Oh, questo non è affatto convincente...
Beh, grazie mille per la tua onestà. Apprezzo molto il tempo che hai dedicato a raccontarmi come stanno andando le cose, anche se la situazione è stata estremamente frustrante ed estenuante, non solo per te.
Se stai pensando di riaprire il tuo reclamo qui, ti consiglio di richiederne la riapertura il prima possibile, in modo che i miei colleghi possano esaminare la situazione da vicino. Da lì, vedremo come si evolverà la situazione, passo dopo passo.
In ogni caso, sono davvero felice che tu mi abbia ricontattato. E, qualunque cosa sia andata prima, sei sempre il benvenuto qui.
Fate attenzione e incrociamo le dita affinché questa volta si possa fare qualcosa.
Oh, that is not convincing at all...
Well, thank you so much for your honesty. I really appreciate you taking the time to share how things are going, even though the situation has been extremely frustrating and exhausting, not just for you.
If you're thinking of restarting your complaint here, I’d recommend requesting a re-open as soon as possible so my colleagues can look into everything up close. From there, we’ll see how things develop, step by step.
In any case, I’m genuinely glad you reached out again. And no matter how things went before, you’re always welcome here.
Take care and fingers crossed we can get some movement this time.
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