Inizialmente ho scritto una lettera di reclamo dicendo che avevo giocato d'azzardo su siti offshore e che ora la mia carta di credito era stata utilizzata in modo improprio, avevo difficoltà a effettuare i pagamenti e, idealmente, avrei voluto che congelassero gli interessi o facessero qualcosa per aiutarmi.
Ho ricevuto una telefonata in cui mi è stata spiegata l'intera situazione e, due settimane dopo, ho ricevuto una lettera in cui mi dicevano che avevano addebitato 7.400 £ di spese di addebito e che avrebbero avuto 30 giorni di tempo per contestarle.
tutto è andato liscio, quindi la mia carta è stata saldata e ho potuto prelevare la differenza!
I wrote a letter of complaint initially saying I had been gambling on offshore sites and that now my credit card had been abused I was struggling to make payments, ideally I wanted them to freeze interest or do something to help me with it.
i got a phone call explained the whole situation, and 2 weeks later I got a letter saying they had put £7400 through for chargebacks, and that they would have 30 days to dispute them.
all went undisputed so my card got paid off and I was able to withdraw the difference!
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