Ciao!
12.03.2026: Ho inviato un'email.
12.03.2026: Ho ricevuto una risposta in cui mi venivano richieste informazioni sulle transazioni di pagamento contestate.
16.03.2026: Ho ricevuto una risposta in cui si affermava che avevano trovato il pagamento e lo avevano rimborsato.
16.03.2026: Ho ricevuto una notifica dalla mia banca che il commerciante ha rimborsato il pagamento. L'importo dovrebbe essere accreditato sul mio conto entro 2-3 giorni.
A dire il vero, li ho condivisi su questo forum due giorni fa e credo che diverse persone li abbiano contattati, quindi potrebbe volerci un po' di tempo per ricevere una risposta. So che almeno tre persone li hanno contattati più o meno negli stessi giorni.
Hai ricevuto qualche aggiornamento da parte loro?
Hello!
12.03.2026: I sent an email.
12.03.2026: I received a reply requesting information about the disputed payment transactions.
16.03.2026: I received a response stating that they found payment and refunded it.
16.03.2026: I received a notification from my bank that the merchant has refunded the payment. The amount is expected to arrive in my account within 2–3 days.
But to be honest, I shared them on this forum 2 days ago, and I believe several people reached out to them, so it might take some time to get a response. I know that at least three people contacted them around the same days.
Have you received any updates from them?
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