chat non ti rispondono piu?
Ehi, sei andato avanti da qualche parte o no? Hai qualche aggiornamento? 🙂
Hey, did you move forward somewhere or not? Do you have an update? 🙂
No updates unfortunately. Payments are still being processed.
I opened a complaint with you anyway...let's hope for the best🤞🏼
Nessun aggiornamento purtroppo. I pagamenti sono ancora in elaborazione.
Ho aperto un reclamo con voi comunque...speriamo bene🤞🏼
Non credo che perderai nulla lamentandoti, quindi spero che la prossima settimana non trascorrerà con uno spirito più positivo.
Aspetterò ulteriori notizie e incrocio le dita.🤞
I don't think you will lose anything with complaint, so I hope the next week will not be in a more positive spirit.
I will wait for further news and keep my fingers crossed.🤞
Ehi, credo che in questo thread tu possa leggere quali esperienze hanno avuto i giocatori. Non è sempre coerente e può dipendere da cose diverse.
Ma suppongo che anche tu abbia un prelievo qui. Da quanto tempo aspetti, se è così?
Hey, I think in this thread you can read what experiences players have had. It's not always consistent and can depend on different things.
But I suppose you have a withdrawal here too. How long have you been waiting if so?
Da domenica sera a lunedì mattina
Ho letto che i numeri escono molto, molto lentamente. È vero?
Since Sunday night Monday morning
I read that the numbers are coming out very, very slowly. Is that true?
Seit Sonntag Nacht Montag früh
Hab gelesen die Zahlen sehr sehr langsam aus stimmt das??
Credo che dipenda da ogni caso.
Ad esempio, il tuo account è già completamente verificato o devi prima passare attraverso? Quale opzione di pagamento hai scelto?
I believe it depends on every case.
For example, is your account already fully verified, or do you need to pass through first? What payment option did you choose?
Sono al decimo giorno di prelievi in sospeso. Ho 3 prelievi da 750 $ in sospeso (importo massimo che può essere elaborato) e mancano ancora 4000 $ per il prelievo. Mi è stato detto che ci sarebbero voluti 3 giorni, poi che sarebbero potuti volerci dai 3 ai 5 giorni, ma ancora niente. Ho inviato innumerevoli email e non ho ricevuto alcuna risposta. Quando ho inviato un messaggio al servizio clienti, mi hanno detto che la mia richiesta è stata inoltrata. Sono oltremodo frustrato.
I am on day 10 of my withdrawals pending I have 3 $750 withdrawals pending(maximum amount that can be waiting to be processed) and still $4000 to withdrawal I was told it would take 3 days then that it could take 3-5 days and still nothing, I have sent countless emails and have not received any response, when I message customer service they say my request has been escalated. I am so far beyond frustrated.
Ciao, non è bello quando un casinò ti dà una scadenza e non la rispetta. Ovviamente, i giocatori si aspettano che sia come hanno detto e non sono contenti di aver ricevuto informazioni false.
Tuttavia, tutto quello che ti hanno detto è che stavano intensificando i prelievi. Sono i tuoi primi prelievi? Era necessario verificare o no?
Hi, it's not nice when a casino gives you a deadline and doesn't meet it. Of course, the players then expect it to be as they said and are not happy with the fact that they have been given false information.
However, all they told you was that they were escalating? Are these your first withdrawals? Was it necessary to verify or not?
I too, until I didn't win anything or very little, withdrew in 3 working days, now that I've won €4000, the maximum withdrawable is €500 per day and for more than 5 working days I haven't even had the first withdrawal yet.
I think it's a casino that works like this if you win they don't pay...is it possible? Otherwise anyone can open an online casino even without a budget since if someone wins I don't pay them.....can they report them?
Pure io fino a che non vincevo nulla o poco ho prelevato in 3gg lavorativi ora che ho vinto 4000€ il massimo prelevabile è 500€al giorno è da più di 5 giorni lavorativi non ho avuto ancora nemmeno il primo prelievo.
Credo sia un casinò che lavora così se vinci non pagano...è possibile? Altrimenti chiunque può aprire un casinò online anche senza budget tanto poi se uno vince non lo Pago.....si possono denunciare?
Ciao. Scusa per il ritardo nella risposta.
Vedo che il tuo reclamo è ancora in corso. È passato davvero tanto tempo.
Quanto ti è rimasto, se posso chiedertelo?
Hey. Sorry for this late reply.
I can see that your complaint is still ongoing. It really has been a long time now.
How much do you have left, if you don't mind me asking?
I too, until I didn't win anything or very little, withdrew in 3 working days, now that I've won €4000, the maximum withdrawable is €500 per day and for more than 5 working days I haven't even had the first withdrawal yet.
I think it's a casino that works like this if you win they don't pay...is it possible? Otherwise anyone can open an online casino even without a budget since if someone wins I don't pay them.....can they report them?
Pure io fino a che non vincevo nulla o poco ho prelevato in 3gg lavorativi ora che ho vinto 4000€ il massimo prelevabile è 500€al giorno è da più di 5 giorni lavorativi non ho avuto ancora nemmeno il primo prelievo.
Credo sia un casinò che lavora così se vinci non pagano...è possibile? Altrimenti chiunque può aprire un casinò online anche senza budget tanto poi se uno vince non lo Pago.....si possono denunciare?
Il tuo account è completamente verificato o devi prima verificarlo?
Sembra che ci mettano davvero molto tempo a pagare i loro giocatori, come puoi vedere nel caso dell'altro utente qui sopra.
Non suona affatto bene.
Is your account fully verified, or do you need to verify it first, please?
They really seem to take a long time to pay their players, as you can see in the case of the other user above.
Doesn't sound right at all.
No it's not necessary I've already made some withdrawals this Monday one of 250 arrived I requested on Thursday and before one of 500 but months ago then on Friday I requested the first 500 and they haven't arrived yet
No non serve ho già fatto alcuni prelievi questo lunedì uno da 250 mi è arrivato richiesto giovedì e prima uno da 500 ma mesi fa poi venerdì ho richiesto i primi 500 e non sono ancora arrivati
They always answer the same thing and it is being processed we urge.
Rispondono sempre la stessa cosa è in elaborazione sollecitiamo.
Ciao, quindi non è poi così terribile? 🙂 Bene, sono contento che funzioni e, se mai dovesse succedere qualcosa al casinò, faccelo sapere, per favore.
Per ora seguiremo i tuoi progressi.
Hello, so it is not that awful? 🙂 Well, glad it works, and in case something is ever wrong in the casino, let us know, please.
For now, we will follow your progress.
Ciao,
Ho depositato così tanto, e dopo il primo prelievo di 800, Wonaco non ha più dato segni di vita per quasi una settimana! L'assistenza dice che non possono fare nulla e devono aspettare l'ufficio finanziario.
Perché abbiamo un sistema di livelli VIP se non viene utilizzato a vantaggio del giocatore?
Mi mancano ancora 8000 euro!
Se non succede nulla, da domani sarà coinvolto un avvocato.
Non lo faccio a me stesso
Hello,
I deposited so much, and after the first withdrawal of 800, there's been no sign of life from Wonaco for almost a week! Support says they can't do anything and have to wait for the finance department.
Why do we have a VIP level system if it is not used to benefit the player?
I still have 8000 euros to get!
A lawyer will be involved starting tomorrow if nothing happens.
I don't do that to myself
Hallo,
so viel eingezahlt und nach der ersten Auszahlung von 800 seit fast einer Woche kein Lebenszeichen von Wonaco!! Support sagt sie können nichts machen müssen auf die finazabteilung warten.
wieso hat Mann ein VIP Level System, wenn dieses nicht angewendet wird zugunsten des Spielers?
habe noch 8000 Euro zu kriegen!
Anwalt ist ab morgen eingeschaltet falls sich nichts tut.
ich tue mir sowas nicht an
Ciao!
Hai sollevato una domanda fantastica.
Non credo che un avvocato aiuterà il reparto finanziario a elaborare il pagamento prima, ma capisco perfettamente il tuo punto di vista.
Fateci sapere come il casinò risponde alla vostra chiamata. Se non succede nulla entro la prossima settimana, potete presentare un reclamo completamente gratuito qui con noi.
Hello!
You raised a fantastic question.
I do not believe a lawyer will help the finance department process the payment sooner, but I totally get your perspective.
Please let us know how the casino responds to your call. If nothing happens in the next week, you may complain completely for free here with us.
Hello, like many others I fell for the Wonaco casino and I have been waiting for the withdrawal to be processed since Thursday 17/07, since something like this has never happened to me, I would like to ask for your help
I asked for a withdrawal of 500 euros but I still have 1500 to withdraw and if I continue like this I will never see them
please help me
Salve, anch’io come molti sono caduta sul casinò Wonaco ed è da giovedì 17/07 che sto aspettando che il prelievo sia elaborato , siccome una cosa del genere non mi è mai successa , vorrei chiedere il vostro aiuto
ho chiesto il prelievo di 500 euro ma ho ancora 1500 da prelevare e se vado avanti così non li vedrò mai
vi prego aiutatemi
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