1 settimana fa

Se hai la sensazione di non fare progressi, non esitare a presentare un reclamo.
Per quanto riguarda ciò che il casinò vuole da te, ti basterebbe spiegare loro quello che hai appena detto: che hai un lavoro e che i tuoi soldi provengono da lì. Oppure che hai un conto di risparmio e che hai trasferito i soldi da lì. Direi che è una procedura piuttosto comune.
If you feel like you're not getting anywhere, don't hesitate to file a complaint.
As for what the casino wants from you, I would simply explain to them what you just said here: that you have a job and that's where your money comes from. Or that you have a savings account and that's where you transferred the money from. I'd say that's pretty common.
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