Elgro non li ha emessi... è stata Velobet a emetterli tramite il processore di pagamento Elegros. Il mio reclamo è ancora in corso, dato che hanno effettuato il rimborso 3 volte, il che dimostra la loro ammissione di illecito. Continuano a inviare email generiche come quelle che inviano a tutti, ma continuano a insistere e inviare email ogni giorno!!
Elegro mi ha inviato un'e-mail dicendomi che Velobet aveva chiesto un feedback in merito ai rimborsi e che, dopo il primo rimborso emesso da Velobet, ne ho ricevuti altri 2 in due giorni diversi, dopo che Elegro aveva fornito il suo feedback.
Elgro didn't issue them....velobet issued them using elegros payment processor. My complaint is still on going as they have refunded 3 separate times shows their acknowledgement of wrongdoing. They just keep sending generic emails they send everyone but keep pushing and sending emails daily!!
Elegro emailed me and said velobet asked for their feedback regarding refunds and after the first refund velobet issued I received 2 more on two separate days after elegro gave feedback.







