Ho bisogno di aiuto con Palwallet, per favore. Ho già inviato diverse email a [email protected] , ma mi ignorano da più di una settimana.
Apprezzo ogni aiuto. Il mio contatto è blancopleite (@) proton.me
Non sono mai diventato volontariamente un cliente di Kryptonim.
Ho autorizzato quello che sembrava un normale pagamento con carta CAD su un sito di casinò .ca (Neon54/Powbet). La pagina mostrava dollari CAD, un marchio canadese e nessuna indicazione evidente che la mia carta sarebbe stata utilizzata per acquistare USDC.e o che la transazione sarebbe stata eseguita con MCC 6051 (fiat→crypto).
Solo dopo che la mia banca mi ha chiamato chiedendomi se stessi "acquistando criptovalute", ho iniziato a indagare. Ho scoperto quanto segue:
Dopo aver inserito i dati della mia carta, il checkout del casinò è stato reindirizzato a una pagina ospitata da "Paga con Straal" e poi a un flusso Kryptonim.
Kryptonim ha poi confermato per iscritto di gestire un servizio fiat→crypto ai sensi dell'MCC 6051 e che il mio denaro è stato convertito in USDC.e e inviato ai portafogli da loro forniti.
I controlli on-chain (Polygonscan) mostrano un hot wallet di Kryptonim che riceve liquidità (anche da "Binance 48") e poi invia USDC.e ai wallet collector/merchant. Nessuno di questi wallet è sotto il mio controllo; non ho chiavi, né seed phrase, né login.
In nessun momento ho consapevolmente aperto un portafoglio di criptovalute con Kryptonim né ho avuto intenzione di acquistare criptovalute. Pensavo di effettuare un deposito standard in CAD su un sito di casinò canadese.
Quando ho contestato questa affermazione, la posizione di Kryptonim era essenzialmente questa: hai acquistato criptovalute, l'acquisto è irreversibile, nessun rimborso. A mio avviso, questo ignora le regole fondamentali della verità nelle transazioni:
Il punto vendita era una pagina di un casinò .ca in CAD, non una schermata di scambio di criptovalute.
Nessuna informazione chiara sul fatto che la transazione sarebbe stata codificata come MCC 6051, convertita in USDC.e o indirizzata all'estero.
Il KYC (ID/liveness) eseguito nel loro flusso dimostra chi sono, ma non equivale al consenso informato per una conversione crittografica o un routing offshore.
Ho richiesto:
rimborsi di storno
Chiarimento del loro rapporto con i casinò offshore illegali che operano come Neon54 / Powbet per i giocatori canadesi.
Finora non ho ricevuto alcun rimborso e mi hanno scaricato addosso molte colpe.
A mio parere, si tratta di un'escalation di scambi tra carte e criptovalute, nascosta dietro la facciata di un casinò .ca, in cui il rischio è lasciato al cliente, mentre tutti nella catena di pagamento negano ogni responsabilità. Sto segnalando la questione alle autorità di regolamentazione e ai circuiti di carte di credito, basandomi sulle ammissioni scritte di Kryptonim e sulle prove on-chain.
Se sei un titolare di carta e all'improvviso scopri di aver "acquistato criptovalute" dopo aver utilizzato questi casinò, controlla se Kryptonim è coinvolto e documenta tutto.
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