Ciao a tutti,
Ho seguito questa pagina per 4 giorni, leggendo la maggior parte dei commenti.
Quindi ci sono due aziende principali da cui sto cercando di ottenere un rimborso: Pixelpay Solutions e Clarfinsupport.com.
Sono cliente di Halifax, che non è minimamente interessata (sono stato sincero riguardo al problema del gioco d'azzardo). La loro risposta è stata sostanzialmente che ho ottenuto ciò per cui ho pagato. Ho codici MCC non correlati al gioco d'azzardo (informatica, abbigliamento, ecc.), nessuno dei quali è il codice MCC 7995. Qualcuno ha avuto fortuna con Halifax?
Ho inviato numerose email a Pixelpay Solutions e a Clarfinsupport senza ricevere risposta. Sono però riuscito a parlare al telefono con qualcuno di Pixelpay, che si è mostrato molto esitante quando gli ho chiesto se stessi parlando con Pixelpay stessa. Mi ha detto che il rimborso sarebbe stato effettuato oggi e di inviare un'email, alla quale ho risposto di averne già inviate dieci senza ricevere risposta. Mi ha assicurato che la questione sarebbe stata risolta oggi stesso, pur non avendo preso nota del mio nome, dei dettagli della transazione, degli importi o di qualsiasi altra informazione.
La linea di Halifax è che hai ottenuto ciò per cui hai pagato. Ho detto che voglio contestare gli addebiti per falsa dichiarazione, ma non sono interessati, nonostante abbiano ammesso che sono stati elaborati in modo completamente errato.
In totale si tratta di circa 1000 sterline, ma non sembra che stiamo ottenendo alcun risultato né dai commercianti né da Halifax.
Hi all,
I've been lurking on this page for 4 days read most of them.
So I have two main companies I'm trying to get money back from Pixelpay solutions and Clarfinsupport.com
I am with Halifax who are not interested whatsoever ( I have been honest about the gambling issue ) their response is basically you got what you paid for, I have the MCC codes which are unrelated to gambling ( IT, Clothing etc ) none of them are 7995 MCC codes, has anybody had any luck with Halifax?
I have emailed pixelpay solutions numerous times as well as Clarfinsupport with no responses, I did manage to speak to someone on the phone from Pixelpay who was very hesistant when I asked if this was Pixelpay I was talking to and said I would be refunded today and to send an email, to which I replied I had sent 10 to no response and she said it will be sorted today, despite taking no name, transaction details, amounts or anything.
Halifax line is you got what you paid for, I said I want to raise the chargebacks under misrepresentation, but they are not interested despite admitting they have been processed completely incorrectly
In total its about £1000 but don't seem to be getting anywhere with merchants or Halifax
Traduzione automatica: