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Wunderwins Casino - discussione generale

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4 mesi fa

All'inizio vinci fino a 300€ e poi vieni sbranato. Ho davvero la sensazione che non ci sia più un casinò rispettabile su Internet. Ovunque sarai manipolato e derubato. Non puoi nemmeno capire quali opzioni hanno gli operatori e a che ora o giorno non funziona più nulla.

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juniorheinrich308 4 mesi fa

Hai bisogno di aiuto mi chiedo?

Direi che un operatore di chat ben istruito potrebbe aiutarti con le tue domande. Ho capito correttamente che questo fa parte del tuo problema?


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1 settimana fa

Le scriviamo in merito alla sua richiesta di prelievo di € 3.500,00. Purtroppo abbiamo dovuto rifiutare la tua richiesta di prelievo a causa di una violazione dei nostri termini e condizioni poiché hai piazzato scommesse con un bonus attivo oltre il limite:

1.11. Non puoi piazzare scommesse superiori alla puntata bonus massima quando utilizzi il denaro bonus. La puntata massima del bonus è di 5 EUR (o l'equivalente in valuta) per scommessa/giro o equivalente, salvo diversa indicazione nei termini specifici di ciascuna promozione del bonus. Tieni presente che è tua responsabilità assicurarti di conoscere la puntata massima del bonus. Nei casi in cui le scommesse superano l'importo massimo del bonus, un account può essere rivisto e i fondi del bonus confiscati.



Pertanto, la tua richiesta di prelievo è stata respinta e le vincite effettuate sono state annullate. Tuttavia, il tuo deposito originale è stato accreditato sul tuo saldo. Puoi inviare una nuova richiesta di prelievo. cosa posso fare?

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fulbolinhio 1 settimana fa

Ciao,

Mi dispiace dirlo, ma ogni volta che giochi con un bonus, dovresti tenere a mente tutte le regole associate, quindi questo non accadrebbe mai.

Anche se dovresti essere a conoscenza della regola della puntata massima, il punto è se hai ottenuto un vantaggio sleale sul casinò piazzando puntate superiori a quelle consentite .

Per questo, sarebbe meglio se potessi presentare un reclamo perché avremmo bisogno di acquisire la tua cronologia di gioco dal casinò. Nel frattempo, puoi leggere come funziona il tutto , inoltre puoi chiedere in anticipo al casinò la tua cronologia, per velocizzare un po' il processo.

Cosa ne pensi di questo?

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Radka 1 settimana fa

Ciao,

Ho inviato un'e-mail dicendo che voglio vedere le cronologie ma nessuna risposta. Mi hanno subito bloccato il conto e lì avevo 200 euro che avevo depositato. Hanno detto che potevo pagarli ma il conto sarebbe stato bloccato. anasjs grazie mille per la risposta.

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fulbolinhio 1 settimana fa

Ciao,

bene, questa è un'altra opzione. Assicurati solo di salvare tutte le e-mail e nel caso in cui il denaro non arrivi, torna indietro e comunicacelo. In questi casi come questo normalmente interveniamo, anche se spero che non sia necessario ovviamente 🙂.

Vieni a trovarci in qualsiasi modo, possiamo usare le tue intuizioni sui casinò in cui hai giocato.



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