È davvero bello vedere che tieni anche agli altri. Ci prendiamo cura di tutti i nostri utenti e cerchiamo sempre di aiutare in tutti i casi il più possibile, ma tutti devono capire che possiamo fare solo ciò che è nelle nostre mani. Siamo solo mediatori qui; come puoi vedere, non siamo in grado di controllare né regolamentare alcun casinò online. Solo l'autorità di licenza può.
Raccogliamo tutte le informazioni possibili e le inseriamo nelle nostre recensioni. Poi ci sono voi, i nostri utenti, che ci aiutate e ci informate su ogni casinò e sulle loro pratiche.
Naturalmente cerchiamo di ottenere la migliore risoluzione possibile per ogni reclamo presentato, perché vogliamo sempre vedere un comportamento corretto in ogni caso.
Ma, sfortunatamente, come ho detto, possiamo fare solo ciò che è nelle nostre mani.
Per favore, sicuramente, tienici informati su come procede il tuo prelievo e, se hai bisogno che il nostro team reclami intervenga, faccelo sapere. Siamo qui per aiutarti.
It is really nice to see that you care for others as well. We do care for all our users and always try to help in all the cases as much as possible, but everyone needs to understand that we can do only what is in our hands. We are just mediators here; as you can see, we are not able to control nor regulate any online casinos. Only the licensing authority can.
We collect all the possible information and put it in our reviews. Then we have you, our users, who help us and inform us regarding every casino and their practices.
We, of course, try to get the best resolution possible for every complaint submitted because we always want to see fair play in every case.
But, unfortunately, as I said, we can do only what is in our hands.
Please, surely, keep us informed about how your withdrawal goes, and if you need our complaint team to intervene, let us know. We're here to help.
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