Di recente ho avuto una ricaduta, cosa di cui mi vergogno, ma non aiuta il fatto che questi casinò esteri e senza licenza non ti lascino prelevare i tuoi soldi.
Stavo giocando in un casinò dove ho depositato 1.000 sterline, ma automaticamente (non l'ho chiesto) mi è stato aggiunto un bonus di altre 1.000 sterline. Poi mi hanno detto che dovevo scommettere 40 volte il bonus per riavere indietro i miei soldi e che solo il 10% del blackjack (che è tutto ciò che ho mai pagato) viene utilizzato per le puntate. In pratica, questo significa che dovrei scommettere 400.000 sterline per sbloccare il bonus di 1.000 sterline che mi hanno dato. Anzi, è peggio, perché non posso riavere indietro le mie 1.000 sterline originali senza scommettere.
Ho chiesto loro di annullare il bonus e "generosamente" mi hanno concesso un requisito di scommessa pari a 3 volte il mio deposito originale. Ma hanno trattenuto il 10% del blackjack. Il che significa che avrei dovuto scommettere 30.000 sterline per ottenere le mie 1.000 sterline, il che, tra l'altro, non è previsto dai termini e condizioni.
Ho giocato con una carta di credito Mastercard. Ovviamente farò un chargeback. Come dovrei procedere per avere successo e cosa devo inviare come prova a supporto?
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